Viber nema zvuka

Najprije testirajte zvučnike

Pritisnite Testiraj moje zvučnike iznad. Ako ovdje čujete zvuk s lijeve i desne strane, telefon ili računalo mogu reproducirati zvuk, a problem je u Viberu: glasnoći, izlaznom uređaju ili postavci poziva. Ako ne čujete ništa ni na ovoj stranici, najprije riješite problem s uređajem prema uputama za Android, iPhone, Windows ili Mac.

Brze provjere

• Nakratko isključite Bluetooth. Zvuk poziva često se preusmjeri na slušalice u kutijici, pametni sat ili automobil koji je još povezan.
• Ako je zvuk preslab u slušalici, dodirnite gumb zvučnika tijekom poziva.
• Zatvorite druge aplikacije za pozive. Poziv u pozadini putem WhatsAppa ili Teamsa može zadržati zvuk.
• Ažurirajte Viber: osobito starije verzije Viber Desktopa mogu izgubiti zvuk nakon ažuriranja sustava.

Viber nema zvuka na Androidu

1. Pritisnite gumb za glasnoću, a zatim dodirnite ⋮ ili ikonu postavki pokraj klizača. Android ima zasebne klizače za Mediji, Poziv, Zvono i Obavijesti: pojačajte onaj koji odgovara zvuku koji ne čujete.
2. Neki telefoni (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) imaju način štednje baterije koji zaustavlja Viber u pozadini. Zbog toga se pozivi povezuju sa zakašnjenjem ili bez zvuka. Postavite potrošnju baterije za Viber na Bez ograničenja u odjeljku Postavke › Aplikacije › Viber › Baterija.
3. Zvukovi obavijesti za poruke nalaze se u odjeljku Viber › Više › Postavke › Obavijesti i u Androidovim postavkama obavijesti za Viber. Provjerite oboje.
4. Na Samsungu provjerite Postavke › Zvukovi i vibracija › Odvojeni zvuk aplikacije i uklonite Viber s tog popisa.

Viber nema zvuka na iPhoneu

1. Tijekom poziva pritisnite gumb za pojačavanje glasnoće. Glasnoća poziva na iPhoneu odvojena je od glasnoće glazbe i videozapisa pa može biti vrlo niska čak i kada su drugi zvukovi glasni.
2. Dodirnite gumb za zvuk tijekom poziva i odaberite iPhone ili Zvučnik.
3. Ako se poziv poveže, ali nikad ne čujete sugovornika, prekinite poziv, zatvorite Viber u izmjenjivaču aplikacija i ponovno nazovite. Ako se problem nastavi, sigurnosno kopirajte razgovore u postavkama Vibera i ponovno instalirajte aplikaciju.

Viber nema zvuka u sustavu Windows

1. Otvorite Postavke › Sustav › Zvuk i u odjeljku Izlaz odaberite željene zvučnike ili slušalice. Windows se često prebaci na monitor (HDMI ili DisplayPort), slušalice s mikrofonom ili virtualni uređaj.
2. U aplikaciji Viber Desktop otvorite Postavke › Zvuk i video. U odjeljku Izlaz odaberite zvučnike ili slušalice te reproducirajte probni zvuk. Viber pamti vlastiti odabir izlaznog uređaja.
3. Otvorite Postavke › Sustav › Zvuk › Mikser glasnoće. Provjerite nije li Viber ondje utišan ili postavljen na nulu te je li njegov Izlazni uređaj postavljen na Zadano ili na zvučnike koje upotrebljavate.

Viber nema zvuka na Macu

1. Otvorite Postavke sustava › Zvuk › Izlaz, odaberite željene zvučnike ili slušalice i provjerite nije li označena opcija Utišaj. AirPods i zasloni povezani putem HDMI-ja često preuzmu izlaz zvuka.
2. U Viberu otvorite Postavke › Zvuk i video i odaberite izlazni uređaj.
3. Potpuno zatvorite Viber i ponovno ga otvorite nakon povezivanja ili odspajanja slušalica.