Na-update: Nobyembre 8, 2026
Subukan muna ang mga speaker
Pindutin ang Subukan ang mga speaker ko sa itaas. Kung maririnig mo rito ang tunog sa kaliwa at kanan, nakakapagpatugtog ng tunog ang telepono o computer mo at nasa WeChat ang problema: sa lakas ng tunog nito, output device o setting ng tawag. Kung wala ka ring marinig sa pahinang ito, ayusin muna ang device gamit ang gabay para sa Android, iPhone, Windows o Mac.
Pinakakaraniwang sanhi: mode ng earpiece
Maaaring patugtugin ng WeChat ang mga voice message sa earpiece sa halip na sa speaker. Kapag naka-on ito, maririnig lang ang mga voice message kapag idinikit mo sa tainga ang telepono. Ang switch ay tinatawag na Gamitin ang earpiece o Ipatugtog sa earpiece at nasa Ako › Mga Setting ito (sa ilalim ng Mga Chat o Pangkalahatan, depende sa bersyon). Habang nagpe-play ang voice message, maaari ring magpakita ang WeChat ng banner para lumipat sa pagitan ng earpiece at speaker.
Mabilisang pagsusuri
- Sandaling i-off ang Bluetooth. Madalas napupunta sa tunog ng tawag ang mga earbud na nasa case, smartwatch o kotseng nakakonekta pa rin.
- Lakasan ang volume habang nagpe-play ang voice message para ang tamang volume ang mabago mo.
- I-update ang WeChat: karaniwang naaayos sa susunod na bersyon ang mga problema sa tawag na lumilitaw pagkatapos ng pag-update ng system.
Walang tunog sa WeChat sa Android
- Pindutin ang volume button, saka i-tap ang ⋮ o icon ng mga setting sa tabi ng slider. May magkakahiwalay na slider ang Android para sa Media, Tawag, Ringtone at Mga Notification: lakasan ang tumutugma sa tunog na hindi mo marinig.
- May karagdagang tagapamahala ng pahintulot at baterya ang mga teleponong ibinebenta sa China (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo). Payagan ang WeChat na tumakbo sa background at magpakita ng mga notification; kung hindi, maaaring mahuli ang pag-ring ng mga tawag at walang tunog ang mga ito.
- Tingnan ang WeChat › Ako › Mga Setting › Mga Notification para sa mga tunog ng mensahe.
Walang tunog sa WeChat sa iPhone
- I-off ang Gamitin ang earpiece sa mga setting ng WeChat kung mahina ang mga voice message.
- Habang nasa tawag, pindutin ang button para lakasan ang volume. Hiwalay ang volume ng tawag sa iPhone sa volume ng musika at video, kaya maaaring napakahina nito kahit malakas ang ibang tunog.
- Pinapatahimik ng silent mode at mga mode ng Focus ang mga alerto sa mensahe. Payagan ang WeChat sa mga setting ng Focus kung gusto mong marinig ang mga tunog nito.
Walang tunog sa WeChat sa Windows
- Buksan ang Mga Setting › System › Tunog at sa ilalim ng Output, piliin ang mga speaker o headphone na gusto mong gamitin. Madalas lumilipat ang Windows sa monitor (HDMI o DisplayPort), headset o virtual device. Ginagamit ng WeChat para sa Windows ang default na output device.
- Buksan ang Mga Setting › System › Tunog › Panghalo ng volume. Tiyaking hindi naka-mute o nakatakda sa zero ang WeChat doon, at ang Output device nito ay Default o ang mga speaker na ginagamit mo.
- Mag-sign out sa WeChat at mag-sign in ulit pagkatapos magpalit ng device.
Walang tunog sa WeChat sa Mac
- Buksan ang Mga Setting ng System › Tunog › Output, piliin ang mga speaker o headphone na gusto mong gamitin at tiyaking hindi naka-check ang I-mute. Madalas pumalit sa output ang AirPods at mga display na nakakonekta sa HDMI.
- Ganap na isara ang WeChat (WeChat › Ihinto ang WeChat) at buksan itong muli para magamit nito ang bagong device.