Не работи звукот во Messenger

Прво тестирајте ги звучниците

Притиснете Тестирај ги звучниците погоре. Ако ги слушате звуците од левата и десната страна, телефонот или компјутерот може да репродуцира звук, а проблемот е во Messenger: јачината на звукот, излезниот уред или поставка за повик. Ако и на оваа страница не слушате ништо, прво решете го проблемот со уредот според упатството за Android, iPhone, Windows или Mac.

На компјутерите, Meta ги затвори десктоп-апликациите на Messenger за Windows и Mac во декември 2025 година. Messenger сега работи во прелистувачот (facebook.com/messages) или во апликацијата Facebook за Windows, па затоа се важни поставките за звук во прелистувачот.

Брзи проверки

• Исклучете го Bluetooth накратко. Звукот од повиците често се пренасочува кон слушалки во нивната кутија, паметен часовник или автомобил што сè уште е поврзан.
• Допрете го копчето за звучник за време на повик; гласовните пораки се репродуцираат тивко преку слушалката за разговор и кога телефонот е блиску до лицето.
• Во некои верзии, видеата во Messenger започнуваат без звук: допрете ја иконата за звучник на видеото.

Не работи звукот во Messenger на Android

1. Притиснете едно од копчињата за јачина на звук, па допрете ⋮ или иконата за поставки до лизгачот. Android има одделни лизгачи за Медиуми, Повик, Ѕвонење и Известувања: зголемете ја јачината на звукот за она што не го слушате.
2. Отворете Messenger › Мени › Поставки › Известувања и звуци и проверете дали звуците се вклучени. Потоа проверете ги поставките за известувања за Messenger во Android.
3. Избришете ја кеш-меморијата во Поставки › Апликации › Messenger › Складиште и кеш и ажурирајте ја апликацијата.

Не работи звукот во Messenger на iPhone

1. За време на повикот, притиснете го копчето за зголемување на јачината на звукот. Јачината на звукот за повици на iPhone е одделна од јачината на музиката и видеата, па може да биде многу ниска и кога другите звуци се гласни.
2. Тивкиот режим не ги исклучува звуците од повиците, но ги исклучува звуците на пораките. Проверете го прекинувачот за ѕвонење/тивок режим или копчето за дејство, како и секој режим на фокусирање во Контролниот центар.
3. Изберете излезен уред со копчето за звук на екранот за повик.

Не работи звукот во Messenger на Windows-компјутер

1. Кликнете со десното копче на картичката facebook.com и изберете Вклучи звук на страницата ако е исклучен.
2. Отворете Поставки › Систем › Звук и, во делот Излез, изберете ги звучниците или слушалките што сакате да ги користите. Windows често го префрла звукот на монитор (HDMI или DisplayPort), слушалки или виртуелен уред.
3. Отворете Поставки › Систем › Звук › Мешач на јачина на звукот. Проверете дали звукот во прелистувачот е исклучен или поставен на нула и дали неговиот Излезен уред е Стандарден или се избраните звучници.

Не работи звукот во Messenger на Mac

1. Отворете Системски поставки › Звук › Излез, изберете ги звучниците или слушалките што сакате да ги користите и проверете дали Исклучи звук не е означено. AirPods и екраните поврзани преку HDMI често го преземаат аудиоизлезот.
2. Во Safari, проверете Safari › Поставки › Веб-страници › Автоматска репродукција: ако за facebook.com е избрано Никогаш автоматски не репродуцирај, видеата и повиците може да започнат без звук.