తాజాగా అప్‌డేట్ చేయబడింది: 8 నవంబర్, 2026
ముందుగా మీ స్పీకర్లను పరీక్షించండి
పైన ఉన్న నా స్పీకర్లను పరీక్షించండి నొక్కండి. ఇక్కడ ఎడమ, కుడి వైపు శబ్దాలు వినిపిస్తే, మీ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌లో శబ్దం ప్లే అవుతోంది. సమస్య Messengerలోని వాల్యూమ్, అవుట్‌పుట్ పరికరం లేదా కాల్ సెట్టింగ్‌లో ఉండవచ్చు. ఈ పేజీలో కూడా శబ్దం వినిపించకపోతే, ముందుగా Android, iPhone, Windows లేదా Mac మార్గదర్శకాన్ని అనుసరించి పరికర సమస్యను సరిచేయండి.
కంప్యూటర్లలో, Meta డిసెంబర్ 2025లో Windows, Mac కోసం Messenger డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లను నిలిపివేసింది. ఇప్పుడు Messenger బ్రౌజర్‌లో (facebook.com/messages) లేదా Windows కోసం Facebook యాప్‌లో పనిచేస్తుంది. కాబట్టి బ్రౌజర్ శబ్ద సెట్టింగ్‌లు ముఖ్యం.
త్వరిత తనిఖీలు
- కొద్దిసేపు Bluetoothను ఆఫ్ చేయండి. కనెక్ట్ అయి ఉన్న ఇయర్‌బడ్‌లు వాటి కేసులో ఉన్నా, స్మార్ట్‌వాచ్ లేదా కారు సిస్టమ్‌కు కాల్‌లు, శబ్దం వెళ్లిపోవచ్చు.
- కాల్ సమయంలో స్పీకర్ బటన్‌ను నొక్కండి. ఫోన్‌ను ముఖానికి దగ్గరగా ఉంచినప్పుడు, వాయిస్ సందేశాలు కూడా ఇయర్‌పీస్‌లో తక్కువ శబ్దంతో ప్లే కావచ్చు.
- కొన్ని వెర్షన్‌లలో Messenger వీడియోలు మొదట మ్యూట్‌లో ప్లే అవుతాయి: వీడియోలోని స్పీకర్ చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
Androidలో Messenger శబ్దం రావడం లేదు
- వాల్యూమ్ బటన్‌ను నొక్కి, ఆపై స్లైడర్ పక్కన ఉన్న ⋮ లేదా సెట్టింగ్‌ల చిహ్నాన్ని నొక్కండి. Androidలో మీడియా, కాల్, రింగ్‌టోన్, నోటిఫికేషన్‌లు కోసం వేర్వేరు స్లైడర్‌లు ఉంటాయి: వినిపించనిదానికి సంబంధించిన స్లైడర్‌ను పెంచండి.
- Messenger › మెను › సెట్టింగ్‌లు › నోటిఫికేషన్‌లు మరియు శబ్దాలు తెరిచి, శబ్దాలు ఆన్‌లో ఉన్నాయో చూడండి. ఆపై Androidలో Messenger కోసం నోటిఫికేషన్ సెట్టింగ్‌లను కూడా తనిఖీ చేయండి.
- సెట్టింగ్‌లు › యాప్‌లు › Messenger › నిల్వ మరియు కాష్లో కాష్‌ను క్లియర్ చేసి, యాప్‌ను నవీకరించండి.
iPhoneలో Messenger శబ్దం రావడం లేదు
- కాల్ సమయంలో వాల్యూమ్ పెంచే బటన్‌ను నొక్కండి. iPhoneలో కాల్ వాల్యూమ్, సంగీతం మరియు వీడియో వాల్యూమ్‌కు వేరుగా ఉంటుంది. అందువల్ల ఇతర శబ్దాలు గట్టిగా ఉన్నా, కాల్ వాల్యూమ్ చాలా తక్కువగా ఉండవచ్చు.
- సైలెంట్ మోడ్ కాల్‌లను మ్యూట్ చేయదు, కానీ సందేశాల శబ్దాలను మ్యూట్ చేస్తుంది. రింగ్/సైలెంట్ స్విచ్ లేదా యాక్షన్ బటన్‌ను, అలాగే కంట్రోల్ సెంటర్‌లోని ఏదైనా ఫోకస్ మోడ్‌ను తనిఖీ చేయండి.
- కాల్ స్క్రీన్‌లోని ఆడియో బటన్‌తో అవుట్‌పుట్ పరికరాన్ని ఎంచుకోండి.
Windows PCలో Messenger శబ్దం రావడం లేదు
- facebook.com ట్యాబ్‌పై కుడి క్లిక్ చేసి, మ్యూట్‌లో ఉంటే సైట్ మ్యూట్‌ను తీసివేయి ఎంచుకోండి.
- సెట్టింగ్‌లు › సిస్టమ్ › శబ్దం తెరిచి, అవుట్‌పుట్ కింద మీకు కావాల్సిన స్పీకర్లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లను ఎంచుకోండి. Windows తరచుగా మానిటర్‌కు (HDMI లేదా DisplayPort), హెడ్‌సెట్‌కు లేదా వర్చువల్ పరికరానికి అవుట్‌పుట్‌ను మారుస్తుంది.
- సెట్టింగ్‌లు › సిస్టమ్ › శబ్దం › వాల్యూమ్ మిక్సర్ తెరవండి. అక్కడ మీ బ్రౌజర్ మ్యూట్‌లో లేదని లేదా వాల్యూమ్ సున్నాకు సెట్ కాలేదని, దాని అవుట్‌పుట్ పరికరం డిఫాల్ట్ లేదా మీరు ఉపయోగించే స్పీకర్లకు సెట్ అయిందని తనిఖీ చేయండి.
Macలో Messenger శబ్దం రావడం లేదు
- సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు › శబ్దం › అవుట్‌పుట్ తెరిచి, మీకు కావాల్సిన స్పీకర్లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లను ఎంచుకోండి. మ్యూట్ ఎంపిక గుర్తు పెట్టి లేదని తనిఖీ చేయండి. HDMI ద్వారా కనెక్ట్ చేసిన AirPods, డిస్‌ప్లేలు తరచుగా అవుట్‌పుట్ పరికరంగా మారుతాయి.
- Safariలో Safari › సెట్టింగ్‌లు › వెబ్‌సైట్‌లు › స్వయంచాలక ప్లే తనిఖీ చేయండి: facebook.comకు ఎప్పుడూ స్వయంచాలకంగా ప్లే చేయవద్దు అని సెట్ చేసి ఉంటే, వీడియోలు, కాల్స్ శబ్దం లేకుండా ప్రారంభం కావచ్చు.