Жаңартылды: 2026 ж. 8 қараша
Алдымен динамиктерді тексеріңіз
Жоғарыдағы Динамиктерді тексеру түймесін басыңыз. Егер сол және оң жақтан шыққан дыбыстарды естісеңіз, телефоныңыз немесе компьютеріңіз дыбыс шығара алады, ал мәселе Zoom ішіндегі дыбыс деңгейіне, шығыс құрылғысына немесе қоңырау параметріне байланысты. Бұл беттен де дыбыс естілмесе, алдымен Windows, Mac, iPhone немесе Android нұсқаулығы бойынша құрылғыдағы мәселені шешіңіз.
Zoom-да жиі кездесетін үш себеп
- Аудиоға қосылмағансыз. Төменгі сол жақтағы түймеде Аудиоға қосылу деп жазылса, оны басып, Компьютердің аудиосымен қосылу пәрменін таңдамайынша дыбыс естілмейді. Телефонда Аудиоға қосылу түймесін түртіп, интернет аудиосын (Wi-Fi немесе мобильді деректер) таңдаңыз.
- Динамик қате таңдалған. Микрофон түймесінің жанындағы көрсеткіні басып, Динамикті таңдау бөлімінен динамикті таңдаңыз. Монитор мен құлаққап жалғанған ноутбуктерде бірнеше шығыс құрылғысы көрсетілуі мүмкін.
- Zoom дыбысының деңгейі төмен. Zoom бағдарламасында жүйенің дыбыс деңгейінен бөлек шығыс дыбыс деңгейінің жүгірткісі бар.
Кездесуге дейін дыбысты zoom.us/test мекенжайында тексеруге болады.
Windows жүйесінде Zoom дыбысы шықпайды
- Zoom бағдарламасында Параметрлер › Аудио бөлімін ашыңыз. Динамикті таңдап, Динамикті тексеру түймесін басыңыз да, Шығыс дыбыс деңгейі жүгірткісін көтеріңіз.
- Параметрлер › Жүйе › Дыбыс › Дыбыс деңгейін реттегіш бөлімін ашыңыз. Zoom дыбысы өшірілмегенін және оның дыбыс деңгейі нөлге қойылмағанын, сондай-ақ Шығыс құрылғысы ретінде Әдепкі немесе қолданып жүрген динамиктеріңіз таңдалғанын тексеріңіз.
- Параметрлер › Жүйе › Дыбыс бөлімін ашып, Шығыс бөлімінен қажетті динамиктерді немесе құлаққапты таңдаңыз. Windows шығысты мониторға (HDMI немесе DisplayPort), құлаққапқа немесе виртуалды құрылғыға жиі ауыстырып жібереді.
Mac жүйесінде Zoom дыбысы шықпайды
- Zoom бағдарламасында Параметрлер › Аудио бөлімін ашып, динамикті таңдаңыз да, Динамикті тексеру пәрменін қолданыңыз.
- Жүйе параметрлері › Дыбыс › Шығыс бөлімін ашып, қажетті динамиктерді немесе құлаққапты таңдаңыз. Дыбысты өшіру құсбелгісі қойылмағанын тексеріңіз. AirPods пен HDMI арқылы жалғанған дисплейлер шығыс құрылғысын жиі өзіне ауыстырады.
iPhone және iPad құрылғыларында Zoom дыбысы шықпайды
- Көрсетілсе, Аудиоға қосылу түймесін түртіңіз. Содан кейін жоғарғы сол жақтағы динамик белгішесін түртіп, динамик, құлақ тұсындағы динамик және Bluetooth арасында ауысыңыз.
- Кездесу кезінде бүйірдегі түймелермен дыбыс деңгейін көтеріңіз.
Android құрылғыларында Zoom дыбысы шықпайды
- Аудиоға қосылу түймесін түртіп, интернет аудиосын таңдаңыз.
- Дауысзорайтқышты қосу үшін жоғарғы сол жақтағы динамик белгішесін түртіп, дыбыс деңгейі түймелерімен қоңырау дыбысын көтеріңіз.