Ажурирано: 8 ноември 2026
Прво тестирајте ги звучниците
Притиснете Тестирај ги звучниците погоре. Ако ги слушате звуците од левата и десната страна, телефонот или компјутерот може да репродуцира звук, а проблемот е во WeChat: јачината на звукот, излезниот уред или поставка за повиците. Ако и на оваа страница не слушате ништо, прво решете го проблемот со уредот со упатството за Android, iPhone, Windows или Mac.
Најчеста причина: режим на слушалка
WeChat може да ги репродуцира говорните пораки преку слушалката наместо преку звучникот. Кога оваа опција е вклучена, говорните пораки се слушаат само ако го држите телефонот до увото. Опцијата се вика Користи слушалка или Репродуцирај преку слушалка и се наоѓа во Јас › Поставки (во Разговори или Општо, зависно од верзијата). Додека се репродуцира говорна порака, WeChat може да прикаже и банер за префрлување меѓу слушалката и звучникот.
Брзи проверки
- Привремено исклучете го Bluetooth. Повиците и звукот често се пренасочуваат кон слушалки оставени во кутијата, паметен часовник или автомобил што сè уште е поврзан.
- Зголемете ја јачината на звукот додека се репродуцира говорната порака за да ја промените соодветната јачина.
- Ажурирајте го WeChat: проблемите со повиците по ажурирање на системот обично се поправаат во следната верзија.
Нема звук во WeChat на Android
- Притиснете едно од копчињата за јачина на звук, па допрете ⋮ или иконата за поставки до лизгачот. Android има одделни лизгачи за Медиуми, Повик, Ѕвонење и Известувања: зголемете ја јачината на оној што одговара на звукот што не го слушате.
- Телефоните што се продаваат во Кина (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) имаат дополнителни поставки за дозволи и управување со батеријата. Дозволете WeChat да работи во заднина и да прикажува известувања, инаку повиците може да ѕвонат со задоцнување и без звук.
- Проверете ги WeChat › Јас › Поставки › Известувања за звуците на пораките.
Нема звук во WeChat на iPhone
- Исклучете ја опцијата Користи слушалка во поставките на WeChat ако говорните пораки се тивки.
- За време на повикот, притиснете го копчето за зголемување на јачината на звукот. Јачината на повиците на iPhone е одделна од јачината на музиката и видеата, па може да биде многу ниска дури и кога другите звуци се гласни.
- Тивкиот режим и режимите за фокусирање го исклучуваат звукот на известувањата за пораки. Ако ви се потребни звуците од WeChat, дозволете го во поставките за фокусирање.
Нема звук во WeChat на Windows
- Отворете Поставки › Систем › Звук и во делот Излез изберете ги звучниците или слушалките што сакате да ги користите. Windows често се префрла на монитор (HDMI или DisplayPort), слушалки или виртуелен уред. WeChat за Windows го користи стандардниот излезен уред.
- Отворете Поставки › Систем › Звук › Миксер за јачина на звук. Проверете дали звукот на WeChat е исклучен или поставен на нула и дали неговиот Излезен уред е поставен на Стандарден или на звучниците што ги користите.
- Одјавете се од WeChat и најавете се повторно откако ќе ги смените уредите.
Нема звук во WeChat на Mac
- Отворете Системски поставки › Звук › Излез, изберете ги звучниците или слушалките што сакате да ги користите и проверете дали не е означено Исклучи звук. AirPods и екраните поврзани преку HDMI често го преземаат излезот за звук.
- Затворете го WeChat целосно (WeChat › Излези од WeChat) и отворете го повторно за да го користи новиот уред.