Yenilənib: 8 noyabr 2026
Əvvəlcə dinamikləri yoxlayın
Yuxarıdakı Dinamiklərimi yoxla düyməsinə basın. Burada sol və sağ kanallardan səs eşidirsinizsə, telefonunuz və ya kompüteriniz səs verə bilir və problem Viber-dədir: səs səviyyəsində, çıxış cihazında və ya zəng parametrlərində. Bu səhifədə də heç bir səs eşitmirsinizsə, əvvəlcə Android, iPhone, Windows və ya Mac təlimatına əsasən cihazdakı problemi həll edin.
Qısa yoxlamalar
- Bluetooth-u müvəqqəti söndürün. Zənglər və səslər çox vaxt qutusunda olan qulaqcığa, ağıllı saata və ya hələ də qoşulu olan avtomobil sisteminə yönəlir.
- Səs qulaqcıqdan çox zəif gəlirsə, zəng zamanı dinamik düyməsinə toxunun.
- Digər zəng tətbiqlərini bağlayın. Arxa planda olan WhatsApp və ya Teams zəngi səsi özünə yönəldə bilər.
- Viber-i yeniləyin: xüsusilə Viber Desktop-un köhnə versiyalarında sistem yeniləmələrindən sonra səs itə bilər.
Android-də Viber səsi işləmir
- Səs düymələrindən birinə basın, sonra sürgünün yanındakı ⋮ işarəsinə və ya parametrlər işarəsinə toxunun. Android-də Media, Zəng, Zəng melodiyası və Bildirişlər üçün ayrı sürgülər var: eşitmədiyiniz səsə uyğun olanın səviyyəsini artırın.
- Bəzi telefonlarda (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) batareyaya qənaət rejimi Viber-in arxa planda işləməsinə mane olur. Bu halda zənglər gec qoşulur və ya səssiz olur. Parametrlər › Tətbiqlər › Viber › Batareya bölməsində Viber üçün batareya istifadəsini Məhdudiyyətsiz seçin.
- Mesaj bildirişlərinin səsləri Viber › Daha çox › Parametrlər › Bildirişlər bölməsində və Android-in Viber üçün bildiriş parametrlərində tənzimlənir. Hər ikisini yoxlayın.
- Samsung-da Parametrlər › Səslər və vibrasiya › Ayrı tətbiq səsi bölməsini yoxlayın və Viber-i buradan çıxarın.
iPhone-da Viber səsi işləmir
- Zəng zamanı səs artırma düyməsinə basın. iPhone-da zəngin səs səviyyəsi musiqi və videonun səs səviyyəsindən ayrıdır. Buna görə digər səslər gur olsa da, zəngin səsi çox zəif ola bilər.
- Zəng zamanı audio düyməsinə toxunub iPhone və ya Dinamik seçin.
- Zəng qoşulur, amma qarşı tərəfin səsini heç vaxt eşitmirsinizsə, zəngi bitirin, tətbiq dəyişdiricisində Viber-i bağlayın və yenidən zəng edin. Problem davam edərsə, Viber parametrlərində çatların ehtiyat nüsxəsini yaradın və tətbiqi yenidən quraşdırın.
Windows-da Viber səsi işləmir
- Parametrlər › Sistem › Səs bölməsini açın və Çıxış altında istifadə etmək istədiyiniz dinamikləri və ya qulaqcıqları seçin. Windows tez-tez səsi monitora (HDMI və ya DisplayPort), qulaqlığa və ya virtual cihaza keçirir.
- Viber Desktop-da Parametrlər › Audio və video bölməsini açın. Çıxış altında dinamikləri və ya qulaqcıqları seçin və sınaq səsindən istifadə edin. Viber öz çıxış cihazı seçimini yadda saxlayır.
- Parametrlər › Sistem › Səs › Səs mikseri bölməsini açın. Viber-in səsinin söndürülmədiyini və səviyyəsinin sıfır olmadığını, həmçinin Çıxış cihazı üçün Standart və ya istifadə etdiyiniz dinamiklərin seçildiyini yoxlayın.
Mac-də Viber səsi işləmir
- Sistem Parametrləri › Səs › Çıxış bölməsini açın, istifadə etmək istədiyiniz dinamikləri və ya qulaqcıqları seçin və Səssiz seçiminin işarələnmədiyini yoxlayın. AirPods və HDMI ilə qoşulmuş ekranlar çox vaxt səs çıxışını öz üzərinə götürür.
- Viber-də Parametrlər › Audio və video bölməsini açıb çıxış cihazını seçin.
- Qulaqlıqları qoşduqdan və ya ayırdıqdan sonra Viber-dən tam çıxın və yenidən açın.