ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: 8 ਨਵੰਬਰ 2026
ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਸਪੀਕਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਉੱਪਰ ਮੇਰੇ ਸਪੀਕਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਦਬਾਓ। ਜੇ ਇੱਥੇ ਖੱਬੇ ਅਤੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਆਵਾਜ਼ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ WhatsApp ਵਿੱਚ ਹੈ: ਇਸਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਪੱਧਰ, ਆਉਟਪੁੱਟ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਕਾਲ ਦੀ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ। ਜੇ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਵੀ ਕੁਝ ਸੁਣਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ Android, iPhone, Windows ਜਾਂ Mac ਦੀ ਗਾਈਡ ਨਾਲ ਡਿਵਾਈਸ ਠੀਕ ਕਰੋ।
ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚਾਂ
- ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਲਈ Bluetooth ਬੰਦ ਕਰੋ। ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਅਕਸਰ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਪਏ ਈਅਰਬਡਸ, ਸਮਾਰਟਵਾਚ ਜਾਂ ਹਾਲੇ ਵੀ ਕਨੈਕਟ ਹੋਈ ਕਾਰ ਦੇ ਸਪੀਕਰਾਂ 'ਤੇ ਚਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਕਾਲ ਵਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਸਪੀਕਰ ਬਟਨ ਦਬਾਓ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਛੋਟੇ ਈਅਰਪੀਸ ਵਿੱਚੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਫ਼ੋਨ ਕੰਨ ਨਾਲ ਲਾਏ ਬਿਨਾਂ ਸੁਣਨੀ ਔਖੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਚਿਹਰੇ ਕੋਲ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹੇ ਈਅਰਪੀਸ 'ਤੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ: ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਨੇੜੇ ਲੱਗਾ ਨੇੜਤਾ ਸੈਂਸਰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹਾ ਇਕਾਂਤ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸੈਂਸਰ ਨੂੰ ਢੱਕਣ ਵਾਲਾ ਕੇਸ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਪ੍ਰੋਟੈਕਟਰ ਹਟਾਓ।
- Google Play, App Store ਜਾਂ Microsoft Store ਤੋਂ WhatsApp ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।
Android 'ਤੇ WhatsApp ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ
- ਆਵਾਜ਼ ਦਾ ਕੋਈ ਬਟਨ ਦਬਾਓ, ਫਿਰ ਸਲਾਈਡਰ ਦੇ ਕੋਲ ⋮ ਜਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਆਈਕਨ ਦਬਾਓ। Android ਵਿੱਚ ਮੀਡੀਆ, ਕਾਲ, ਰਿੰਗ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਲਾਈਡਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਰਹੇ, ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਲਾਈਡਰ ਵਧਾਓ। ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਬਟਨ ਕਾਲ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਬਦਲਦੇ ਹਨ; ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਲਈ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਧਾਓ।
- Samsung ਫ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਧੁਨੀਆਂ ਅਤੇ ਵਾਈਬ੍ਰੇਸ਼ਨ › ਵੱਖਰੀ ਐਪ ਧੁਨੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਉੱਥੇ WhatsApp ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ (ਅਕਸਰ Bluetooth ਸਪੀਕਰ) 'ਤੇ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਜਾਂ ਉਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ WhatsApp ਹਟਾਓ।
- ਜੇ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਟੁੱਟੀ-ਫੁੱਟੀ ਜਾਂ ਰੋਬੋਟ ਵਰਗੀ ਸੁਣਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਸਪੀਕਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ: Wi-Fi ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਵਿਚਕਾਰ ਬਦਲੋ ਅਤੇ WhatsApp › ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਵਿੱਚ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਘੱਟ ਡਾਟਾ ਵਰਤੋ ਬੰਦ ਕਰੋ।
- ਫ਼ੋਨ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਹਾਲੇ ਵੀ ਕੁਝ ਸੁਣਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓ ਚਲਾ ਕੇ ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਜੇ ਉੱਥੇ ਵੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ Android ਗਾਈਡ ਵਰਤੋ।
