WhatsAppમાં અવાજ કામ કરતો નથી

પહેલાં તમારા સ્પીકરનું પરીક્ષણ કરો

ઉપર મારા સ્પીકરનું પરીક્ષણ કરો દબાવો. જો અહીં ડાબી અને જમણી બાજુના અવાજો સંભળાય, તો તમારો ફોન કે કમ્પ્યુટર અવાજ વગાડી શકે છે અને સમસ્યા WhatsAppમાં છે: તેનું વૉલ્યૂમ, આઉટપુટ ડિવાઇસ અથવા કૉલની સેટિંગ. જો આ પેજ પર પણ કંઈ સંભળાતું ન હોય, તો પહેલાં Android, iPhone, Windows અથવા Macની માર્ગદર્શિકા વડે ડિવાઇસની સમસ્યા ઉકેલો.

ઝડપી તપાસ

• થોડી વાર માટે Bluetooth બંધ કરો. કૉલ અને અવાજ ઘણી વાર કનેક્ટ થયેલા ઇયરબડ્સ, સ્માર્ટવૉચ અથવા કારના સ્પીકરમાંથી આવે છે, ભલે ઇયરબડ્સ તેમના કેસમાં હોય.
• કૉલની સ્ક્રીન પર સ્પીકર બટન દબાવો. તે ચાલુ ન હોય તો અવાજ ફોનની ઉપરની બાજુના નાના ઇયરપીસમાંથી આવે છે. ફોન કાન પાસે ન હોય ત્યારે તે સાંભળવો મુશ્કેલ હોય છે.
• ફોન ચહેરા પાસે લાવતાં વૉઇસ મેસેજ ઇયરપીસ પર ચાલવા લાગે છે: સ્ક્રીનની ઉપરનો પ્રૉક્સિમિટી સેન્સર માને છે કે તમે ખાનગી રીતે સાંભળવા માગો છો. ફોનને તમારાથી દૂર રાખો અને સેન્સરને ઢાંકતું કવર અથવા સ્ક્રીન પ્રોટેક્ટર કાઢી જુઓ.
• Google Play, App Store અથવા Microsoft Storeમાંથી WhatsApp અપડેટ કરો.

Androidમાં WhatsAppનો અવાજ કામ કરતો નથી

1. વૉલ્યૂમનું બટન દબાવો, પછી સ્લાઇડરની બાજુમાં ⋮ અથવા સેટિંગ્સનું ચિહ્ન દબાવો. Androidમાં મીડિયા, કૉલ, રિંગ અને સૂચનાઓ માટે અલગ-અલગ વૉલ્યૂમ સ્લાઇડર હોય છે: જેનો અવાજ સંભળાતો નથી તેને અનુરૂપ સ્લાઇડર વધારો. કૉલ દરમિયાન વૉલ્યૂમનાં બટન કૉલનો અવાજ બદલે છે; વૉઇસ મેસેજ અને વિડિયો માટે મીડિયા વૉલ્યૂમ વધારો.
2. Samsung ફોનમાં સેટિંગ્સ › અવાજો અને વાઇબ્રેશન › અલગ ઍપનો અવાજ હોય છે. ત્યાં WhatsApp દેખાતું હોય, તો તેનો અવાજ બીજા ડિવાઇસમાં જઈ રહ્યો છે (ઘણી વાર Bluetooth સ્પીકરમાં). આ સુવિધા બંધ કરો અથવા તેમાંથી WhatsApp દૂર કરો.
3. સામેની વ્યક્તિનો અવાજ તૂટક કે રોબોટ જેવો સંભળાય, તો સમસ્યા સ્પીકરમાં નહીં, કનેક્શનમાં છે: Wi-Fi અને મોબાઇલ ડેટા વચ્ચે બદલો અને WhatsApp › સેટિંગ્સ › સ્ટોરેજ અને ડેટામાં કૉલ માટે ઓછો ડેટા વાપરો બંધ કરો.
4. ફોન ફરી શરૂ કરો. છતાં કંઈ સંભળાતું ન હોય, તો બીજી ઍપમાં વિડિયો ચલાવીને સ્પીકર તપાસો: ત્યાં પણ અવાજ ન આવે, તો Androidની માર્ગદર્શિકા જુઓ.

