Kein Ton bei WeChat

Teste zuerst deine Lautsprecher

Drücke oben auf Meine Lautsprecher testen. Wenn du hier den linken und rechten Ton hörst, kann dein Smartphone oder Computer Ton wiedergeben und das Problem liegt bei WeChat: an der Lautstärke, dem Ausgabegerät oder einer Anrufeinstellung. Wenn du auch auf dieser Seite nichts hörst, behebe zuerst das Problem am Gerät mit der Anleitung für Android, iPhone, Windows oder Mac.

Die häufigste Ursache: Hörermodus

WeChat kann Sprachnachrichten über den Telefonhörer statt über den Lautsprecher wiedergeben. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, hörst du Sprachnachrichten nur, wenn du das Smartphone ans Ohr hältst. Der Schalter heißt Hörer verwenden oder Über Hörer wiedergeben und befindet sich unter Ich › Einstellungen (je nach Version unter Chats oder Allgemein). Während eine Sprachnachricht abgespielt wird, zeigt WeChat möglicherweise auch einen Hinweis an, über den du zwischen Hörer und Lautsprecher wechseln kannst.

Schnelle Überprüfungen

• Schalte Bluetooth kurz aus. Anrufe und Ton werden häufig an Ohrhörer im Ladecase, eine Smartwatch oder ein noch verbundenes Auto weitergeleitet.
• Erhöhe die Lautstärke, während die Sprachnachricht abgespielt wird, damit du die richtige Lautstärke änderst.
• Aktualisiere WeChat: Anrufprobleme nach einem Systemupdate werden meist in der nächsten Version behoben.

Kein Ton bei WeChat auf Android

1. Drücke eine Lautstärketaste und tippe dann auf das Symbol ⋮ oder das Einstellungssymbol neben dem Regler. Android hat separate Regler für Medien, Anrufe, Klingelton und Benachrichtigungen: Erhöhe den Regler, der zu dem passt, was du nicht hörst.
2. In China verkaufte Smartphones (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) haben eine zusätzliche Verwaltung für Berechtigungen und Akku. Erlaube WeChat, im Hintergrund ausgeführt zu werden und Benachrichtigungen anzuzeigen, sonst können Anrufe verspätet und ohne Ton klingeln.
3. Prüfe unter WeChat › Ich › Einstellungen › Benachrichtigungen die Töne für Nachrichten.

Kein Ton bei WeChat auf dem iPhone

1. Deaktiviere Hörer verwenden in den WeChat-Einstellungen, wenn Sprachnachrichten leise sind.
2. Drücke während des Anrufs die Lauter-Taste. Die Anruflautstärke ist auf einem iPhone von der Lautstärke für Musik und Videos getrennt und kann daher sehr niedrig sein, obwohl andere Töne laut sind.
3. Der Stummmodus und Fokusmodi schalten Nachrichtentöne stumm. Erlaube WeChat in den Fokus-Einstellungen, wenn du die Töne hören möchtest.

Kein Ton bei WeChat unter Windows

1. Öffne Einstellungen › System › Sound und wähle unter Ausgabe die gewünschten Lautsprecher oder Kopfhörer aus. Windows wechselt häufig zu einem Monitor (HDMI oder DisplayPort), einem Headset oder einem virtuellen Gerät. WeChat für Windows verwendet das Standardausgabegerät.
2. Öffne Einstellungen › System › Sound › Lautstärkemixer. Prüfe dort, ob WeChat stummgeschaltet oder auf null gestellt ist und ob als Ausgabegerät Standard oder die von dir verwendeten Lautsprecher ausgewählt sind.
3. Melde dich nach dem Wechsel des Geräts bei WeChat ab und wieder an.

Kein Ton bei WeChat auf dem Mac

1. Öffne Systemeinstellungen › Ton › Ausgabe, wähle die gewünschten Lautsprecher oder Kopfhörer aus und prüfe, ob Ton aus deaktiviert ist. AirPods und über HDMI angeschlossene Bildschirme übernehmen häufig die Tonausgabe.
2. Beende WeChat vollständig (WeChat › WeChat beenden) und öffne es erneut, damit das neue Gerät verwendet wird.