Güncellendi: 8 Kasım 2026
Önce hoparlörünüzü test edin
Yukarıdaki Hoparlörlerimi test et düğmesine basın. Sol ve sağ sesleri duyuyorsanız telefonunuz veya bilgisayarınız ses çalabiliyor demektir; sorun WhatsApp'ın ses düzeyinde, çıkış aygıtında veya bir arama ayarındadır. Bu sayfada da hiç ses duymuyorsanız önce Android, iPhone, Windows veya Mac rehberini kullanarak cihazdaki sorunu çözün.
Hızlı kontroller
- Bluetooth'u kısa süreliğine kapatın. Aramalar ve ses, sıklıkla kutusundaki kulaklıklara, akıllı saate veya hâlâ bağlı olan bir araca yönlendirilir.
- Arama ekranında hoparlör düğmesine dokunun. Bu düğme etkin değilse ses, telefonun üst kısmındaki küçük ahizeden gelir ve telefonu kulağınıza tutmadığınızda duymak zorlaşır.
- Telefonu yüzünüze yaklaştırdığınızda sesli mesajlar ahizeye geçer: Ekranın üst kısmındaki yakınlık sensörü, mesajı başkalarına duyurmadan dinlemek istediğinizi algılar. Telefonu kendinizden uzak tutun ve sensörü kapatan kılıfı veya ekran koruyucuyu çıkarın.
- WhatsApp'ı Google Play, App Store veya Microsoft Store üzerinden güncelleyin.
Android'de WhatsApp sesi gelmiyor
- Bir ses düğmesine basın, ardından kaydırıcının yanındaki ⋮ simgesine veya ayarlar simgesine dokunun. Android'de Medya, Arama, Zil ve Bildirimler için ayrı kaydırıcılar bulunur: Duyamadığınız sese karşılık gelen düzeyi yükseltin. Arama sırasında ses düğmeleri arama ses düzeyini değiştirir; sesli mesajlar ve videolar için Medya sesini yükseltin.
- Samsung telefonlarda Ayarlar › Sesler ve titreşim › Ayrı uygulama sesi seçeneği bulunur. WhatsApp burada listeleniyorsa sesi başka bir cihaza, çoğunlukla bir Bluetooth hoparlöre gider. Bu özelliği kapatın veya WhatsApp'ı listeden çıkarın.
- Karşı tarafın sesi kesik kesik veya robotik geliyorsa sorun hoparlörde değil, bağlantıdadır: Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın ve WhatsApp › Ayarlar › Depolama ve veriler bölümündeki Aramalarda daha az veri kullan seçeneğini kapatın.
- Telefonu yeniden başlatın. Hâlâ ses duymuyorsanız başka bir uygulamada video açarak hoparlörü test edin: Orada da ses yoksa Android rehberini kullanın.
iPhone'da WhatsApp sesi gelmiyor
- Arama sırasında ses açma düğmesine basın. iPhone'da arama ses düzeyi, müzik ve video ses düzeyinden ayrıdır; bu nedenle diğer sesler yüksek olsa bile arama sesi çok düşük olabilir.
- Arama ekranındaki ses düğmesine dokunun ve AirPods veya araç yerine iPhone ya da Hoparlör seçeneğini seçin.
- Ayarlar › Erişilebilirlik › Dokunma › Arama Sesini Yönlendir bölümünü kontrol edin. Bluetooth Kulaklık seçiliyse aramalar, istemediğiniz zamanlarda bile kulaklığa yönlendirilir; Otomatik seçeneğini seçin.
- Yeni mesajların bildirim sesleri WhatsApp › Ayarlar › Bildirimler ve Ayarlar › Bildirimler › WhatsApp bölümlerinden ayarlanır. Odak modu (ay simgesi) bu sesleri susturur.
Windows'ta WhatsApp sesi gelmiyor
- Ayarlar › Sistem › Ses bölümünü açın ve Çıkış altında kullanmak istediğiniz hoparlörü veya kulaklığı seçin. Windows sık sık monitöre (HDMI veya DisplayPort), kulaklığa ya da sanal bir aygıta geçer.
- Ayarlar › Sistem › Ses › Ses düzeyi karıştırıcısı bölümünü açın. WhatsApp'ın burada sessize alınmadığından veya ses düzeyinin sıfıra ayarlanmadığından ve Çıkış aygıtı seçiminin Varsayılan ya da kullandığınız hoparlör olduğundan emin olun.
- Arama sırasında arama penceresindeki ⋯ menüsünü açın ve doğru hoparlörü seçin. Windows için WhatsApp, Windows'un varsayılan ayarından ayrı olarak kendi seçimini saklar.
- Hâlâ ses yok mu? Uygulamayı Ayarlar › Uygulamalar › Yüklü uygulamalar › WhatsApp › Gelişmiş seçenekler › Onar yolundan onarın.
Mac'te WhatsApp sesi gelmiyor
- Sistem Ayarları › Ses › Çıkış bölümünü açın, kullanmak istediğiniz hoparlörü veya kulaklığı seçin ve Sessiz seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun. AirPods ve HDMI üzerinden bağlı ekranlar sıklıkla ses çıkışını devralır.
- WhatsApp arama penceresinde hoparlörü seçmek için ⋯ menüsünü kullanın. WhatsApp Web'i bir tarayıcıda kullanıyorsanız sekmenin sessize alınmadığından emin olun (sekmede üzeri çizili hoparlör simgesi görünür).