Viber дыбысы шықпайды

Алдымен динамиктерді тексеріңіз

Жоғарыдағы Динамиктерімді тексеру түймесін басыңыз. Мұнда сол және оң жақ дыбыстарды естісеңіз, телефоныңыз не компьютеріңіз дыбыс шығара алады. Демек, мәселе Viber қолданбасында: оның дыбыс деңгейінде, дыбыс шығару құрылғысында немесе қоңырау параметрінде. Бұл беттен де ештеңе естілмесе, алдымен Android, iPhone, Windows немесе Mac нұсқаулығы арқылы құрылғыдағы ақауды түзетіңіз.

Жылдам тексерулер

• Bluetooth-ты уақытша өшіріңіз. Қоңырау мен дыбыс көбіне қаптағы құлаққапқа, смарт-сағатқа немесе әлі қосылып тұрған көлік жүйесіне бағытталады.
• Құлақ тұсындағы динамиктен дыбыс бәсең шықса, қоңырау экранындағы динамик түймесін басыңыз.
• Басқа қоңырау шалуға арналған қолданбаларды жабыңыз. Фонда ашық тұрған WhatsApp немесе Teams қоңырауы дыбысты пайдалануды жалғастыруы мүмкін.
• Viber қолданбасын жаңартыңыз: әсіресе Viber Desktop ескі нұсқаларында жүйе жаңартылғаннан кейін дыбыс шықпай қалуы мүмкін.

Android жүйесінде Viber дыбысы шықпайды

1. Дыбыс деңгейі түймесін басып, жүгірткінің жанындағы ⋮ немесе параметрлер белгішесін түртіңіз. Android жүйесінде Мультимедиа, Қоңырау, Қоңырау үні және Хабарландырулар үшін бөлек жүгірткелер бар: естілмей тұрған дыбысқа сәйкес келетінінің деңгейін көтеріңіз.
2. Кейбір телефондарда (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) қуат үнемдеу режимі Viber қолданбасының фонда жұмыс істеуіне кедергі келтіреді. Соның салдарынан қоңырау кеш қосылуы немесе дыбыссыз болуы мүмкін. Viber қолданбасының батареяны пайдалану параметрін Шектеусіз етіп өзгертіңіз: Параметрлер › Қолданбалар › Viber › Батарея.
3. Хабарламалардың дыбысын Viber › Қосымша › Параметрлер › Хабарландырулар бөлімінен және Android жүйесіндегі Viber хабарландыруларының параметрлерінен реттеуге болады. Екеуін де тексеріңіз.
4. Samsung телефонында Параметрлер › Дыбыстар мен діріл › Қолданбаның бөлек дыбысы бөлімін тексеріп, Viber қолданбасын тізімнен алып тастаңыз.

iPhone телефонында Viber дыбысы шықпайды

1. Қоңырау кезінде дыбыс деңгейін көтеру түймесін басыңыз. iPhone телефонында қоңырау дыбысының деңгейі музыка мен бейне дыбысының деңгейінен бөлек реттеледі, сондықтан басқа дыбыстар қатты шықса да, қоңырау дыбысы өте бәсең болуы мүмкін.
2. Қоңырау экранындағы дыбыс түймесін түртіп, iPhone немесе Динамик параметрін таңдаңыз.
3. Қоңырау қосылғанымен, қарсы тарапты мүлде естімесеңіз, қоңырауды аяқтап, қолданбалар ауыстырғышынан Viber қолданбасын жауып, қайта қоңырау шалыңыз. Мәселе қайталанса, Viber параметрлерінде чаттардың сақтық көшірмесін жасап, қолданбаны қайта орнатыңыз.

Windows жүйесінде Viber дыбысы шықпайды

1. Параметрлер › Жүйе › Дыбыс бөлімін ашып, Шығыс астынан қажетті динамиктерді немесе құлаққапты таңдаңыз. Windows дыбысты мониторға (HDMI немесе DisplayPort арқылы), гарнитураға не виртуалды құрылғыға жиі ауыстырып жібереді.
2. Viber Desktop қолданбасында Параметрлер › Аудио және бейне бөлімін ашыңыз. Шығыс астынан динамиктерді немесе құлаққапты таңдап, сынақ дыбысын қосыңыз. Viber дыбыс шығару құрылғысын бөлек таңдайды.
3. Параметрлер › Жүйе › Дыбыс › Дыбыс деңгейін реттегіш бөлімін ашыңыз. Viber дыбысы өшірілмегенін және деңгейі нөлге қойылмағанын, сондай-ақ Шығыс құрылғысы ретінде Әдепкі параметрі немесе өзіңіз пайдаланатын динамиктер таңдалғанын тексеріңіз.

Mac жүйесінде Viber дыбысы шықпайды

1. Жүйе параметрлері › Дыбыс › Шығыс бөлімін ашып, қажетті динамиктерді немесе құлаққапты таңдаңыз және Дыбысты өшіру құсбелгісі қойылмағанын тексеріңіз. HDMI арқылы қосылған AirPods пен дисплейлер дыбыс шығару құрылғысы ретінде өздігінен таңдалып кетуі мүмкін.
2. Viber қолданбасында Параметрлер › Аудио және бейне бөлімін ашып, дыбыс шығару құрылғысын таңдаңыз.
3. Құлаққапты қосқаннан немесе ажыратқаннан кейін Viber қолданбасынан толық шығып, қайта ашыңыз.