WeChat ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ

ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਸਪੀਕਰ ਜਾਂਚੋ

ਉੱਪਰ ਮੇਰੇ ਸਪੀਕਰ ਜਾਂਚੋ ਦਬਾਓ। ਜੇ ਇੱਥੇ ਖੱਬੇ ਅਤੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਆਵਾਜ਼ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ WeChat ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਪੱਧਰ, ਆਉਟਪੁੱਟ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਕਾਲ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਜੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਵੀ ਕੁਝ ਸੁਣਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ Android, iPhone, Windows ਜਾਂ Mac ਵਾਲੀ ਗਾਈਡ ਨਾਲ ਡਿਵਾਈਸ ਠੀਕ ਕਰੋ।

ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਾਰਨ: ਈਅਰਪੀਸ ਮੋਡ

WeChat ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹੇ ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਬਜਾਏ ਈਅਰਪੀਸ ਰਾਹੀਂ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੈਟਿੰਗ ਚਾਲੂ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹੇ ਸਿਰਫ਼ ਫ਼ੋਨ ਕੰਨ ਨਾਲ ਲਾਉਣ ’ਤੇ ਹੀ ਸੁਣਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ ਈਅਰਪੀਸ ਵਰਤੋ ਜਾਂ ਈਅਰਪੀਸ ਰਾਹੀਂ ਚਲਾਓ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਮੈਂ › ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ (ਵਰਜਨ ਮੁਤਾਬਕ ਚੈਟਾਂ ਜਾਂ ਆਮ ਦੇ ਅੰਦਰ)। ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹਾ ਚੱਲਦਿਆਂ WeChat ਈਅਰਪੀਸ ਅਤੇ ਸਪੀਕਰ ਵਿਚਕਾਰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਬੈਨਰ ਵੀ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚਾਂ

• ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਲਈ Bluetooth ਬੰਦ ਕਰੋ। ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਅਕਸਰ ਕਨੈਕਟ ਹੋਏ ਈਅਰਬਡ, ਸਮਾਰਟਵਾਚ ਜਾਂ ਕਾਰ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਵੱਲ ਚਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਈਅਰਬਡ ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਹੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਣ।
• ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹਾ ਚੱਲਦਿਆਂ ਆਵਾਜ਼ ਵਧਾਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਹੀ ਆਵਾਜ਼ ਪੱਧਰ ਬਦਲੇ।
• WeChat ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ: ਸਿਸਟਮ ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਅਗਲੇ ਵਰਜਨ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

Android ਉੱਤੇ WeChat ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ

1. ਆਵਾਜ਼ ਵਾਲਾ ਬਟਨ ਦਬਾਓ, ਫਿਰ ਸਲਾਈਡਰ ਕੋਲ ⋮ ਜਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਚਿੰਨ੍ਹ ਦਬਾਓ। Android ਵਿੱਚ ਮੀਡੀਆ, ਕਾਲ, ਰਿੰਗਟੋਨ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਸਲਾਈਡਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਸੁਣਾਈ ਦਿੰਦੀ, ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਲਾਈਡਰ ਵਧਾਓ।
2. ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਵੇਚੇ ਜਾਂਦੇ ਫ਼ੋਨਾਂ (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਅਤੇ ਬੈਟਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। WeChat ਨੂੰ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਚੱਲਣ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦਿਖਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਕਾਲਾਂ ਦੇਰ ਨਾਲ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
3. ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਲਈ WeChat › ਮੈਂ › ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਜਾਂਚੋ।

iPhone ਉੱਤੇ WeChat ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ

1. ਜੇ ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਹੌਲੀ ਹੈ, ਤਾਂ WeChat ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਈਅਰਪੀਸ ਵਰਤੋ ਬੰਦ ਕਰੋ।
2. ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਆਵਾਜ਼ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲਾ ਬਟਨ ਦਬਾਓ। iPhone ਉੱਤੇ ਕਾਲ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਸੰਗੀਤ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹੋਰ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਉੱਚੀਆਂ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਾਲ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਬਹੁਤ ਹੌਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
3. ਸਾਈਲੈਂਟ ਮੋਡ ਅਤੇ ਫੋਕਸ ਮੋਡ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਮਿਊਟ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ WeChat ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਫੋਕਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।

Windows ਉੱਤੇ WeChat ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ

1. ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸਿਸਟਮ › ਧੁਨੀ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਉਟਪੁੱਟ ਹੇਠਾਂ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਸਪੀਕਰ ਜਾਂ ਹੈੱਡਫ਼ੋਨ ਚੁਣੋ। Windows ਅਕਸਰ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਮਾਨੀਟਰ (HDMI ਜਾਂ DisplayPort), ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਡਿਵਾਈਸ ਵੱਲ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Windows ਲਈ WeChat ਮੂਲ ਆਉਟਪੁੱਟ ਡਿਵਾਈਸ ਵਰਤਦਾ ਹੈ।
2. ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸਿਸਟਮ › ਧੁਨੀ › ਵਾਲਿਊਮ ਮਿਕਸਰ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਜਾਂਚੋ ਕਿ WeChat ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਉੱਥੇ ਮਿਊਟ ਜਾਂ ਸਿਫ਼ਰ ਤਾਂ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਆਉਟਪੁੱਟ ਡਿਵਾਈਸ ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਪੀਕਰਾਂ ਉੱਤੇ ਸੈੱਟ ਹੈ।
3. ਡਿਵਾਈਸ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ WeChat ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।

Mac ਉੱਤੇ WeChat ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ

1. ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਧੁਨੀ › ਆਉਟਪੁੱਟ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਸਪੀਕਰ ਜਾਂ ਹੈੱਡਫ਼ੋਨ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਮਿਊਟ ਉੱਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਲੱਗਾ। HDMI ਰਾਹੀਂ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ AirPods ਅਤੇ ਡਿਸਪਲੇ ਅਕਸਰ ਆਉਟਪੁੱਟ ਆਪਣੇ ਵੱਲ ਲੈ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
2. WeChat ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ (WeChat › WeChat ਬੰਦ ਕਰੋ) ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਡਿਵਾਈਸ ਵਰਤਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ।