Жаңартылды: 2026 ж. 8 қараша
Алдымен динамиктерді тексеріңіз
Жоғарыдағы Динамиктерді тексеру түймесін басыңыз. Мұнда сол және оң жақтағы дыбыстарды естісеңіз, телефон немесе компьютер дыбыс шығара алады, демек мәселе WeChat қолданбасындағы дыбыс деңгейіне, шығыс құрылғысына немесе қоңырау параметріне байланысты. Бұл бетте де ештеңе естілмесе, алдымен Android, iPhone, Windows немесе Mac нұсқаулығын пайдаланып, құрылғының дыбысын түзетіңіз.
Ең жиі кездесетін себеп: құлаққа тақап тыңдау режимі
WeChat дауыстық хабарларды динамиктің орнына телефонның құлаққа тақап тыңдайтын динамигі арқылы ойнатуы мүмкін. Бұл параметр қосулы болса, дауыстық хабарларды телефонды құлаққа тақап ұстағанда ғана естисіз. Параметр Құлаққа тақап тыңдау немесе Құлаққа тақап ойнату деп аталады және Мен › Параметрлер бөлімінде орналасқан (нұсқаға қарай Чаттар немесе Жалпы бөлімінде болуы мүмкін). Дауыстық хабар ойнатылып жатқанда, WeChat құлаққа тақап тыңдау мен динамик арасында ауысуға арналған хабарландыруды да көрсетуі мүмкін.
Жылдам тексерулер
- Bluetooth-ты уақытша өшіріңіз. Қоңыраулар мен дыбыс әлі қосулы тұрған құлаққапқа, смарт-сағатқа немесе көлік аудиожүйесіне жиі ауысып кетеді.
- Дұрыс дыбыс деңгейін өзгерту үшін дауыстық хабар ойнатылып жатқанда дыбыс деңгейін көтеріңіз.
- WeChat қолданбасын жаңартыңыз: жүйе жаңартылғаннан кейін пайда болған қоңырау мәселелері әдетте келесі нұсқада түзетіледі.
Android құрылғысында WeChat дыбысы шықпай тұр
- Дыбыс деңгейі түймесін басып, сырғытпаның жанындағы ⋮ немесе параметрлер белгішесін түртіңіз. Android жүйесінде Медиа, Қоңырау, Қоңырау үні және Хабарландырулар үшін бөлек сырғытпалар бар: естілмей тұрған дыбыс түріне сәйкес параметрді көтеріңіз.
- Қытайда сатылатын телефондарда (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) қосымша рұқсаттар мен батареяны басқару параметрлері бар. WeChat қолданбасына фондық режимде жұмыс істеуге және хабарландырулар көрсетуге рұқсат беріңіз, әйтпесе қоңыраулар кешігіп, дыбыссыз келуі мүмкін.
- Хабарлар дыбысы үшін WeChat › Мен › Параметрлер › Хабарландырулар бөлімін тексеріңіз.
iPhone құрылғысында WeChat дыбысы шықпай тұр
- Дауыстық хабарлар бәсең естілсе, WeChat параметрлеріндегі Құлаққа тақап тыңдау режимін өшіріңіз.
- Қоңырау кезінде дыбыс деңгейін көтеру түймесін басыңыз. iPhone құрылғысындағы қоңырау дыбысының деңгейі музыка мен видео дыбысынан бөлек реттеледі, сондықтан басқа дыбыстар қатты шықса да, қоңырау дыбысы өте бәсең болуы мүмкін.
- Үнсіз режим және «Фокус» режимдері хабарландыру дыбыстарын өшіреді. WeChat дыбыстары қажет болса, оны «Фокус» параметрлерінде рұқсат етіңіз.
Windows жүйесінде WeChat дыбысы шықпай тұр
- Параметрлер › Жүйе › Дыбыс бөлімін ашып, Шығыс астынан пайдаланғыңыз келетін динамиктерді немесе құлаққапты таңдаңыз. Windows жүйесі дыбысты мониторға (HDMI немесе DisplayPort арқылы), гарнитураға немесе виртуалды құрылғыға жиі ауыстырады. Windows жүйесіне арналған WeChat әдепкі шығыс құрылғысын пайдаланады.
- Параметрлер › Жүйе › Дыбыс › Дыбыс деңгейін араластырғыш бөлімін ашыңыз. WeChat дыбысы өшірілмегенін немесе деңгейі нөлге қойылмағанын, сондай-ақ оның Шығыс құрылғысы параметрі Әдепкі мәніне не пайдаланып жүрген динамиктерге орнатылғанын тексеріңіз.
- Құрылғыларды ауыстырғаннан кейін WeChat есептік жазбасынан шығып, қайта кіріңіз.
Mac компьютерінде WeChat дыбысы шықпай тұр
- Жүйе параметрлері › Дыбыс › Шығыс бөлімін ашып, пайдаланғыңыз келетін динамиктерді немесе құлаққапты таңдаңыз және Дыбысты өшіру құсбелгісі қойылмағанын тексеріңіз. AirPods пен HDMI арқылы қосылған дисплейлер дыбысты жиі өзіне ауыстырып алады.
- Жаңа құрылғы қолданылуы үшін WeChat қолданбасынан толық шығып (WeChat › WeChat қолданбасынан шығу), оны қайта ашыңыз.