Kein Ton in Messenger

Testen Sie zuerst Ihre Lautsprecher

Drücken Sie oben auf Meine Lautsprecher testen. Wenn Sie hier den linken und rechten Ton hören, kann Ihr Smartphone oder Computer Ton wiedergeben und das Problem liegt in Messenger: an der Lautstärke, am Ausgabegerät oder an einer Anrufeinstellung. Wenn Sie auch auf dieser Seite nichts hören, beheben Sie zuerst das Geräteproblem mithilfe der Anleitung für Android, iPhone, Windows oder Mac.

Auf Computern hat Meta die Messenger-Desktop-Apps für Windows und Mac im Dezember 2025 eingestellt. Messenger läuft jetzt im Browser (facebook.com/messages) oder in der Facebook-App für Windows, daher sind die Toneinstellungen des Browsers wichtig.

Schnelle Überprüfungen

• Schalten Sie Bluetooth kurz aus. Anrufe und Ton werden häufig an Ohrhörer in ihrem Ladecase, eine Smartwatch oder ein noch verbundenes Auto ausgegeben.
• Tippen Sie während eines Anrufs auf die Lautsprechertaste. Sprachnachrichten werden außerdem leise über die Hörmuschel wiedergegeben, wenn sich das Smartphone nahe an Ihrem Gesicht befindet.
• Videos in Messenger starten in manchen Versionen stumm: Tippen Sie auf das Lautsprechersymbol im Video.

Kein Ton in Messenger auf Android

1. Drücken Sie eine Lautstärketaste und tippen Sie dann auf das Symbol ⋮ oder das Einstellungssymbol neben dem Regler. Android hat separate Regler für Medien, Anrufe, Klingelton und Benachrichtigungen: Erhöhen Sie die Lautstärke für den Bereich, den Sie nicht hören können.
2. Öffnen Sie Messenger › Menü › Einstellungen › Benachrichtigungen und Töne und prüfen Sie, ob die Töne eingeschaltet sind. Prüfen Sie anschließend die Android-Benachrichtigungseinstellungen für Messenger.
3. Leeren Sie den Cache unter Einstellungen › Apps › Messenger › Speicher und Cache und aktualisieren Sie die App.

Kein Ton in Messenger auf dem iPhone

1. Drücken Sie während des Anrufs die Lauter-Taste. Die Anruflautstärke auf einem iPhone ist unabhängig von der Lautstärke für Musik und Videos. Sie kann daher sehr niedrig sein, auch wenn andere Töne laut sind.
2. Der Stummmodus schaltet Anrufe nicht stumm, wohl aber Nachrichtentöne. Prüfen Sie den Schalter „Klingeln/Aus“ oder die Aktionstaste sowie einen gegebenenfalls aktiven Fokusmodus im Kontrollzentrum.
3. Wählen Sie die Ausgabe über die Audiotaste auf dem Anrufbildschirm.

Kein Ton in Messenger auf einem Windows-PC

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Tab facebook.com und wählen Sie Stummschaltung der Website aufheben, falls er stummgeschaltet ist.
2. Öffnen Sie Einstellungen › System › Sound und wählen Sie unter Ausgabe die gewünschten Lautsprecher oder Kopfhörer. Windows wechselt häufig zu einem Monitor (HDMI oder DisplayPort), einem Headset oder einem virtuellen Gerät.
3. Öffnen Sie Einstellungen › System › Sound › Lautstärkemixer. Prüfen Sie dort, ob Ihr Browser stummgeschaltet oder auf null eingestellt ist und ob sein Ausgabegerät auf Standard oder auf die verwendeten Lautsprecher eingestellt ist.

Kein Ton in Messenger auf dem Mac

1. Öffnen Sie Systemeinstellungen › Ton › Ausgabe, wählen Sie die gewünschten Lautsprecher oder Kopfhörer und prüfen Sie, ob Ton aus deaktiviert ist. AirPods und über HDMI angeschlossene Displays übernehmen häufig die Tonausgabe.
2. Prüfen Sie in Safari Safari › Einstellungen › Websites › Automatische Wiedergabe: Wenn für facebook.com Nie automatisch abspielen eingestellt ist, können Videos und Anrufe stumm starten.