In Zoom ist niemand zu hören

Teste zuerst deine Lautsprecher

Drücke oben auf Meine Lautsprecher testen. Wenn du hier den Ton links und rechts hörst, kann dein Smartphone oder Computer Ton wiedergeben und das Problem liegt in Zoom: an der Lautstärke, dem Ausgabegerät oder einer Anrufeinstellung. Wenn du auch auf dieser Seite nichts hörst, behebe zuerst das Geräteproblem mithilfe der Anleitung für Windows, Mac, iPhone oder Android.

Die drei häufigsten Ursachen in Zoom

• Audio nicht verbunden. Wenn auf der Schaltfläche unten links Audio beitreten steht, hörst du erst etwas, wenn du darauf klickst und Per Computer dem Audio beitreten auswählst. Tippe auf dem Smartphone auf Audio beitreten und wähle Internet-Audio (WLAN oder mobile Daten).
• Falscher Lautsprecher. Klicke auf den Pfeil neben der Mikrofon-Schaltfläche und wähle unter Lautsprecher auswählen den Lautsprecher aus. Bei Laptops mit Monitor und Headset werden mehrere Ausgänge angezeigt.
• Zoom-Lautstärke zu niedrig. Zoom hat einen eigenen Regler für die Ausgabelautstärke, unabhängig von der Systemlautstärke.

Du kannst den Ton vor einem Meeting unter zoom.us/test prüfen.

Kein Ton in Zoom unter Windows

1. Öffne in Zoom Einstellungen › Audio. Wähle den Lautsprecher aus, klicke auf Lautsprecher testen und schiebe den Regler für die Ausgabelautstärke nach rechts.
2. Öffne Einstellungen › System › Sound › Lautstärkemixer. Prüfe, ob Zoom dort stummgeschaltet oder auf null gestellt ist und ob als Ausgabegerät Standard oder die von dir verwendeten Lautsprecher ausgewählt sind.
3. Öffne Einstellungen › System › Sound und wähle unter Ausgabe die gewünschten Lautsprecher oder Kopfhörer aus. Windows wechselt häufig zu einem Monitor (HDMI oder DisplayPort), einem Headset oder einem virtuellen Gerät.

Kein Ton in Zoom auf dem Mac

1. Öffne in Zoom Einstellungen › Audio, wähle den Lautsprecher aus und klicke auf Lautsprecher testen.
2. Öffne Systemeinstellungen › Ton › Ausgabe, wähle die gewünschten Lautsprecher oder Kopfhörer aus und prüfe, ob Ton aus deaktiviert ist. AirPods und über HDMI angeschlossene Monitore übernehmen häufig die Ausgabe.

Kein Ton in Zoom auf iPhone und iPad

1. Tippe auf Audio beitreten, falls angezeigt, und nutze dann das Lautsprechersymbol oben links, um zwischen Lautsprecher, Hörer und Bluetooth zu wechseln.
2. Erhöhe während des Meetings die Lautstärke mit den seitlichen Tasten.

Kein Ton in Zoom unter Android

1. Tippe auf Audio beitreten und wähle Internet-Audio aus.
2. Tippe auf das Lautsprechersymbol oben links, um die Freisprechfunktion einzuschalten, und erhöhe die Anruflautstärke mit den Lautstärketasten.