Viber nema zvuka

Prvo testirajte zvučnike

Pritisnite Testiraj moje zvučnike iznad. Ako ovdje čujete lijevi i desni zvuk, telefon ili računar može reprodukovati zvuk, a problem je u Viberu: u njegovoj jačini zvuka, izlaznom uređaju ili postavci poziva. Ako ni na ovoj stranici ne čujete ništa, prvo riješite problem na uređaju pomoću vodiča za Android, iPhone, Windows ili Mac.

Brze provjere

• Nakratko isključite Bluetooth. Zvuk poziva često se preusmjeri na slušalice u kutijici, pametni sat ili automobil koji je još povezan.
• Dodirnite dugme za zvučnik tokom poziva ako je zvuk iz slušalice prenizak.
• Zatvorite druge aplikacije za pozive. Poziv u pozadini u aplikaciji WhatsApp ili Teams može zadržati zvuk.
• Ažurirajte Viber: naročito starije verzije aplikacije Viber Desktop mogu ostati bez zvuka nakon ažuriranja sistema.

Viber nema zvuka na Androidu

1. Pritisnite dugme za jačinu zvuka, a zatim dodirnite ⋮ ili ikonu postavki pored klizača. Android ima zasebne klizače za Mediji, Poziv, Zvono i Obavještenja: pojačajte onaj koji odgovara zvuku koji ne čujete.
2. Neki telefoni (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) imaju uštedu baterije koja zaustavlja Viber u pozadini. Zbog toga se pozivi povezuju sa zakašnjenjem ili bez zvuka. Postavite korištenje baterije za Viber na Bez ograničenja u Postavke › Aplikacije › Viber › Baterija.
3. Zvukovi obavještenja za poruke nalaze se u Viber › Više › Postavke › Obavještenja i u postavkama Android obavještenja za Viber. Provjerite oboje.
4. Na Samsungu provjerite Postavke › Zvukovi i vibracija › Zaseban zvuk aplikacije i uklonite Viber s tog popisa.

Viber nema zvuka na iPhoneu

1. Tokom poziva pritisnite dugme za pojačavanje zvuka. Jačina zvuka poziva na iPhoneu podešava se odvojeno od jačine zvuka muzike i videa, pa može biti veoma tiha čak i kada se drugi zvukovi čuju glasno.
2. Dodirnite dugme za zvuk tokom poziva i odaberite iPhone ili Zvučnik.
3. Ako se poziv poveže, ali nikako ne čujete drugu osobu, prekinite ga, zatvorite Viber u prikazu otvorenih aplikacija i ponovo nazovite. Ako se problem nastavi, napravite sigurnosnu kopiju razgovora u postavkama Vibera i ponovo instalirajte aplikaciju.

Viber nema zvuka u Windowsu

1. Otvorite Postavke › Sistem › Zvuk i u odjeljku Izlaz odaberite zvučnike ili slušalice koje želite koristiti. Windows često prebaci zvuk na monitor (HDMI ili DisplayPort), slušalice ili virtuelni uređaj.
2. U aplikaciji Viber Desktop otvorite Postavke › Zvuk i video. U odjeljku Izlaz odaberite zvučnike ili slušalice i pustite probni zvuk. Viber pamti vlastiti izbor izlaznog uređaja.
3. Otvorite Postavke › Sistem › Zvuk › Mikser jačine zvuka. Provjerite da Viber nije utišan niti postavljen na nulu i da je njegova opcija Izlazni uređaj postavljena na Zadano ili na zvučnike koje koristite.

Viber nema zvuka na Macu

1. Otvorite Postavke sistema › Zvuk › Izlaz, odaberite zvučnike ili slušalice koje želite koristiti i provjerite da opcija Utišaj nije označena. AirPods i ekrani povezani putem HDMI-ja često preuzmu izlaz zvuka.
2. U Viberu otvorite Postavke › Zvuk i video i odaberite izlazni uređaj.
3. Potpuno zatvorite Viber i ponovo ga otvorite nakon povezivanja ili isključivanja slušalica.