Viber-aŭdio ne funkcias

Unue testu viajn laŭtparolilojn

Premu Testu miajn laŭtparolilojn supre. Se vi aŭdas la maldekstran kaj dekstran sonojn ĉi tie, via telefono aŭ komputilo povas reprodukti sonon kaj la problemo estas en Viber: ĝia laŭteco, eliga aparato aŭ voka agordo. Se vi ankaŭ aŭdas nenion en ĉi tiu paĝo, unue riparu la aparaton per la gvidilo por Android, iPhone, Windows aŭ Mac.

Rapidaj kontroloj

• Provizore malŝaltu Bluetooth. Vokoj kaj sono ofte iras al aŭdiloj en ilia ujo, inteligenta horloĝo aŭ aŭto, kiu ankoraŭ estas konektita.
• Se la sono de la aŭdilo ĉe via orelo estas tro mallaŭta, frapu la laŭtparolilan butonon dum la voko.
• Fermu aliajn vokajn aplikaĵojn. Voko per WhatsApp aŭ Teams en la fono povas teni la aŭdon okupita.
• Ĝisdatigu Viber: precipe ĉe malnovaj versioj de Viber Desktop, sono povas malaperi post sistemaj ĝisdatigoj.

Viber-aŭdio ne funkcias ĉe Android

1. Premu laŭtecan butonon, poste frapu ⋮ aŭ la agordan piktogramon apud la glitilo. Android havas apartajn glitilojn por Amaskomunikiloj, Voko, Sonorilo kaj Scigoj: altigu tiun, kiu rilatas al la sono, kiun vi ne aŭdas.
2. Ĉe iuj telefonoj (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo), energiŝpara reĝimo malhelpas Viber funkcii en la fono. Tiam vokoj konektiĝas malfrue aŭ sen sono. Agordu la uzon de baterio de Viber al Sen limigoj en Agordoj › Aplikaĵoj › Viber › Baterio.
3. La sonoj de mesaĝaj scigoj troviĝas en Viber › Pli › Agordoj › Scigoj kaj en la Android-agordoj pri Viber-sciigoj. Kontrolu ambaŭ lokojn.
4. Ĉe Samsung, kontrolu Agordoj › Sonoj kaj vibro › Aparta sono de aplikaĵoj kaj forigu Viber el tiu listo.

Viber-aŭdio ne funkcias ĉe iPhone

1. Dum la voko, premu la butonon por laŭtigi. La laŭteco de vokoj ĉe iPhone estas aparta de tiu de muziko kaj videoj, do ĝi povas esti tre mallaŭta eĉ kiam aliaj sonoj estas laŭtaj.
2. Frapu la aŭdbutonon dum la voko kaj elektu iPhone aŭ Laŭtparolilo.
3. Se voko konektiĝas, sed vi neniam aŭdas la alian personon, ĉesigu ĝin, fermu Viber en la aplikaĵa ŝaltilo kaj revoku. Se tio daŭre okazas, sekurkopiu viajn babilojn en la agordoj de Viber kaj reinstalu la aplikaĵon.

Viber-aŭdio ne funkcias ĉe Windows

1. Malfermu Agordoj › Sistemo › Sono kaj sub Eligo elektu la laŭtparolilojn aŭ aŭdilojn, kiujn vi volas uzi. Windows ofte ŝanĝas al ekrano (HDMI aŭ DisplayPort), aŭdilo aŭ virtuala aparato.
2. En Viber Desktop, malfermu Agordoj › Aŭdio kaj video. Sub Eligo, elektu la laŭtparolilojn aŭ aŭdilojn kaj uzu la testan sonon. Viber konservas propran elekton de eliga aparato.
3. Malfermu Agordoj › Sistemo › Sono › Voluma miksilo. Kontrolu, ke Viber tie ne estas mutigita aŭ agordita je nulo, kaj ke ĝia Eliga aparato estas Defaŭlta aŭ la laŭtparoliloj, kiujn vi uzas.

Viber-aŭdio ne funkcias ĉe Mac

1. Malfermu Sistemaj agordoj › Sono › Eligo, elektu la laŭtparolilojn aŭ aŭdilojn, kiujn vi volas uzi, kaj kontrolu, ke Mutigi ne estas markita. AirPods kaj ekranoj konektitaj per HDMI ofte transprenas la soneligon.
2. En Viber, malfermu Agordoj › Aŭdio kaj video kaj elektu la eligan aparaton.
3. Tute fermu Viber kaj remalfermu ĝin post konekti aŭ malkonekti aŭdilojn.