iPhoneમાં WhatsAppનો અવાજ કામ કરતો નથી

1. કૉલ દરમિયાન વૉલ્યૂમ વધારવાનું બટન દબાવો. iPhoneમાં કૉલનું વૉલ્યૂમ સંગીત અને વિડિયોના વૉલ્યૂમથી અલગ હોય છે, તેથી બીજા અવાજો મોટા હોવા છતાં કૉલનું વૉલ્યૂમ બહુ ઓછું હોઈ શકે છે.
2. કૉલની સ્ક્રીન પર ઑડિયો બટન દબાવો અને AirPods અથવા કારને બદલે iPhone અથવા સ્પીકર પસંદ કરો.
3. સેટિંગ્સ › ઍક્સેસિબિલિટી › ટચ › કૉલ ઑડિયો રૂટિંગ તપાસો. જો તે Bluetooth હેડસેટ પર સેટ હોય, તો તમે ઇચ્છતા ન હોવા છતાં કૉલ હેડસેટમાં જશે; સ્વચાલિત પસંદ કરો.
4. નવા મેસેજ માટેની સૂચનાના અવાજ WhatsApp › સેટિંગ્સ › સૂચનાઓ અને સેટિંગ્સ › સૂચનાઓ › WhatsAppમાં સેટ થાય છે. ફોકસ મોડ (ચંદ્રનું ચિહ્ન) સૂચનાઓના અવાજ બંધ કરે છે.

Windowsમાં WhatsAppનો અવાજ કામ કરતો નથી

1. સેટિંગ્સ › સિસ્ટમ › અવાજ ખોલો અને આઉટપુટ હેઠળ તમે વાપરવા માગો છો તે સ્પીકર અથવા હેડફોન પસંદ કરો. Windows ઘણી વાર મૉનિટર (HDMI અથવા DisplayPort), હેડસેટ અથવા વર્ચ્યુઅલ ડિવાઇસ પર સ્વિચ થઈ જાય છે.
2. સેટિંગ્સ › સિસ્ટમ › અવાજ › વૉલ્યૂમ મિક્સર ખોલો. તપાસો કે WhatsApp મ્યૂટ નથી કે તેનું વૉલ્યૂમ શૂન્ય પર નથી, અને તેનું આઉટપુટ ડિવાઇસ ડિફૉલ્ટ અથવા તમે વાપરતા સ્પીકર પર સેટ છે.
3. કૉલ દરમિયાન કૉલ વિન્ડોમાં ⋯ મેનૂ ખોલો અને યોગ્ય સ્પીકર પસંદ કરો. WhatsApp for Windows પોતાની પસંદગી અલગથી રાખે છે; તે Windowsના ડિફૉલ્ટથી અલગ હોઈ શકે છે.
4. હજી અવાજ ન આવે? સેટિંગ્સ › ઍપ્સ › ઇન્સ્ટૉલ કરેલી ઍપ્સ › WhatsApp › અદ્યતન વિકલ્પો › સમારકામમાં જઈને ઍપનું સમારકામ કરો.

Macમાં WhatsAppનો અવાજ કામ કરતો નથી

1. સિસ્ટમ સેટિંગ્સ › અવાજ › આઉટપુટ ખોલો, તમને જોઈતા સ્પીકર અથવા હેડફોન પસંદ કરો અને મ્યૂટ પર ટિક નથી તેની ખાતરી કરો. HDMI દ્વારા જોડાયેલા AirPods અને ડિસ્પ્લે ઘણી વાર આઉટપુટ પોતાના તરફ લઈ લે છે.
2. WhatsApp કૉલ વિન્ડોમાં ⋯ મેનૂમાંથી સ્પીકર પસંદ કરો. જો તમે બ્રાઉઝરમાં WhatsApp Web વાપરતા હો, તો ટૅબ મ્યૂટ નથી તેની તપાસો (ટૅબ પર કાપેલું સ્પીકર ચિહ્ન દેખાય છે).