Nincs hang a Viberben

Először teszteld a hangszórókat

Nyomd meg fent a Hangszóróim tesztelése gombot. Ha itt hallod a bal és a jobb oldali hangot, a telefonod vagy a számítógéped képes hangot lejátszani, és a probléma a Viberben van: a hangerővel, a kimeneti eszközzel vagy valamelyik hívásbeállítással. Ha ezen az oldalon sem hallasz semmit, először az Android, iPhone, Windows vagy Mac útmutató segítségével javítsd meg az eszközt.

Gyors ellenőrzések

• Kapcsold ki egy pillanatra a Bluetooth-t. A hívások és más hangok gyakran a tokjukban lévő fülhallgatóra, egy okosórára vagy egy még csatlakoztatott autóra mennek.
• Ha a beszédhangszóróból túl halkan hallod a másik felet, koppints a kihangosítás gombra a hívásban.
• Zárd be a többi hívásra használt alkalmazást. Egy háttérben futó WhatsApp- vagy Teams-hívás lefoglalhatja a hangkimenetet.
• Frissítsd a Vibert: különösen a Viber Desktop régebbi verzióiban tűnhet el a hang rendszerfrissítés után.

Nincs hang a Viberben Androidon

1. Nyomj meg egy hangerőgombot, majd koppints a csúszka melletti ⋮ vagy beállítások ikonra. Az Android külön csúszkát használ a Média, a Hívás, a Csengés és az Értesítések hangerejéhez: növeld annak a hangerejét, amit nem hallasz.
2. Egyes telefonokon (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) az akkumulátorkímélő leállítja a háttérben futó Vibert. Emiatt a hívások késve vagy hang nélkül kapcsolódnak. Állítsd a Viber akkumulátorhasználatát Korlátozás nélküli értékre a Beállítások › Alkalmazások › Viber › Akkumulátor menüben.
3. Az üzenetek értesítési hangjai a Viber › Továbbiak › Beállítások › Értesítések menüben és a Viber androidos értesítési beállításai között találhatók. Ellenőrizd mindkettőt.
4. Samsungon ellenőrizd a Beállítások › Hangok és rezgés › Alkalmazások hangjának elkülönítése menüt, és távolítsd el onnan a Vibert.

Nincs hang a Viberben iPhone-on

1. Hívás közben nyomd meg a hangerőnövelő gombot. Az iPhone-on a hívás hangereje külön van a zene és a videók hangerejétől, így akkor is nagyon halk lehet, ha más hangok hangosak.
2. Koppints a hívásban a hang gombra, és válaszd az iPhone vagy a Hangszóró lehetőséget.
3. Ha a hívás kapcsolódik, de egyáltalán nem hallod a másik felet, fejezd be a hívást, zárd be a Vibert az alkalmazásváltóban, majd hívd újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, készíts biztonsági másolatot a beszélgetéseidről a Viber beállításaiban, és telepítsd újra az alkalmazást.

Nincs hang a Viberben Windowson

1. Nyisd meg a Beállítások › Rendszer › Hang menüt, és a Kimenet alatt válaszd ki a használni kívánt hangszórókat vagy fejhallgatót. A Windows gyakran átvált egy monitorra (HDMI vagy DisplayPort), egy mikrofonos fejhallgatóra vagy egy virtuális eszközre.
2. A Viber Desktopban nyisd meg a Beállítások › Hang és videó menüt. A Kimenet alatt válaszd ki a hangszórókat vagy a fejhallgatót, és használd a teszthangot. A Viber külön tárolja a kiválasztott kimenetet.
3. Nyisd meg a Beállítások › Rendszer › Hang › Hangerőkeverő menüt. Ellenőrizd, hogy a Viber nincs-e elnémítva vagy nullára állítva, és hogy a Kimeneti eszköz értéke Alapértelmezett vagy az általad használt hangszóró-e.

Nincs hang a Viberben Macen

1. Nyisd meg a Rendszerbeállítások › Hang › Kimenet menüt, válaszd ki a használni kívánt hangszórókat vagy fejhallgatót, és ellenőrizd, hogy a Némítás nincs-e bejelölve. Az AirPods és a HDMI-n csatlakoztatott kijelzők gyakran átveszik a hangkimenetet.
2. A Viberben nyisd meg a Beállítások › Hang és videó menüt, és válaszd ki a kimeneti eszközt.
3. Fejhallgató csatlakoztatása vagy leválasztása után lépj ki teljesen a Viberből, majd nyisd meg újra.