សំឡេង WhatsApp មិនដំណើរការ

សាកល្បងឧបករណ៍បំពងសំឡេងរបស់អ្នកជាមុន

ចុច សាកល្បងឧបករណ៍បំពងសំឡេងរបស់ខ្ញុំ ខាងលើ។ ប្រសិនបើអ្នកឮសំឡេងឆ្វេង និងស្តាំនៅទីនេះ នោះទូរសព្ទ ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចចាក់សំឡេងបាន ហើយបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុង WhatsApp៖ កម្រិតសំឡេង ឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេង ឬការកំណត់ការហៅ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនឮអ្វីទាំងអស់នៅលើទំព័រនេះដែរ សូមជួសជុលឧបករណ៍ជាមុន តាមការណែនាំសម្រាប់ Android, iPhone, Windows ឬ Mac។

ការត្រួតពិនិត្យរហ័ស

• បិទ Bluetooth មួយភ្លែត។ សំឡេងពេលហៅ និងសំឡេងផ្សេងៗជារឿយៗចេញតាមកាសដែលនៅក្នុងប្រអប់ សាឡើងដៃឆ្លាតវៃ ឬរថយន្តដែលនៅតែភ្ជាប់។
• នៅលើអេក្រង់ពេលហៅ ចុចប៊ូតុង ឧបករណ៍បំពងសំឡេង។ បើមិនចុចទេ សំឡេងនឹងចេញពីឧបករណ៍បំពងសំឡេងតូចសម្រាប់ស្តាប់ទូរសព្ទនៅផ្នែកខាងលើ ដែលពិបាកឮ លុះត្រាតែយកទូរសព្ទទៅជិតត្រចៀក។
• សារសំឡេងនឹងប្ដូរទៅចេញតាមឧបករណ៍ស្តាប់ទូរសព្ទ នៅពេលអ្នកលើកទូរសព្ទទៅជិតមុខ៖ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាជិតនៅផ្នែកខាងលើអេក្រង់គិតថាអ្នកចង់ស្តាប់ជាលក្ខណៈឯកជន។ កាន់ទូរសព្ទឱ្យឆ្ងាយពីខ្លួន ហើយដោះស្រោម ឬស្រទាប់ការពារអេក្រង់ដែលបាំងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព WhatsApp តាម Google Play, App Store ឬ Microsoft Store។

សំឡេង WhatsApp មិនដំណើរការលើ Android

1. ចុចប៊ូតុងកម្រិតសំឡេង រួចចុច ⋮ ឬរូបតំណាងការកំណត់នៅជាប់គ្រាប់រំកិល។ Android មានគ្រាប់រំកិលដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ មេឌៀ, ការហៅ, សំឡេងរោទ៍ និង ការជូនដំណឹង៖ បង្កើនកម្រិតសំឡេងដែលត្រូវនឹងអ្វីដែលអ្នកមិនអាចឮ។ ពេលកំពុងហៅ ប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងនឹងប្ដូរកម្រិតសំឡេងពេលហៅ។ សម្រាប់សារសំឡេង និងវីដេអូ សូមបង្កើន មេឌៀ។
2. ទូរសព្ទ Samsung មាន ការកំណត់ › សំឡេង និងរំញ័រ › សំឡេងកម្មវិធីដាច់ដោយឡែក។ ប្រសិនបើ WhatsApp មានក្នុងបញ្ជី សំឡេងរបស់វានឹងចេញតាមឧបករណ៍ផ្សេង (ជាញឹកញាប់គឺឧបករណ៍បំពងសំឡេង Bluetooth)។ បិទមុខងារនេះ ឬដក WhatsApp ចេញពីបញ្ជី។
3. ប្រសិនបើសំឡេងអ្នកដទៃដាច់ៗ ឬស្តាប់ទៅដូចមនុស្សយន្ត បញ្ហាស្ថិតនៅលើការតភ្ជាប់ មិនមែនឧបករណ៍បំពងសំឡេងទេ៖ ប្ដូររវាង Wi-Fi និងទិន្នន័យចល័ត ហើយបិទ ប្រើទិន្នន័យតិចសម្រាប់ការហៅ ក្នុង WhatsApp › ការកំណត់ › ទំហំផ្ទុក និងទិន្នន័យ។
4. ចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទឡើងវិញ។ ប្រសិនបើនៅតែមិនឮអ្វី សាកល្បងឧបករណ៍បំពងសំឡេងដោយចាក់វីដេអូក្នុងកម្មវិធីផ្សេង៖ ប្រសិនបើក៏ស្ងាត់ដែរ សូមប្រើការណែនាំសម្រាប់ Android។

