Përditësuar: 8 nëntor 2026
Testoni fillimisht altoparlantët
Shtypni Testoni altoparlantët më sipër. Nëse i dëgjoni tingujt majtas dhe djathtas këtu, telefoni ose kompjuteri juaj mund të luajë tinguj dhe problemi lidhet me Messenger: volumin, pajisjen e daljes ose një cilësim të telefonatës. Nëse nuk dëgjoni asgjë as në këtë faqe, rregulloni fillimisht pajisjen duke përdorur udhëzuesin për Android, iPhone, Windows ose Mac.
Në dhjetor 2025, Meta mbylli aplikacionet e Messenger për kompjuterët Windows dhe Mac. Tani Messenger përdoret në shfletues (facebook.com/messages) ose në aplikacionin Facebook për Windows, ndaj kanë rëndësi cilësimet e zërit të shfletuesit.
Kontrolle të shpejta
- Çaktivizoni për pak Bluetooth-in. Telefonatat dhe tingujt shpesh kalojnë te kufjet në kutinë e tyre, ora inteligjente ose makina që është ende e lidhur.
- Gjatë telefonatës, prekni butonin e altoparlantit. Mesazhet zanore luhen me zë të ulët edhe përmes kufjes së telefonit kur e afroni telefonin pranë fytyrës.
- Në disa versione, videot në Messenger nisin pa zë: prekni ikonën e altoparlantit në video.
Nuk punon zëri në Messenger në Android
- Shtypni një buton të volumit, pastaj prekni ⋮ ose ikonën e cilësimeve pranë rrëshqitësit. Android ka rrëshqitës të veçantë për Media, Telefonata, Zile dhe Njoftime: ngrini volumin për llojin e tingullit që nuk dëgjoni.
- Hapni Messenger › Menuja › Cilësimet › Njoftimet dhe tingujt dhe kontrolloni që tingujt të jenë aktivë. Më pas kontrolloni cilësimet e njoftimeve për Messenger në Android.
- Pastroni memorien specifike te Cilësimet › Aplikacionet › Messenger › Hapësira ruajtëse dhe memoria specifike dhe përditësoni aplikacionin.
Nuk punon zëri në Messenger në iPhone
- Gjatë telefonatës, shtypni butonin e rritjes së volumit. Volumi i telefonatave në iPhone është i ndarë nga volumi i muzikës dhe videove, ndaj mund të jetë shumë i ulët edhe kur tingujt e tjerë dëgjohen me zë të lartë.
- Modaliteti i heshtur nuk i hesht telefonatat, por i hesht tingujt e mesazheve. Kontrolloni çelësin Zile/Heshtje ose butonin Veprim, si dhe çdo modalitet Fokus te Qendra e Kontrollit.
- Zgjidhni daljen e zërit me butonin e audios në ekranin e telefonatës.
Nuk punon zëri në Messenger në një kompjuter Windows
- Me klikim të djathtë te skeda facebook.com, zgjidhni Hiq heshtjen nga sajti nëse është heshtur.
- Hapni Cilësimet › Sistemi › Zëri dhe, te Dalja, zgjidhni altoparlantët ose kufjet që dëshironi. Windows shpesh kalon te një monitor (HDMI ose DisplayPort), kufje me mikrofon ose pajisje virtuale.
- Hapni Cilësimet › Sistemi › Zëri › Përzierësi i volumit. Kontrolloni që shfletuesi të mos jetë heshtur ose të mos e ketë volumin në zero dhe që Pajisja e daljes të jetë E parazgjedhur ose altoparlantët që përdorni.
Nuk punon zëri në Messenger në Mac
- Hapni Cilësimet e sistemit › Zëri › Dalja, zgjidhni altoparlantët ose kufjet që dëshironi dhe kontrolloni që Hesht të mos jetë e zgjedhur. AirPods dhe ekranet e lidhura përmes HDMI shpesh marrin përsipër daljen e zërit.
- Në Safari, kontrolloni Safari › Cilësimet › Faqet e internetit › Luajtja automatike: nëse facebook.com është caktuar te Mos luaj kurrë automatikisht, videot dhe telefonatat mund të nisin pa zë.