Zoomમાં કોઈનો અવાજ સંભળાતો નથી

પહેલાં તમારા સ્પીકર તપાસો

ઉપર મારા સ્પીકર તપાસો દબાવો. અહીં ડાબી અને જમણી બાજુના અવાજ સંભળાય, તો તમારો ફોન અથવા કમ્પ્યુટર અવાજ વગાડી શકે છે અને સમસ્યા Zoomમાં છે: તેના વૉલ્યુમમાં, પસંદ કરેલા આઉટપુટ ડિવાઇસમાં અથવા કૉલના સેટિંગમાં. આ પેજ પર પણ કશું સંભળાતું ન હોય, તો પહેલાં Windows, Mac, iPhone અથવા Android માટેની માર્ગદર્શિકા વડે ડિવાઇસની સમસ્યા ઠીક કરો.

Zoomમાં અવાજ ન આવવાના ત્રણ સૌથી સામાન્ય કારણો

• ઑડિયો જોડાયેલો નથી. નીચે ડાબી બાજુના બટન પર ઑડિયો જોડો દેખાય, તો તેને ક્લિક કરીને કમ્પ્યુટર ઑડિયો વડે જોડાઓ પસંદ ન કરો ત્યાં સુધી કશું સંભળાશે નહીં. ફોન પર ઑડિયો જોડો પર ટૅપ કરો અને ઇન્ટરનેટ ઑડિયો (WiFi અથવા સેલ્યુલર ડેટા) પસંદ કરો.
• ખોટો સ્પીકર પસંદ થયો છે. માઇક્રોફોન બટનની બાજુના તીર પર ક્લિક કરો અને સ્પીકર પસંદ કરો હેઠળ સ્પીકર પસંદ કરો. મૉનિટર અને હેડસેટ જોડેલા લેપટૉપમાં અવાજ માટેનાં અનેક ઉપકરણો દેખાઈ શકે છે.
• Zoomનું વૉલ્યુમ ઓછું છે. Zoomમાં આઉટપુટ વૉલ્યુમ માટે અલગ સ્લાઇડર હોય છે, જે સિસ્ટમના વૉલ્યુમથી અલગ છે.

મીટિંગ પહેલાં zoom.us/test પર અવાજ તપાસી શકો છો.

Windows પર Zoomનો અવાજ કામ કરતો નથી

1. Zoomમાં સેટિંગ્સ › ઑડિયો ખોલો. સ્પીકર પસંદ કરો, સ્પીકર તપાસો પર ક્લિક કરો અને આઉટપુટ વૉલ્યુમ સ્લાઇડર વધારો.
2. સેટિંગ્સ › સિસ્ટમ › ધ્વનિ › વૉલ્યુમ મિક્સર ખોલો. ત્યાં Zoom મ્યૂટ નથી અથવા તેનું વૉલ્યુમ શૂન્ય પર નથી તેની ખાતરી કરો, તેમજ તેનું આઉટપુટ ડિવાઇસ ડિફૉલ્ટ અથવા તમે વાપરતા સ્પીકર પર સેટ છે કે નહીં તે તપાસો.
3. સેટિંગ્સ › સિસ્ટમ › ધ્વનિ ખોલો અને આઉટપુટ હેઠળ તમને જોઈતા સ્પીકર અથવા હેડફોન પસંદ કરો. Windows ઘણી વાર મૉનિટર (HDMI અથવા DisplayPort), હેડસેટ અથવા વર્ચ્યુઅલ ડિવાઇસ પર અવાજ મોકલવા લાગે છે.

Mac પર Zoomનો અવાજ કામ કરતો નથી

1. Zoomમાં સેટિંગ્સ › ઑડિયો ખોલો, સ્પીકર પસંદ કરો અને સ્પીકર તપાસો વાપરો.
2. સિસ્ટમ સેટિંગ્સ › ધ્વનિ › આઉટપુટ ખોલો, તમને જોઈતા સ્પીકર અથવા હેડફોન પસંદ કરો અને મ્યૂટ પર ટિક નથી તેની ખાતરી કરો. AirPods અને HDMI વડે જોડાયેલા ડિસ્પ્લે ઘણી વાર ઑડિયો આઉટપુટનું નિયંત્રણ લઈ લે છે.

iPhone અને iPad પર Zoomનો અવાજ કામ કરતો નથી

1. ઑડિયો જોડો દેખાય તો તેના પર ટૅપ કરો. પછી ઉપર ડાબી બાજુના સ્પીકર ચિહ્નનો ઉપયોગ કરીને સ્પીકર, ઇયરપીસ અને Bluetooth વચ્ચે બદલો.
2. મીટિંગ દરમિયાન બાજુનાં બટનોથી વૉલ્યુમ વધારો.

Android પર Zoomનો અવાજ કામ કરતો નથી

1. ઑડિયો જોડો પર ટૅપ કરો અને ઇન્ટરનેટ ઑડિયો પસંદ કરો.
2. સ્પીકરફોન ચાલુ કરવા ઉપર ડાબી બાજુના સ્પીકર ચિહ્ન પર ટૅપ કરો અને વૉલ્યુમ બટનોથી કૉલનું વૉલ્યુમ વધારો.