Sauti ya WhatsApp haifanyi kazi

Jaribu spika zako kwanza

Bonyeza Jaribu spika zangu hapo juu. Ukisikia sauti za kushoto na kulia hapa, simu au kompyuta yako inaweza kucheza sauti na tatizo liko ndani ya WhatsApp: sauti yake, kifaa cha kutoa sauti au mpangilio wa simu. Ikiwa husikii chochote kwenye ukurasa huu pia, rekebisha kifaa kwanza kwa kutumia mwongozo wa Android, iPhone, Windows au Mac.

Ukaguzi wa haraka

• Zima Bluetooth kwa muda. Simu na sauti mara nyingi hutumwa kwenye vifaa vya masikioni vilivyo kwenye chaji, saa janja au gari ambalo bado limeunganishwa.
• Kwenye skrini ya simu, gusa kitufe cha spika. Bila kufanya hivyo, sauti hutoka kwenye spika ndogo ya sikioni iliyo juu ya simu, ambayo ni vigumu kuisikia isipokuwa umeweka simu sikioni.
• Ukiinua simu kuelekea usoni, ujumbe wa sauti hubadilisha na kutumia spika ya sikioni: kitambuzi cha ukaribu kilicho karibu na sehemu ya juu ya skrini hudhani unataka kusikiliza kwa faragha. Shikilia simu mbali na uso wako, na uondoe kava au kinga ya skrini inayofunika kitambuzi.
• Sasisha WhatsApp kutoka Google Play, App Store au Microsoft Store.

Sauti ya WhatsApp haifanyi kazi kwenye Android

1. Bonyeza kitufe cha sauti, kisha uguse ⋮ au ikoni ya mipangilio iliyo karibu na kitelezi. Android ina vitelezi tofauti vya Midia, Simu, Mlio wa simu na Arifa: ongeza sauti ya kile ambacho husikii. Ukiwa kwenye simu, vitufe vya sauti hubadilisha sauti ya simu; kwa ujumbe wa sauti na video, ongeza Midia.
2. Simu za Samsung zina Mipangilio › Sauti na mtetemo › Sauti tofauti ya programu. Ikiwa WhatsApp imeorodheshwa hapo, sauti yake hutumwa kwenye kifaa kingine (mara nyingi spika ya Bluetooth). Zima mpangilio huo au iondoe WhatsApp kwenye orodha.
3. Ikiwa sauti ya mtu mwingine imekatika-katika au inasikika kama roboti, tatizo ni muunganisho, si spika: badilisha kati ya Wi-Fi na data ya simu na uzime Tumia data kidogo kwa simu kwenye WhatsApp › Mipangilio › Hifadhi na data.
4. Washa upya simu. Ikiwa bado husikii chochote, jaribu spika kwa kucheza video kwenye programu nyingine: ikiwa nayo haina sauti, tumia mwongozo wa Android.

Sauti ya WhatsApp haifanyi kazi kwenye iPhone

1. Ukiwa kwenye simu, bonyeza kitufe cha kuongeza sauti. Sauti ya simu kwenye iPhone ni tofauti na sauti ya muziki na video, kwa hiyo inaweza kuwa ya chini sana hata kama sauti nyingine ni kubwa.
2. Gusa kitufe cha sauti kwenye skrini ya simu na uchague iPhone au Spika badala ya AirPods au gari.
3. Angalia Mipangilio › Ufikivu › Mguso › Uelekezaji wa sauti ya simu. Ikiwa imewekwa kwenye Kifaa cha sauti cha Bluetooth, simu hutumwa kwenye kifaa hicho hata kama hutaki; chagua Otomatiki.
4. Sauti za arifa za ujumbe mpya huwekwa kwenye WhatsApp › Mipangilio › Arifa na Mipangilio › Arifa › WhatsApp. Hali ya Kuzingatia (ikoni ya mwezi) huzinyamazisha.

Sauti ya WhatsApp haifanyi kazi kwenye Windows

1. Fungua Mipangilio › Mfumo › Sauti na, chini ya Matokeo, chagua spika au vifaa vya masikioni unavyotaka kutumia. Mara nyingi Windows hubadilisha na kutumia kifuatiliaji (HDMI au DisplayPort), kifaa cha sauti au kifaa pepe.
2. Fungua Mipangilio › Mfumo › Sauti › Kichanganyaji cha sauti. Hakikisha WhatsApp haijanyamazishwa au kuwekwa kwenye sifuri hapo, na kwamba Kifaa cha kutoa sauti kimewekwa kuwa Chaguomsingi au spika unazotumia.
3. Ukiwa kwenye simu, fungua menyu ya ⋯ kwenye dirisha la simu na uchague spika sahihi. WhatsApp ya Windows huhifadhi chaguo lake yenyewe, tofauti na kifaa chaguomsingi cha Windows.
4. Bado hakuna sauti? Rekebisha programu kwenye Mipangilio › Programu › Programu zilizosakinishwa › WhatsApp › Chaguo za kina › Rekebisha.

Sauti ya WhatsApp haifanyi kazi kwenye Mac

1. Fungua Mipangilio ya Mfumo › Sauti › Matokeo, chagua spika au vifaa vya masikioni unavyotaka kutumia na uhakikishe kuwa Nyamazisha haijachaguliwa. AirPods na skrini zilizounganishwa kupitia HDMI mara nyingi huchukua nafasi ya kifaa cha kutoa sauti.
2. Kwenye dirisha la simu ya WhatsApp, tumia menyu ya ⋯ kuchagua spika. Ikiwa unatumia WhatsApp Web kwenye kivinjari, hakikisha kichupo hakijanyamazishwa (ikoni ya spika iliyokatwa kwenye kichupo).