Viberలో సౌండ్ రావడం లేదు

ముందుగా మీ స్పీకర్లను పరీక్షించండి

పైన ఉన్న నా స్పీకర్లను పరీక్షించండి నొక్కండి. ఇక్కడ ఎడమ, కుడి వైపు శబ్దాలు వినిపిస్తే, మీ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌లో సౌండ్ వస్తోందని అర్థం. సమస్య Viberలోనే ఉంది: దాని వాల్యూమ్, అవుట్‌పుట్ పరికరం లేదా కాల్ సెట్టింగ్‌లో ఉండవచ్చు. ఈ పేజీలో కూడా ఏ శబ్దమూ వినిపించకపోతే, ముందుగా Android, iPhone, Windows లేదా Mac గైడ్‌తో పరికరం సమస్యను పరిష్కరించండి.

త్వరగా తనిఖీ చేయాల్సినవి

• బ్లూటూత్‌ను కాసేపు ఆపండి. కేసులో ఉన్న ఇయర్‌బడ్‌లు, స్మార్ట్‌వాచ్ లేదా ఇంకా కనెక్ట్ అయి ఉన్న కారుకు కాల్స్, శబ్దాలు వెళ్లవచ్చు.
• ఇయర్‌పీస్ నుంచి శబ్దం చాలా తక్కువగా వినిపిస్తే, కాల్‌లోని స్పీకర్ బటన్‌ను నొక్కండి.
• ఇతర కాలింగ్ యాప్‌లను మూసివేయండి. నేపథ్యంలో నడుస్తున్న WhatsApp లేదా Teams కాల్ ఆడియోను తన అధీనంలో ఉంచుకోవచ్చు.
• Viberను అప్‌డేట్ చేయండి: ముఖ్యంగా Viber డెస్క్‌టాప్ పాత వెర్షన్‌లలో సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌ల తర్వాత సౌండ్ ఆగిపోవచ్చు.

Androidలో Viber సౌండ్ రావడం లేదు

1. వాల్యూమ్ బటన్‌ను నొక్కి, స్లయిడర్ పక్కన ఉన్న ⋮ లేదా సెట్టింగ్‌ల చిహ్నాన్ని నొక్కండి. Androidలో మీడియా, కాల్, రింగ్, నోటిఫికేషన్‌లు కోసం వేర్వేరు స్లయిడర్‌లు ఉంటాయి: మీకు వినిపించని శబ్దానికి సంబంధించిన స్లయిడర్‌ను పెంచండి.
2. కొన్ని ఫోన్‌లలో (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) బ్యాటరీ సేవర్ నేపథ్యంలో Viberను ఆపేస్తుంది. దాంతో కాల్స్ ఆలస్యంగా కనెక్ట్ కావచ్చు లేదా శబ్దం లేకుండా కనెక్ట్ కావచ్చు. సెట్టింగ్‌లు › యాప్‌లు › Viber › బ్యాటరీలో Viber బ్యాటరీ వినియోగాన్ని పరిమితి లేదుగా సెట్ చేయండి.
3. మెసేజ్‌ల నోటిఫికేషన్ శబ్దాలు Viber › మరిన్ని › సెట్టింగ్‌లు › నోటిఫికేషన్‌లులోనూ, Viber కోసం Android నోటిఫికేషన్ సెట్టింగ్‌లలోనూ ఉంటాయి. రెండింటినీ తనిఖీ చేయండి.
4. Samsungలో సెట్టింగ్‌లు › సౌండ్‌లు మరియు వైబ్రేషన్ › ప్రత్యేక యాప్ సౌండ్ను తనిఖీ చేసి, దాని నుంచి Viberను తొలగించండి.

iPhoneలో Viber సౌండ్ రావడం లేదు

1. కాల్ జరుగుతున్నప్పుడు వాల్యూమ్ పెంచే బటన్‌ను నొక్కండి. iPhoneలో కాల్ వాల్యూమ్, సంగీతం మరియు వీడియో వాల్యూమ్‌లకు వేరుగా ఉంటుంది. కాబట్టి ఇతర శబ్దాలు బిగ్గరగా వినిపించినా కాల్ వాల్యూమ్ చాలా తక్కువగా ఉండవచ్చు.
2. కాల్‌లోని ఆడియో బటన్‌ను నొక్కి, iPhone లేదా స్పీకర్‌ను ఎంచుకోండి.
3. కాల్ కనెక్ట్ అయినా అవతలి వ్యక్తి మాటలు అసలు వినిపించకపోతే, కాల్‌ను ముగించి, యాప్ స్విచ్చర్‌లో Viberను మూసివేసి మళ్లీ కాల్ చేయండి. సమస్య మళ్లీ మళ్లీ వస్తుంటే, Viber సెట్టింగ్‌లలో మీ చాట్‌లను బ్యాకప్ చేసి, యాప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

Windowsలో Viber సౌండ్ రావడం లేదు

1. సెట్టింగ్‌లు › సిస్టమ్ › సౌండ్ తెరిచి, అవుట్‌పుట్ కింద మీకు కావాల్సిన స్పీకర్లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లను ఎంచుకోండి. Windows తరచుగా మానిటర్ (HDMI లేదా DisplayPort), హెడ్‌సెట్ లేదా వర్చువల్ పరికరానికి మారుతుంది.
2. Viber డెస్క్‌టాప్‌లో సెట్టింగ్‌లు › ఆడియో & వీడియో తెరవండి. అవుట్‌పుట్ కింద స్పీకర్లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లను ఎంచుకుని, పరీక్ష శబ్దాన్ని ఉపయోగించండి. Viberలో అవుట్‌పుట్ ఎంపిక విడిగా ఉంటుంది.
3. సెట్టింగ్‌లు › సిస్టమ్ › సౌండ్ › వాల్యూమ్ మిక్సర్ తెరవండి. అక్కడ Viber మ్యూట్‌లో లేదని లేదా వాల్యూమ్ సున్నాకి సెట్ చేయలేదని, దాని అవుట్‌పుట్ పరికరం డిఫాల్ట్గా లేదా మీరు ఉపయోగించే స్పీకర్లుగా ఉందని తనిఖీ చేయండి.

Macలో Viber సౌండ్ రావడం లేదు

1. సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు › సౌండ్ › అవుట్‌పుట్ తెరిచి, మీకు కావాల్సిన స్పీకర్లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లను ఎంచుకోండి. మ్యూట్ ఎంపిక చేసి లేదని తనిఖీ చేయండి. AirPods, HDMI ద్వారా కనెక్ట్ చేసిన డిస్‌ప్లేలు తరచుగా అవుట్‌పుట్‌ను తమకు మార్చుకుంటాయి.
2. Viberలో సెట్టింగ్‌లు › ఆడియో & వీడియో తెరిచి, అవుట్‌పుట్ పరికరాన్ని ఎంచుకోండి.
3. హెడ్‌ఫోన్‌లను కనెక్ట్ చేసిన లేదా డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత Viberను పూర్తిగా మూసివేసి మళ్లీ తెరవండి.