បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព: 8 វិច្ឆិកា 2026
សាកល្បងឧបករណ៍បំពងសំឡេងជាមុនសិន
ចុច សាកល្បងឧបករណ៍បំពងសំឡេងរបស់ខ្ញុំ ខាងលើ។ បើអ្នកឮសំឡេងឆ្វេង និងស្ដាំនៅទីនេះ មានន័យថា ទូរសព្ទ ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចចាក់សំឡេងបាន ហើយបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុង Viber៖ កម្រិតសំឡេង ឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេង ឬការកំណត់ពេលហៅ។ បើអ្នកមិនឮសំឡេងនៅលើទំព័រនេះដែរ សូមដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ជាមុន ដោយប្រើមគ្គុទ្ទេសក៍ Android, iPhone, Windows ឬ Mac។
ការត្រួតពិនិត្យរហ័ស
- បិទ Bluetooth មួយភ្លែត។ ជារឿយៗ សំឡេងពេលហៅនឹងទៅចេញតាមកាសដែលនៅក្នុងប្រអប់ នាឡិកាឆ្លាតវៃ ឬរថយន្តដែលនៅតែភ្ជាប់។
- ប៉ះប៊ូតុងឧបករណ៍បំពងសំឡេងក្នុងពេលហៅ បើសំឡេងពីកាសស្ដាប់ត្រចៀកខ្សោយពេក។
- បិទកម្មវិធីហៅទូរសព្ទផ្សេងៗ។ ការហៅតាម WhatsApp ឬ Teams ដែលដំណើរការនៅផ្ទៃខាងក្រោយ អាចនៅតែប្រើសំឡេង។
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Viber៖ ជាពិសេស Viber Desktop ជំនាន់ចាស់ អាចបាត់សំឡេងក្រោយពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ។
Viber អត់ដំណើរការសំឡេងលើ Android
- ចុចប៊ូតុងកម្រិតសំឡេង រួចប៉ះ ⋮ ឬរូបតំណាងការកំណត់នៅជិតគ្រាប់រំកិល។ Android មានគ្រាប់រំកិលដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ មេឌៀ, ការហៅទូរសព្ទ, សំឡេងរោទ៍ និង ការជូនដំណឹង៖ បង្កើនកម្រិតសំឡេងដែលត្រូវនឹងសំឡេងដែលអ្នកមិនឮ។
- ទូរសព្ទមួយចំនួន (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) មានមុខងារសន្សំថាមពលថ្មដែលបញ្ឈប់ Viber នៅផ្ទៃខាងក្រោយ។ ដូច្នេះ ការហៅអាចភ្ជាប់យឺត ឬគ្មានសំឡេង។ កំណត់ការប្រើថាមពលថ្មរបស់ Viber ជា គ្មានការរឹតត្បិត នៅក្នុង ការកំណត់ › កម្មវិធី › Viber › ថ្ម។
- សំឡេងជូនដំណឹងសារអាចកំណត់នៅក្នុង Viber › ច្រើនទៀត › ការកំណត់ › ការជូនដំណឹង និងការកំណត់ការជូនដំណឹង Android សម្រាប់ Viber។ សូមពិនិត្យទាំងពីរកន្លែង។
- លើ Samsung សូមពិនិត្យ ការកំណត់ › សំឡេង និងរំញ័រ › សំឡេងកម្មវិធីដាច់ដោយឡែក ហើយដក Viber ចេញពីបញ្ជីនោះ។
Viber អត់ដំណើរការសំឡេងលើ iPhone
- ក្នុងពេលហៅ ចុចប៊ូតុងបង្កើនកម្រិតសំឡេង។ កម្រិតសំឡេងពេលហៅលើ iPhone ខុសពីកម្រិតសំឡេងតន្ត្រី និងវីដេអូ ដូច្នេះវាអាចទាបខ្លាំង ទោះសំឡេងផ្សេងៗឮខ្លាំងក៏ដោយ។
- ប៉ះប៊ូតុងសំឡេងក្នុងពេលហៅ រួចជ្រើសរើស iPhone ឬ ឧបករណ៍បំពងសំឡេង។
- បើការហៅភ្ជាប់បាន ប៉ុន្តែអ្នកមិនដែលឮសំឡេងអ្នកម្ខាងទៀតទេ សូមបញ្ចប់ការហៅ បិទ Viber ពីបញ្ជីប្ដូរកម្មវិធី រួចហៅម្ដងទៀត។ បើបញ្ហានៅតែកើតឡើង សូមបម្រុងទុកការជជែកនៅក្នុងការកំណត់ Viber ហើយដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។
Viber អត់ដំណើរការសំឡេងលើ Windows
- បើក ការកំណត់ › ប្រព័ន្ធ › សំឡេង ហើយនៅផ្នែក លទ្ធផលសំឡេង ជ្រើសរើសឧបករណ៍បំពងសំឡេង ឬកាសដែលអ្នកចង់ប្រើ។ Windows ជារឿយៗប្ដូរទៅប្រើម៉ូនីទ័រ (HDMI ឬ DisplayPort) កាស ឬឧបករណ៍និម្មិត។
- នៅក្នុង Viber Desktop បើក ការកំណត់ › សំឡេង និងវីដេអូ។ នៅក្រោម លទ្ធផលសំឡេង ជ្រើសរើសឧបករណ៍បំពងសំឡេង ឬកាស ហើយសាកល្បងសំឡេង។ Viber រក្សាទុកការកំណត់ឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេងផ្ទាល់ខ្លួន។
- បើក ការកំណត់ › ប្រព័ន្ធ › សំឡេង › ឧបករណ៍លាយកម្រិតសំឡេង។ ពិនិត្យថា Viber មិនត្រូវបានបិទសំឡេង ឬកំណត់កម្រិតសំឡេងសូន្យនៅទីនោះ ហើយថា ឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេង របស់វាត្រូវបានកំណត់ជា លំនាំដើម ឬជាឧបករណ៍បំពងសំឡេងដែលអ្នកប្រើ។
Viber អត់ដំណើរការសំឡេងលើ Mac
- បើក ការកំណត់ប្រព័ន្ធ › សំឡេង › លទ្ធផលសំឡេង ជ្រើសរើសឧបករណ៍បំពងសំឡេង ឬកាសដែលអ្នកចង់ប្រើ ហើយពិនិត្យថា បិទសំឡេង មិនត្រូវបានធីកទេ។ AirPods និងអេក្រង់ដែលភ្ជាប់តាម HDMI ជារឿយៗនឹងក្លាយជាឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេង។
- នៅក្នុង Viber បើក ការកំណត់ › សំឡេង និងវីដេអូ រួចជ្រើសរើសឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេង។
- បិទ Viber ទាំងស្រុង រួចបើកវាឡើងវិញ បន្ទាប់ពីភ្ជាប់ ឬដកកាស។