សំឡេង WhatsApp មិនដំណើរការលើ iPhone

1. ពេលកំពុងហៅ ចុចប៊ូតុងបង្កើនកម្រិតសំឡេង។ កម្រិតសំឡេងពេលហៅនៅលើ iPhone ដាច់ដោយឡែកពីកម្រិតសំឡេងតន្ត្រី និងវីដេអូ ដូច្នេះវាអាចទាបខ្លាំង ទោះបីសំឡេងផ្សេងៗឮខ្លាំងក៏ដោយ។
2. ចុចប៊ូតុងសំឡេងនៅលើអេក្រង់ហៅ រួចជ្រើស iPhone ឬ ឧបករណ៍បំពងសំឡេង ជំនួស AirPods ឬរថយន្ត។
3. ពិនិត្យ ការកំណត់ › ភាពងាយស្រួលប្រើ › ប៉ះ › ការបញ្ជូនសំឡេងពេលហៅ។ ប្រសិនបើកំណត់ជា កាស Bluetooth ការហៅនឹងចេញតាមកាស ទោះបីអ្នកមិនចង់ឱ្យចេញតាមនោះក៏ដោយ។ ជ្រើស ស្វ័យប្រវត្តិ។
4. កំណត់សំឡេងជូនដំណឹងសារថ្មីក្នុង WhatsApp › ការកំណត់ › ការជូនដំណឹង និងក្នុង ការកំណត់ › ការជូនដំណឹង › WhatsApp។ មុខងារផ្ដោតអារម្មណ៍ (រូបសញ្ញាព្រះចន្ទ) នឹងបិទសំឡេងជូនដំណឹង។

សំឡេង WhatsApp មិនដំណើរការលើ Windows

1. បើក ការកំណត់ › ប្រព័ន្ធ › សំឡេង ហើយក្រោម លទ្ធផលសំឡេង ជ្រើសឧបករណ៍បំពងសំឡេង ឬកាសដែលអ្នកចង់ប្រើ។ Windows ជារឿយៗប្ដូរទៅប្រើម៉ូនីទ័រ (HDMI ឬ DisplayPort) កាស ឬឧបករណ៍និម្មិត។
2. បើក ការកំណត់ › ប្រព័ន្ធ › សំឡេង › ឧបករណ៍លាយកម្រិតសំឡេង។ ពិនិត្យថា WhatsApp មិនត្រូវបានបិទសំឡេង ឬកំណត់កម្រិតសំឡេងទៅសូន្យ ហើយពិនិត្យថា ឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេង របស់វាកំណត់ជា លំនាំដើម ឬឧបករណ៍បំពងសំឡេងដែលអ្នកប្រើ។
3. ពេលកំពុងហៅ បើកម៉ឺនុយ ⋯ ក្នុងបង្អួចហៅ ហើយជ្រើសឧបករណ៍បំពងសំឡេងដែលត្រឹមត្រូវ។ WhatsApp សម្រាប់ Windows រក្សាទុកជម្រើសផ្ទាល់ខ្លួន ដាច់ពីជម្រើសលំនាំដើមរបស់ Windows។
4. នៅតែស្ងាត់មែនទេ? ជួសជុលកម្មវិធីតាម ការកំណត់ › កម្មវិធី › កម្មវិធីដែលបានដំឡើង › WhatsApp › ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ › ជួសជុល។

សំឡេង WhatsApp មិនដំណើរការលើ Mac

1. បើក ការកំណត់ប្រព័ន្ធ › សំឡេង › លទ្ធផលសំឡេង ជ្រើសឧបករណ៍បំពងសំឡេង ឬកាសដែលអ្នកចង់ប្រើ ហើយពិនិត្យថា បិទសំឡេង មិនត្រូវបានធីក។ AirPods និងអេក្រង់ដែលភ្ជាប់តាម HDMI ជារឿយៗនឹងក្លាយជាឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេងជំនួស។
2. ក្នុងបង្អួចហៅរបស់ WhatsApp ប្រើម៉ឺនុយ ⋯ ដើម្បីជ្រើសឧបករណ៍បំពងសំឡេង។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ WhatsApp Web ក្នុងកម្មវិធីរុករក សូមពិនិត្យថាផ្ទាំងនោះមិនត្រូវបានបិទសំឡេងទេ (រូបតំណាងឧបករណ៍បំពងសំឡេងដែលមានសញ្ញាកាត់លើផ្ទាំង)។