Nuk dëgjoni askënd në Microsoft Teams

Testoni fillimisht altoparlantët

Shtypni Testo altoparlantët e mi më sipër. Nëse dëgjoni tingujt majtas dhe djathtas këtu, telefoni ose kompjuteri juaj mund të riprodhojë zë dhe problemi është te Teams: te volumi, pajisja e daljes ose një cilësim i telefonatës. Nëse nuk dëgjoni asgjë as në këtë faqe, rregulloni fillimisht pajisjen duke ndjekur udhëzuesin për Windows, Mac, iPhone ose Android.

Kontrolle të shpejta

• Një kufje me rrotëzën e vet të volumit ose butonin e heshtjes mund të jetë në heshtje, edhe kur Teams duket në rregull.
• Mbyllni aplikacionet e tjera të telefonatave, pastaj mbylleni plotësisht Teams nga zona e njoftimeve ose shiriti i menusë dhe hapeni sërish.
• Nëse i dëgjoni të tjerët, por zëri i tyre tingëllon i ndërprerë ose mekanik, shkaku është rrjeti: përdorni kabllo ose afrohuni te ruteri Wi-Fi.

Zëri në Teams nuk funksionon në Windows

1. Në Teams, hapni Cilësimet dhe më shumë (⋯) › Cilësimet › Pajisjet. Te Cilësimet e audios, zgjidhni Altoparlanti dhe përdorni tingullin e testimit.
2. Përdorni Bëj një telefonatë provë në të njëjtën faqe (për shumicën e llogarive të punës dhe të shkollës) për të dëgjuar një regjistrim të zërit tuaj.
3. Gjatë një takimi, hapni Më shumë › Cilësimet › Cilësimet e pajisjes për të ndërruar altoparlantin pa u larguar nga takimi.
4. Hapni Cilësimet › Sistemi › Tingulli › Përzierësi i volumit. Kontrolloni që Microsoft Teams të mos jetë në heshtje ose me volumin në zero dhe që Pajisja e daljes të jetë E parazgjedhur ose altoparlantët që përdorni.

Zëri në Teams nuk funksionon në Mac

1. Në Teams, shkoni te Cilësimet › Pajisjet dhe zgjidhni altoparlantin.
2. Hapni Cilësimet e sistemit › Tingulli › Dalja, zgjidhni altoparlantët ose kufjet që dëshironi dhe kontrolloni që Heshtja të mos jetë e zgjedhur. AirPods dhe ekranet e lidhura përmes HDMI shpesh bëhen pajisja e daljes.
3. Pasi të ndërroni pajisjen, mbyllni Teams me Cmd+Q dhe hapeni sërish.

Zëri në Teams nuk funksionon në iPhone dhe iPad

1. Prekni butonin e audios në telefonatë për të zgjedhur iPhone, Altoparlanti ose një pajisje Bluetooth.
2. Gjatë telefonatës, shtypni butonin e rritjes së volumit. Volumi i telefonatës në iPhone është i ndarë nga volumi i muzikës dhe videove, prandaj mund të jetë shumë i ulët edhe kur tingujt e tjerë janë të lartë.

Zëri në Teams nuk funksionon në Android

1. Prekni ikonën e altoparlantit gjatë telefonatës për të kaluar mes altoparlantit, kufjes së telefonit dhe Bluetooth-it.
2. Shtypni një buton të volumit, pastaj prekni ⋮ ose ikonën e cilësimeve pranë rrëshqitësit. Android ka rrëshqitës të veçantë për Media, Telefonata, Zilja dhe Njoftimet: ngrini volumin e kategorisë përkatëse për tingullin që nuk dëgjoni.