Përditësuar: 8 nëntor 2026
Testoni fillimisht altoparlantët
Shtypni Testo altoparlantët e mi më sipër. Nëse i dëgjoni tingujt majtas dhe djathtas këtu, telefoni ose kompjuteri juaj mund të luajë tinguj dhe problemi është te Viber: te volumi, pajisja dalëse ose një cilësim i telefonatës. Nëse nuk dëgjoni asgjë as në këtë faqe, rregulloni fillimisht pajisjen duke ndjekur udhëzuesin për Android, iPhone, Windows ose Mac.
Kontrolle të shpejta
- Çaktivizoni Bluetooth-in për pak çaste. Telefonatat dhe tingulli shpesh kalojnë te kufjet që ndodhen në kuti, te një orë inteligjente ose te një makinë që është ende e lidhur.
- Prekni butonin e altoparlantit gjatë telefonatës nëse tingulli nga altoparlanti i telefonit është shumë i ulët.
- Mbyllni aplikacionet e tjera të telefonatave. Një telefonatë në WhatsApp ose Teams që funksionon në sfond mund ta mbajë audion të zënë.
- Përditësoni Viber: në veçanti, versionet e vjetra të Viber Desktop mund të mos kenë më zë pas përditësimeve të sistemit.
Viber nuk ka zë në Android
- Shtypni një buton volumi dhe më pas prekni ⋮ ose ikonën e cilësimeve pranë rrëshqitësit. Android ka rrëshqitës të veçantë për Media, Telefonata, Zilja dhe Njoftimet: rritni volumin e atij që përputhet me tingullin që nuk dëgjoni.
- Disa telefona (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) kanë një kursyes baterie që ndalon Viber në sfond. Si pasojë, telefonatat lidhen me vonesë ose pa zë. Caktoni përdorimin e baterisë për Viber në Pa kufizime te Cilësimet › Aplikacionet › Viber › Bateria.
- Tingujt e njoftimeve për mesazhet gjenden te Viber › Më shumë › Cilësimet › Njoftimet dhe te cilësimet e njoftimeve të Android për Viber. Kontrolloni të dyja.
- Në Samsung, kontrolloni Cilësimet › Tingujt dhe dridhjet › Tingulli i veçantë i aplikacioneve dhe hiqeni Viber nga lista.
Viber nuk ka zë në iPhone
- Gjatë telefonatës, shtypni butonin e rritjes së volumit. Volumi i telefonatës në iPhone është i ndarë nga volumi i muzikës dhe videove, ndaj mund të jetë shumë i ulët edhe kur tingujt e tjerë janë të lartë.
- Prekni butonin e audios gjatë telefonatës dhe zgjidhni iPhone ose Altoparlant.
- Nëse telefonata lidhet, por nuk e dëgjoni kurrë personin tjetër, mbylleni telefonatën, mbyllni Viber nga ndërruesi i aplikacioneve dhe telefononi sërish. Nëse problemi vazhdon, bëni kopje rezervë të bisedave te cilësimet e Viber dhe riinstaloni aplikacionin.
Viber nuk ka zë në Windows
- Hapni Cilësimet › Sistemi › Tingulli dhe, te Dalja, zgjidhni altoparlantët ose kufjet që dëshironi. Windows shpesh kalon te një monitor (HDMI ose DisplayPort), një kufje ose një pajisje virtuale.
- Në Viber Desktop, hapni Cilësimet › Audio dhe video. Te Dalja, zgjidhni altoparlantët ose kufjet dhe përdorni tingullin e provës. Viber ruan zgjedhjen e vet për daljen e audios.
- Hapni Cilësimet › Sistemi › Tingulli › Përzierësi i volumit. Kontrolloni që Viber të mos jetë i heshtur ose me volumin në zero dhe që Pajisja dalëse të jetë caktuar te E parazgjedhur ose te altoparlantët që përdorni.
Viber nuk ka zë në Mac
- Hapni Cilësimet e sistemit › Tingulli › Dalja, zgjidhni altoparlantët ose kufjet që dëshironi dhe kontrolloni që Heshtja të mos jetë e zgjedhur. AirPods dhe ekranet e lidhura me HDMI shpesh marrin përsipër daljen e audios.
- Në Viber, hapni Cilësimet › Audio dhe video dhe zgjidhni pajisjen dalëse.
- Mbylleni plotësisht Viber dhe hapeni sërish pasi të lidhni ose shkëputni kufjet.