Жаңартылды: 2026 ж. 8 қараша
Алдымен динамиктерді тексеріңіз
Жоғарыдағы Динамиктерімді тексеру түймесін басыңыз. Мұнда сол және оң жақ дыбыстарды естісеңіз, телефоныңыз не компьютеріңіз дыбыс шығара алады, демек мәселе WhatsApp қолданбасында: оның дыбыс деңгейінде, шығыс құрылғысында немесе қоңырау параметрінде. Бұл беттен де ештеңе естілмесе, алдымен Android, iPhone, Windows немесе Mac нұсқаулығы бойынша құрылғыны түзетіңіз.
Жылдам тексерулер
- Bluetooth-ты уақытша өшіріңіз. Қоңырау мен дыбыс кейде қорабындағы құлаққапқа, қосылып тұрған смарт-сағатқа немесе көлікке бағытталып кетеді.
- Қоңырау экранындағы динамик түймесін түртіңіз. Оны қоспасаңыз, дыбыс телефонның жоғарғы жағындағы шағын құлақ динамигінен шығады. Телефонды құлағыңызға тақамай ұстасаңыз, дыбысты есту қиын болуы мүмкін.
- Телефонды бетіңізге жақындатқанда, дауыстық хабар құлақ динамигіне ауысады: экранның жоғарғы жағындағы жақындық сенсоры хабарды жеке тыңдағыңыз келді деп қабылдайды. Телефонды өзіңізден алшақ ұстаңыз және сенсорды жауып тұрған қапты не экран қорғанышын алып тастаңыз.
- WhatsApp қолданбасын Google Play, App Store немесе Microsoft Store дүкенінен жаңартыңыз.
Android жүйесінде WhatsApp дыбысы шықпайды
- Дыбыс деңгейі түймесін басып, жүгірткінің жанындағы ⋮ түймесін немесе параметрлер белгішесін түртіңіз. Android жүйесінде Медиа, Қоңырау, Қоңырау үні және Хабарландырулар үшін бөлек жүгірткілер бар: естілмей тұрған дыбыс түріне сәйкес жүгірткіні көтеріңіз. Қоңырау кезінде дыбыс деңгейі түймелері қоңырау дыбысын өзгертеді; дауыстық хабарлар мен бейнелер үшін Медиа деңгейін көтеріңіз.
- Samsung телефондарында Параметрлер › Дыбыстар мен діріл › Қолданбаның бөлек дыбысы бөлімі бар. Онда WhatsApp тұрса, дыбысы басқа құрылғыға (көбіне Bluetooth динамигіне) шығады. Бұл параметрді өшіріңіз немесе WhatsApp-ты тізімнен алып тастаңыз.
- Әңгімелесушінің дауысы үзіліп немесе робот сияқты естілсе, мәселе динамикте емес, байланыста: Wi-Fi мен мобильді деректер арасында ауысып көріңіз және WhatsApp › Параметрлер › Жад және деректер бөліміндегі Қоңыраулар үшін деректерді аз пайдалану параметрін өшіріңіз.
- Телефонды қайта іске қосыңыз. Әлі де дыбыс шықпаса, басқа қолданбадағы бейнені қосып, динамикті тексеріңіз: одан да дыбыс шықпаса, Android нұсқаулығын қараңыз.
iPhone телефонында WhatsApp дыбысы шықпайды
- Қоңырау кезінде дыбыс деңгейін көтеру түймесін басыңыз. iPhone телефонында қоңырау дыбысының деңгейі музыка мен бейне дыбысынан бөлек реттеледі, сондықтан басқа дыбыстар қатты шықса да, қоңырау деңгейі өте төмен болуы мүмкін.
- Қоңырау экранындағы аудио түймесін түртіп, AirPods немесе көліктің орнына iPhone не Динамик таңдаңыз.
- Параметрлер › Арнайы мүмкіндіктер › Түрту › Қоңырау дыбысын бағыттау бөлімін тексеріңіз. Егер Bluetooth гарнитурасы таңдалса, қаламасаңыз да қоңыраулар гарнитураға бағытталады; Автоматты параметрін таңдаңыз.
- Жаңа хабарлардың хабарландыру дыбыстары WhatsApp › Параметрлер › Хабарландырулар және Параметрлер › Хабарландырулар › WhatsApp бөлімдерінде реттеледі. «Фокус» режимі (ай белгішесі) хабарландыру дыбыстарын өшіреді.
Windows жүйесінде WhatsApp дыбысы шықпайды
- Параметрлер › Жүйе › Дыбыс бөлімін ашып, Шығыс астынан қажетті динамиктерді немесе құлаққаптарды таңдаңыз. Windows дыбысты мониторға (HDMI немесе DisplayPort), гарнитураға немесе виртуалды құрылғыға жиі ауыстырады.
- Параметрлер › Жүйе › Дыбыс › Дыбыс деңгейін араластырғыш бөлімін ашыңыз. WhatsApp дыбысы өшірілмегенін немесе деңгейі нөлге қойылмағанын, сондай-ақ оның Шығыс құрылғысы параметрі Әдепкі не өзіңіз пайдаланатын динамиктер екенін тексеріңіз.
- Қоңырау кезінде қоңырау терезесіндегі ⋯ мәзірін ашып, қажетті динамикті таңдаңыз. Windows жүйесіндегі WhatsApp өз шығыс құрылғысын Windows әдепкі құрылғысынан бөлек сақтайды.
- Дыбыс әлі шықпай ма? Қолданбаны Параметрлер › Қолданбалар › Орнатылған қолданбалар › WhatsApp › Қосымша параметрлер › Қалпына келтіру бөлімінде жөндеңіз.
Mac жүйесінде WhatsApp дыбысы шықпайды
- Жүйе параметрлері › Дыбыс › Шығыс бөлімін ашып, қажетті динамиктерді немесе құлаққаптарды таңдаңыз және Дыбысты өшіру параметріне белгі қойылмағанын тексеріңіз. AirPods пен HDMI арқылы қосылған дисплейлер дыбысты өзіне жиі бағыттап алады.
- WhatsApp қоңырауы терезесіндегі ⋯ мәзірін ашып, динамикті таңдаңыз. WhatsApp Web қолданбасын браузерде пайдалансаңыз, қойынды дыбысы өшірілмегенін тексеріңіз (қойындыдағы үстінен сызық жүргізілген динамик белгішесі).