WeChat nema zvuk

Najpre testirajte zvučnike

Pritisnite Testiraj zvučnike iznad. Ako ovde čujete zvukove sa leve i desne strane, telefon ili računar može da reprodukuje zvuk, a problem je u aplikaciji WeChat: u jačini zvuka, izlaznom uređaju ili podešavanju poziva. Ako ni na ovoj stranici ne čujete ništa, najpre rešite problem sa uređajem pomoću vodiča za Android, iPhone, Windows ili Mac.

Najčešći uzrok: režim slušalice

WeChat može da reprodukuje glasovne poruke preko slušalice za razgovor umesto preko zvučnika. Kada je ova opcija uključena, glasovne poruke čuju se samo ako prislonite telefon uz uho. Prekidač se zove Koristi slušalicu ili Reprodukuj preko slušalice i nalazi se u odeljku Ja › Podešavanja (u okviru odeljka Ćaskanja ili Opšte, u zavisnosti od verzije). Dok se glasovna poruka reprodukuje, WeChat može da prikaže i obaveštenje za prebacivanje između slušalice i zvučnika.

Brze provere

• Privremeno isključite Bluetooth. Pozivi i zvuk se često reprodukuju preko slušalica koje su u kutijici, pametnog sata ili automobila koji je i dalje povezan.
• Pojačajte zvuk dok se glasovna poruka reprodukuje da biste promenili odgovarajuću jačinu zvuka.
• Ažurirajte WeChat: problemi sa pozivima nakon ažuriranja sistema obično se rešavaju u sledećoj verziji.

WeChat nema zvuk na Androidu

1. Pritisnite dugme za jačinu zvuka, pa dodirnite ⋮ ili ikonu podešavanja pored klizača. Android ima zasebne klizače za Mediji, Poziv, Zvono i Obaveštenja: pojačajte onaj koji odgovara zvuku koji ne čujete.
2. Telefoni koji se prodaju u Kini (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) imaju dodatni upravljač dozvolama i baterijom. Dozvolite aplikaciji WeChat da radi u pozadini i prikazuje obaveštenja jer u suprotnom pozivi mogu da zazvone sa zakašnjenjem i bez zvuka.
3. U odeljku WeChat › Ja › Podešavanja › Obaveštenja proverite da li su uključeni zvukovi poruka.

WeChat nema zvuk na iPhone uređaju

1. Isključite opciju Koristi slušalicu u podešavanjima aplikacije WeChat ako su glasovne poruke tihe.
2. Tokom poziva pritisnite dugme za pojačavanje zvuka. Jačina zvuka poziva na iPhone uređaju podešava se odvojeno od jačine zvuka muzike i video-snimaka, pa može biti veoma tiha čak i kada su ostali zvukovi glasni.
3. Nečujni režim i režimi fokusa utišavaju upozorenja o porukama. Ako su vam potrebni zvukovi aplikacije WeChat, dozvolite ih u podešavanjima režima fokusa.

WeChat nema zvuk u sistemu Windows

1. Otvorite Podešavanja › Sistem › Zvuk, pa u odeljku Izlaz izaberite zvučnike ili slušalice koje želite da koristite. Windows često prebacuje zvuk na monitor (HDMI ili DisplayPort), slušalice ili virtuelni uređaj. WeChat za Windows koristi podrazumevani izlazni uređaj.
2. Otvorite Podešavanja › Sistem › Zvuk › Mikser jačine zvuka. Proverite da li je zvuk aplikacije WeChat isključen ili podešen na nulu i da li je njena opcija Izlazni uređaj podešena na Podrazumevano ili na zvučnike koje koristite.
3. Odjavite se iz aplikacije WeChat, pa se ponovo prijavite nakon promene uređaja.

WeChat nema zvuk na Mac uređaju

1. Otvorite Podešavanja sistema › Zvuk › Izlaz, izaberite zvučnike ili slušalice koje želite da koristite i proverite da li je opcija Isključi zvuk označena. AirPods i ekrani povezani preko HDMI veze često preuzmu izlaz zvuka.
2. Potpuno zatvorite WeChat (WeChat › Zatvori WeChat) i ponovo ga otvorite da bi koristio novi uređaj.