Uuendatud: 8. november 2026
Testi kõigepealt kõlareid
Vajuta ülal nuppu Testi kõlareid. Kui kuuled siin vasakut ja paremat heli, suudab telefon või arvuti heli esitada ning probleem on Messengeris: selle helitugevuses, väljundseadmes või kõne seadistuses. Kui sa ei kuule midagi ka sellel lehel, paranda kõigepealt seade Androidi, iPhone'i, Windowsi või Maci juhendi abil.
Meta sulges 2025. aasta detsembris Messengeri töölauarakendused Windowsi ja Maci jaoks. Nüüd töötab Messenger brauseris (facebook.com/messages) või Windowsi Facebooki rakenduses, seega on tähtsad brauseri heliseaded.
Kiirkontroll
- Lülita Bluetooth korraks välja. Kõne või heli võib suunduda endiselt ühendatud kõrvaklappidesse, mis on laadimiskarbis, nutikella või autosse.
- Puuduta kõne ajal kõlari nuppu. Kui telefon on näo lähedal, esitatakse häälsõnumeid vaikselt ka kuularist.
- Mõnes Messengeri versioonis algavad videod vaigistatult: puuduta videol kõlariikooni.
Messengeris ei tööta Androidis heli
- Vajuta helitugevuse nuppu ja seejärel liuguri kõrval nuppu ⋮ või seadeteikooni. Androidis on eraldi liugurid valikutele Meedia, Kõne, Helin ja Märguanded: suurenda selle helitugevust, mis vastab puuduvale helile.
- Ava Messenger › Menüü › Seaded › Märguanded ja helid ning kontrolli, et helid oleksid sisse lülitatud. Seejärel vaata üle Messengeri märguandeseaded Androidis.
- Tühjenda vahemälu jaotises Seaded › Rakendused › Messenger › Salvestusruum ja vahemälu ning värskenda rakendust.
Messengeris ei tööta iPhone'is heli
- Vajuta kõne ajal helitugevuse suurendamise nuppu. iPhone'is on kõne helitugevus muusika ja video helitugevusest eraldi, seega võib see olla väga vaikne ka siis, kui muud helid on valjud.
- Vaikne režiim ei vaigista kõnesid, küll aga sõnumihelisid. Kontrolli helina/vaikse režiimi lülitit või toimingunuppu ning juhtimiskeskuses ka fookusrežiimi.
- Vali väljundseade kõneekraanil oleva helinupu abil.
Messengeris ei tööta Windowsi arvutis heli
- Paremklõpsa facebook.com-i vahekaardil ja vali Luba saidi heli, kui see on vaigistatud.
- Ava Seaded › Süsteem › Heli ja vali jaotises Väljund soovitud kõlarid või kõrvaklapid. Windows lülitub sageli monitori (HDMI või DisplayPort), peakomplekti või virtuaalseadme kasutamisele.
- Ava Seaded › Süsteem › Heli › Helitugevuse mikser. Kontrolli, et brauser poleks vaigistatud või helitugevus nullis ning et selle Väljundseade oleks Vaikeseade või sinu kasutatavad kõlarid.
Messengeris ei tööta Macis heli
- Ava Süsteemiseaded › Heli › Väljund, vali soovitud kõlarid või kõrvaklapid ja kontrolli, et ruut Vaigista poleks märgitud. AirPods ja HDMI kaudu ühendatud kuvarid võtavad sageli heliväljundi üle.
- Safaris vaata üle seade Safari › Seaded › Veebisaidid › Automaatne esitamine: kui facebook.com-i seadeks on Ära esita kunagi automaatselt, võivad videod ja kõned alata helita.