iPhone 'ਤੇ WhatsApp ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ
- ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਆਵਾਜ਼ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲਾ ਬਟਨ ਦਬਾਓ। iPhone 'ਤੇ ਕਾਲ ਦੀ ਆਵਾਜ਼, ਸੰਗੀਤ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹੋਰ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਉੱਚੀਆਂ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਾਲ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਕਾਲ ਵਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਬਟਨ ਦਬਾਓ ਅਤੇ AirPods ਜਾਂ ਕਾਰ ਦੀ ਬਜਾਏ iPhone ਜਾਂ ਸਪੀਕਰ ਚੁਣੋ।
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ › ਸਪਰਸ਼ › ਕਾਲ ਆਡੀਓ ਰੂਟਿੰਗ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇ ਇਹ Bluetooth ਹੈੱਡਸੈੱਟ 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਇੱਛਾ ਨਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਕਾਲਾਂ ਹੈੱਡਸੈੱਟ 'ਤੇ ਜਾਣਗੀਆਂ; ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਚੁਣੋ।
- ਨਵੇਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾ ਧੁਨੀਆਂ WhatsApp › ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸੂਚਨਾਵਾਂ › WhatsApp ਵਿੱਚ ਸੈੱਟ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਫੋਕਸ ਮੋਡ (ਚੰਦ ਦਾ ਆਈਕਨ) ਇਹ ਧੁਨੀਆਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
Windows 'ਤੇ WhatsApp ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸਿਸਟਮ › ਧੁਨੀ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਉਟਪੁੱਟ ਹੇਠਾਂ ਆਪਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਸਪੀਕਰ ਜਾਂ ਹੈੱਡਫ਼ੋਨ ਚੁਣੋ। Windows ਅਕਸਰ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਮਾਨੀਟਰ (HDMI ਜਾਂ DisplayPort), ਹੈੱਡਸੈੱਟ ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਡਿਵਾਈਸ ਵੱਲ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸਿਸਟਮ › ਧੁਨੀ › ਵਾਲਿਊਮ ਮਿਕਸਰ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਜਾਂਚੋ ਕਿ WhatsApp ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਬੰਦ ਜਾਂ ਜ਼ੀਰੋ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਆਉਟਪੁੱਟ ਡਿਵਾਈਸ ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਪੀਕਰਾਂ 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਹੈ।
- ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਕਾਲ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ⋯ ਮੀਨੂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸਪੀਕਰ ਚੁਣੋ। Windows ਲਈ WhatsApp ਆਪਣੀ ਵੱਖਰੀ ਚੋਣ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜੋ Windows ਦੇ ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਹਾਲੇ ਵੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ? ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪਾਂ › ਸਥਾਪਤ ਐਪਾਂ › WhatsApp › ਉੱਨਤ ਵਿਕਲਪ › ਮੁਰੰਮਤ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਐਪ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰੋ।
Mac 'ਤੇ WhatsApp ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ
- ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਧੁਨੀ › ਆਉਟਪੁੱਟ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਆਪਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਸਪੀਕਰ ਜਾਂ ਹੈੱਡਫ਼ੋਨ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਮਿਊਟ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਾ ਲੱਗਾ ਹੋਵੇ। HDMI ਰਾਹੀਂ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ AirPods ਅਤੇ ਡਿਸਪਲੇ ਅਕਸਰ ਆਉਟਪੁੱਟ ਆਪਣੇ ਕਬਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਲੈ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
- WhatsApp ਕਾਲ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਸਪੀਕਰ ਚੁਣਨ ਲਈ ⋯ ਮੀਨੂ ਵਰਤੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ WhatsApp Web ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਟੈਬ ਮਿਊਟ ਨਾ ਹੋਵੇ (ਟੈਬ 'ਤੇ ਕੱਟੇ ਹੋਏ ਸਪੀਕਰ ਦਾ ਆਈਕਨ)।