Oppdatert: 8. november 2026
Test høyttalerne først
Trykk på Test høyttalerne mine ovenfor. Hvis du hører lydene fra venstre og høyre kanal her, kan telefonen eller datamaskinen spille av lyd, og problemet ligger i Viber: volumet, utdataenheten eller en samtaleinnstilling. Hvis du heller ikke hører noe på denne siden, må du først løse problemet på enheten med veiledningen for Android, iPhone, Windows eller Mac.
Raske kontroller
- Slå av Bluetooth en liten stund. Samtaler og lyd går ofte til ørepropper som ligger i etuiet, en smartklokke eller en bil som fortsatt er tilkoblet.
- Trykk på høyttalerknappen i samtalen hvis lyden er for lav fra ørehøyttaleren.
- Lukk andre samtaleapper. En WhatsApp- eller Teams-samtale i bakgrunnen kan beslaglegge lyden.
- Oppdater Viber: Eldre versjoner av Viber Desktop mister særlig ofte lyden etter systemoppdateringer.
Viber-lyden virker ikke på Android
- Trykk på en volumknapp, og trykk deretter på ⋮ eller innstillingsikonet ved siden av glidebryteren. Android har separate glidebrytere for Medier, Samtale, Ringetone og Varsler: Skru opp den som gjelder lyden du ikke hører.
- Noen telefoner (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) har en batterisparefunksjon som stopper Viber i bakgrunnen. Da kobles samtaler til sent eller uten lyd. Sett batteribruken for Viber til Ubegrenset under Innstillinger › Apper › Viber › Batteri.
- Varslingslyder for meldinger finner du under Viber › Mer › Innstillinger › Varsler og i Androids varslingsinnstillinger for Viber. Kontroller begge stedene.
- På Samsung kan du kontrollere Innstillinger › Lyder og vibrasjon › Separat appljud og fjerne Viber derfra.
Viber-lyden virker ikke på iPhone
- Trykk på volum opp-knappen under samtalen. Samtalevolumet på en iPhone er separat fra volumet for musikk og video, så det kan være svært lavt selv om andre lyder er høye.
- Trykk på lydknappen i samtalen, og velg iPhone eller Høyttaler.
- Hvis samtalen kobles til, men du aldri hører den andre personen, avslutter du samtalen, lukker Viber i appveksleren og ringer på nytt. Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopierer du chattene i innstillingene for Viber og installerer appen på nytt.
Viber-lyden virker ikke på Windows
- Åpne Innstillinger › System › Lyd, og velg ønskede høyttalere eller hodetelefoner under Utdata. Windows bytter ofte til en skjerm (HDMI eller DisplayPort), et hodesett eller en virtuell enhet.
- Åpne Innstillinger › Lyd og video i Viber Desktop. Velg høyttalerne eller hodetelefonene under Utdata, og bruk testlyden. Viber husker sitt eget valg av utdataenhet.
- Åpne Innstillinger › System › Lyd › Volummikser. Kontroller at Viber ikke er dempet eller satt til null der, og at Utdataenhet er satt til Standard eller høyttalerne du bruker.
Viber-lyden virker ikke på Mac
- Åpne Systeminnstillinger › Lyd › Utdata, velg høyttalerne eller hodetelefonene du vil bruke, og kontroller at Lyd av ikke er valgt. AirPods og skjermer som er koblet til via HDMI, overtar ofte lydutgangen.
- Åpne Innstillinger › Lyd og video i Viber, og velg utdataenheten.
- Avslutt Viber helt, og åpne appen på nytt etter at du har koblet til eller fra hodetelefonene.