Tidak dapat mendengar sesiapa dalam Microsoft Teams

Uji pembesar suara dahulu

Tekan Uji pembesar suara saya di atas. Jika anda mendengar bunyi kiri dan kanan di sini, telefon atau komputer anda boleh memainkan bunyi dan masalahnya berpunca daripada Teams: kelantangan, peranti output atau tetapan panggilan. Jika halaman ini juga tiada bunyi, baiki peranti dahulu dengan panduan Windows, Mac, iPhone atau Android.

Pemeriksaan pantas

• Alat dengar dengan roda kelantangan atau butang redam sendiri mungkin diredam walaupun Teams kelihatan normal.
• Tutup aplikasi panggilan lain. Kemudian keluar sepenuhnya daripada Teams melalui dulang sistem atau bar menu, lalu buka semula.
• Jika anda dapat mendengar orang lain tetapi suara mereka kedengaran seperti robot, masalahnya berpunca daripada rangkaian: gunakan kabel atau duduk lebih dekat dengan penghala Wi-Fi.

Bunyi Teams tidak berfungsi pada Windows

1. Dalam Teams, buka Tetapan dan banyak lagi (⋯) › Tetapan › Peranti. Di bawah Tetapan audio, pilih Pembesar suara dan mainkan bunyi ujian.
2. Gunakan Buat panggilan ujian pada halaman yang sama (kebanyakan akaun kerja dan sekolah) untuk mendengar rakaman suara anda.
3. Semasa mesyuarat, buka Lagi › Tetapan › Tetapan peranti untuk menukar pembesar suara tanpa meninggalkan mesyuarat.
4. Buka Tetapan › Sistem › Bunyi › Pengadun kelantangan. Pastikan Microsoft Teams tidak diredam atau ditetapkan kepada sifar di situ, dan Peranti output ditetapkan kepada Lalai atau pembesar suara yang anda gunakan.

Bunyi Teams tidak berfungsi pada Mac

1. Dalam Teams, pergi ke Tetapan › Peranti dan pilih pembesar suara.
2. Buka Tetapan Sistem › Bunyi › Output, pilih pembesar suara atau fon kepala yang anda mahu dan pastikan Redam tidak ditandakan. AirPods dan paparan yang disambungkan melalui HDMI sering mengambil alih output audio.
3. Selepas menukar peranti, keluar daripada Teams dengan Cmd+Q dan buka semula.

Bunyi Teams tidak berfungsi pada iPhone dan iPad

1. Ketik butang audio dalam panggilan untuk memilih iPhone, Pembesar suara atau peranti Bluetooth.
2. Semasa panggilan, tekan butang naikkan kelantangan. Kelantangan panggilan pada iPhone berasingan daripada kelantangan muzik dan video, jadi bunyinya mungkin sangat perlahan walaupun bunyi lain kuat.

Bunyi Teams tidak berfungsi pada Android

1. Ketik ikon pembesar suara dalam panggilan untuk bertukar antara pembesar suara, cuping telinga dan Bluetooth.
2. Tekan butang kelantangan, kemudian ketik ikon ⋮ atau tetapan di sebelah peluncur. Android mempunyai peluncur berasingan untuk Media, Panggilan, Deringan dan Pemberitahuan: naikkan kelantangan yang sepadan dengan bunyi yang tidak dapat anda dengar.