განახლებულია: 8 ნოემბერი, 2026
ჯერ შეამოწმეთ დინამიკები
დააჭირეთ ზემოთ ღილაკს ჩემი დინამიკების შემოწმება. თუ მარცხენა და მარჯვენა არხების ხმები გესმით, თქვენს ტელეფონს ან კომპიუტერს ხმის დაკვრა შეუძლია და პრობლემა Teams-შია: მის ხმამაღლობაში, გამოსასვლელ მოწყობილობაში ან ზარის პარამეტრში. თუ ამ გვერდზეც არაფერი გესმით, ჯერ მოაგვარეთ მოწყობილობის პრობლემა Windows-ის, Mac-ის, iPhone-ის ან Android-ის სახელმძღვანელოს მიხედვით.
სწრაფი შემოწმება
- ყურსასმენი, რომელსაც საკუთარი ხმის მარეგულირებელი ბორბალი ან დადუმების ღილაკი აქვს, შეიძლება დადუმებული იყოს, მიუხედავად იმისა, რომ Teams-ში ყველაფერი ჩვეულებრივად ჩანს.
- დახურეთ ზარებისთვის განკუთვნილი სხვა აპები, შემდეგ მთლიანად გამორთეთ Teams სისტემურ უჯრაში ან მენიუს ზოლში და ხელახლა გახსენით.
- თუ სხვების ხმა გესმით, მაგრამ რობოტივით ჟღერს, მიზეზი ქსელია: გამოიყენეთ კაბელი ან მიუახლოვდით Wi-Fi როუტერს.
Teams-ში ხმა არ მუშაობს Windows-ზე
- Teams-ში გახსენით პარამეტრები და სხვა (⋯) › პარამეტრები › მოწყობილობები. აუდიოს პარამეტრები-ში აირჩიეთ დინამიკი და გაუშვით სატესტო ხმა.
- იმავე გვერდზე გამოიყენეთ სატესტო ზარის განხორციელება (სამუშაო და სასკოლო ანგარიშების უმეტესობისთვის), რომ საკუთარი ხმის ჩანაწერი მოისმინოთ.
- შეხვედრის დროს გახსენით სხვა › პარამეტრები › მოწყობილობის პარამეტრები, რათა დინამიკი შეხვედრიდან გაუსვლელად შეცვალოთ.
- გახსენით პარამეტრები › სისტემა › ხმა › ხმის მიქსერი. შეამოწმეთ, რომ Microsoft Teams დადუმებული არ არის და მისი ხმა ნულზე არ დგას; ასევე, დარწმუნდით, რომ მისი გამოსასვლელი მოწყობილობა არის ნაგულისხმევი ან თქვენს მიერ გამოყენებული დინამიკები.
Teams-ში ხმა არ მუშაობს Mac-ზე
- Teams-ში გადადით პარამეტრები › მოწყობილობები და აირჩიეთ დინამიკი.
- გახსენით სისტემის პარამეტრები › ხმა › გამოსავალი, აირჩიეთ სასურველი დინამიკები ან ყურსასმენები და შეამოწმეთ, რომ დადუმება მონიშნული არ არის. AirPods-მა და HDMI-ით დაკავშირებულმა მონიტორებმა შეიძლება ხმის გამოსავალი საკუთარ თავზე გადაიტანონ.
- მოწყობილობის შეცვლის შემდეგ დახურეთ Teams Cmd+Q-ით და ხელახლა გახსენით.
Teams-ში ხმა არ მუშაობს iPhone-სა და iPad-ზე
- ზარის დროს შეეხეთ აუდიოს ღილაკს და აირჩიეთ iPhone, დინამიკი ან Bluetooth მოწყობილობა.
- ზარის დროს დააჭირეთ ხმის აწევის ღილაკს. iPhone-ზე ზარის ხმა მუსიკისა და ვიდეოს ხმისგან დამოუკიდებელია, ამიტომ ის შეიძლება ძალიან დაბალი იყოს მაშინაც კი, როცა სხვა ხმები მაღლაა.
Teams-ში ხმა არ მუშაობს Android-ზე
- ზარის დროს შეეხეთ დინამიკის ხატულას, რომ გადართოთ დინამიკს, ყურთან მისადებ დინამიკსა და Bluetooth-ს შორის.
- დააჭირეთ ხმის ღილაკს, შემდეგ კი სლაიდერის გვერდით შეეხეთ ⋮-ს ან პარამეტრების ხატულას. Android-ზე ცალკე სლაიდერებია მედიის, ზარის, ზარის მელოდიის და შეტყობინებების ხმისთვის: აუწიეთ იმ შესაბამის სლაიდერს, რომლის ხმასაც ვერ ისმენთ.