Walang marinig sa Zoom

Subukan muna ang mga speaker

Pindutin ang Subukan ang mga speaker ko sa itaas. Kung maririnig mo rito ang tunog sa kaliwa at kanan, nakakapagpatugtog ng tunog ang phone o computer mo at nasa Zoom ang problema: maaaring volume nito, output device o setting ng tawag. Kung wala ka ring marinig sa page na ito, ayusin muna ang device gamit ang gabay para sa Windows, Mac, iPhone o Android.

Ang tatlong pinakakaraniwang sanhi sa Zoom

• Hindi nakakonekta ang audio. Kung Sumali sa audio ang nakasulat sa button sa ibabang kaliwa, wala kang maririnig hangga't hindi mo ito pinipindot at pinipili ang Sumali gamit ang audio ng computer. Sa phone, i-tap ang Sumali sa audio at piliin ang audio sa internet (WiFi o mobile data).
• Maling speaker ang napili. I-click ang arrow sa tabi ng button ng mikropono at piliin ang speaker sa ilalim ng Pumili ng speaker. Maaaring may ilang output ang mga laptop na nakakonekta sa monitor at headset.
• Mababa ang volume ng Zoom. May sarili itong slider para sa output volume, hiwalay sa volume ng system.

Maaari mong subukan ang tunog bago ang meeting sa zoom.us/test.

Hindi gumagana ang tunog ng Zoom sa Windows

1. Sa Zoom, buksan ang Mga Setting › Audio. Piliin ang speaker, i-click ang Subukan ang speaker at itaas ang slider na Volume ng output.
2. Buksan ang Mga Setting › System › Tunog › Panghalo ng volume. Tingnan kung naka-mute o nakatakda sa zero ang Zoom, at kung ang Output device nito ay Default o ang mga speaker na ginagamit mo.
3. Buksan ang Mga Setting › System › Tunog at sa ilalim ng Output, piliin ang mga speaker o headphone na gusto mong gamitin. Madalas lumilipat ang Windows sa monitor (HDMI o DisplayPort), headset o virtual device.

Hindi gumagana ang tunog ng Zoom sa Mac

1. Sa Zoom, buksan ang Mga Setting › Audio, piliin ang speaker at gamitin ang Subukan ang speaker.
2. Buksan ang Mga Setting ng System › Tunog › Output, piliin ang mga speaker o headphone na gusto mong gamitin at tiyaking hindi naka-check ang I-mute. Madalas pumalit sa output ang AirPods at mga display na nakakonekta sa HDMI.

Hindi gumagana ang tunog ng Zoom sa iPhone at iPad

1. I-tap ang Sumali sa audio kung nakikita ito, at gamitin ang icon ng speaker sa kaliwang itaas para magpalipat-lipat sa speaker, earpiece at Bluetooth.
2. Habang nasa meeting, lakasan ang volume gamit ang mga button sa gilid.

Hindi gumagana ang tunog ng Zoom sa Android

1. I-tap ang Sumali sa audio at piliin ang audio sa internet.
2. I-tap ang icon ng speaker sa kaliwang itaas para buksan ang speakerphone, at lakasan ang volume ng tawag gamit ang mga button ng volume.