తాజాగా అప్‌డేట్ చేయబడింది: 8 నవంబర్, 2026
ముందుగా మీ స్పీకర్‌లను పరీక్షించండి
పైన ఉన్న నా స్పీకర్‌లను పరీక్షించండిను నొక్కండి. ఇక్కడ ఎడమ, కుడి వైపు శబ్దాలు వినిపిస్తే, మీ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌లో శబ్దం వినిపిస్తోంది; సమస్య WhatsAppలోని వాల్యూమ్, అవుట్‌పుట్ పరికరం లేదా కాల్ సెట్టింగ్‌లో ఉండవచ్చు. ఈ పేజీలో కూడా శబ్దం వినిపించకపోతే, ముందుగా Android, iPhone, Windows లేదా Mac గైడ్‌ను అనుసరించి పరికర సమస్యను సరిచేయండి.
త్వరిత తనిఖీలు
- కొద్దిసేపు Bluetoothను ఆఫ్ చేయండి. కనెక్ట్ అయి ఉండిపోయిన ఇయర్‌బడ్స్‌, స్మార్ట్‌వాచ్ లేదా కారుకు కాల్‌లు, శబ్దం మళ్లడం తరచుగా జరుగుతుంది.
- కాల్ స్క్రీన్‌లో స్పీకర్ బటన్‌ను నొక్కండి. అది ఆన్ చేయకపోతే, శబ్దం ఫోన్ పైభాగంలోని చిన్న ఇయర్‌పీస్ ద్వారా వస్తుంది. ఫోన్‌ను చెవికి పెట్టుకోకపోతే అది సరిగా వినిపించకపోవచ్చు.
- ఫోన్‌ను ముఖం దగ్గరకు తీసుకెళ్లినప్పుడు వాయిస్ సందేశాలు ఇయర్‌పీస్‌కు మారతాయి: స్క్రీన్ పైభాగానికి దగ్గరగా ఉండే సామీప్య సెన్సర్, మీరు ఏకాంతంగా వినాలనుకుంటున్నారని భావిస్తుంది. ఫోన్‌ను ముఖానికి దూరంగా పట్టుకోండి. సెన్సర్‌ను కప్పే కేస్ లేదా స్క్రీన్ ప్రొటెక్టర్ ఉంటే తీసేయండి.
- Google Play, App Store లేదా Microsoft Store నుంచి WhatsAppను అప్‌డేట్ చేయండి.
Androidలో WhatsApp శబ్దం వినిపించడం లేదు
- వాల్యూమ్ బటన్‌ను నొక్కి, ఆపై స్లైడర్ పక్కనున్న ⋮ లేదా సెట్టింగ్‌ల చిహ్నాన్ని నొక్కండి. Androidలో మీడియా, కాల్, రింగ్‌టోన్, నోటిఫికేషన్‌లు కోసం వేర్వేరు స్లైడర్‌లు ఉంటాయి: మీకు వినిపించని శబ్దానికి సంబంధించిన స్లైడర్‌ను పెంచండి. కాల్ సమయంలో వాల్యూమ్ బటన్‌లు కాల్ శబ్దాన్ని మారుస్తాయి; వాయిస్ సందేశాలు, వీడియోల కోసం మీడియా వాల్యూమ్‌ను పెంచండి.
- Samsung ఫోన్‌లలో సెట్టింగ్‌లు › శబ్దాలు మరియు వైబ్రేషన్ › ప్రత్యేక యాప్ శబ్దం ఉంటుంది. అక్కడ WhatsApp కనిపిస్తే, దాని శబ్దం మరొక పరికరానికి (తరచుగా Bluetooth స్పీకర్‌కు) వెళ్తోంది. ఈ ఎంపికను ఆఫ్ చేయండి లేదా ఆ జాబితా నుంచి WhatsAppను తీసేయండి.
- అవతలి వ్యక్తి మాటలు తెగినట్టుగా లేదా రోబోట్‌లా వినిపిస్తే, సమస్య స్పీకర్‌లో కాదు, కనెక్షన్‌లో ఉంది: Wi-Fi, మొబైల్ డేటా మధ్య మారి, WhatsApp › సెట్టింగ్‌లు › స్టోరేజ్ మరియు డేటాలో కాల్‌ల కోసం తక్కువ డేటాను ఉపయోగించండిను ఆఫ్ చేయండి.
- ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి. అయినా శబ్దం వినిపించకపోతే, మరో యాప్‌లో వీడియో పెట్టి స్పీకర్ను పరీక్షించండి: అందులో కూడా శబ్దం రాకపోతే, Android గైడ్‌ను అనుసరించండి.
iPhoneలో WhatsApp శబ్దం వినిపించడం లేదు
- కాల్ సమయంలో వాల్యూమ్ పెంచే బటన్‌ను నొక్కండి. iPhoneలో కాల్ వాల్యూమ్, సంగీతం మరియు వీడియోల వాల్యూమ్‌కు వేరు. ఇతర శబ్దాలు బిగ్గరగా ఉన్నా, కాల్ వాల్యూమ్ చాలా తక్కువగా ఉండవచ్చు.
- కాల్ స్క్రీన్‌లో ఆడియో బటన్‌ను నొక్కి, AirPods లేదా కారుకు బదులుగా iPhone లేదా స్పీకర్ను ఎంచుకోండి.
- సెట్టింగ్‌లు › యాక్సెసిబిలిటీ › టచ్ › కాల్ ఆడియో రూటింగ్ను తనిఖీ చేయండి. అది Bluetooth హెడ్సెట్కు సెట్ అయి ఉంటే, మీరు కోరుకోకపోయినా కాల్‌లు హెడ్సెట్కు వెళ్తాయి; ఆటోమేటిక్ను ఎంచుకోండి.
- కొత్త సందేశాల నోటిఫికేషన్ శబ్దాలను WhatsApp › సెట్టింగ్‌లు › నోటిఫికేషన్‌లులో, అలాగే సెట్టింగ్‌లు › నోటిఫికేషన్‌లు › WhatsAppలో సెట్ చేయవచ్చు. ఫోకస్ మోడ్ (చంద్రుడి చిహ్నం) వాటిని నిశ్శబ్దం చేస్తుంది.
Windowsలో WhatsApp శబ్దం వినిపించడం లేదు
- సెట్టింగ్‌లు › సిస్టమ్ › శబ్దంను తెరిచి, అవుట్‌పుట్ కింద మీకు కావలసిన స్పీకర్‌లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లను ఎంచుకోండి. Windows తరచుగా మానిటర్‌ (HDMI లేదా DisplayPort), హెడ్‌సెట్ లేదా వర్చువల్ పరికరానికి అవుట్పుట్ను మారుస్తుంది.
- సెట్టింగ్‌లు › సిస్టమ్ › శబ్దం › వాల్యూమ్ మిక్సర్ను తెరవండి. అక్కడ WhatsApp మ్యూట్‌లో లేదని, దాని వాల్యూమ్ సున్నా వద్ద లేదని, అవుట్‌పుట్ పరికరం డిఫాల్ట్గా లేదా మీరు ఉపయోగించే స్పీకర్‌లుగా ఉందని తనిఖీ చేయండి.
- కాల్‌లో, కాల్ విండోలోని ⋯ మెనూను తెరిచి సరైన స్పీకర్ను ఎంచుకోండి. Windowsలోని డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌కు వేరుగా, WhatsApp for Windows తనకంటూ ప్రత్యేక ఎంపికను ఉంచుతుంది.
- ఇంకా శబ్దం రాకపోతే, సెట్టింగ్‌లు › యాప్‌లు › ఇన్‌స్టాల్ చేసిన యాప్‌లు › WhatsApp › అధునాతన ఎంపికలు › రిపేర్లో యాప్‌ను రిపేర్ చేయండి.
Macలో WhatsApp శబ్దం వినిపించడం లేదు
- సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు › శబ్దం › అవుట్పుట్ను తెరిచి, మీకు కావలసిన స్పీకర్‌లు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లను ఎంచుకుని, మ్యూట్కు టిక్ లేదని తనిఖీ చేయండి. HDMI ద్వారా కనెక్ట్ చేసిన AirPods, డిస్‌ప్లేలు తరచుగా అవుట్పుట్ను తమవైపు మళ్లించుకుంటాయి.
- WhatsApp కాల్ విండోలోని ⋯ మెనూను ఉపయోగించి స్పీకర్ను ఎంచుకోండి. బ్రౌజర్‌లో WhatsApp Webను ఉపయోగిస్తుంటే, ట్యాబ్ మ్యూట్‌లో లేదని తనిఖీ చేయండి (ట్యాబ్‌పై అడ్డగీత ఉన్న స్పీకర్ చిహ్నం కనిపిస్తుంది).