Δεν λειτουργεί ο ήχος στο WeChat

Κάντε πρώτα έλεγχο ηχείων

Πατήστε Έλεγχος ηχείων παραπάνω. Αν ακούτε τον αριστερό και τον δεξιό ήχο εδώ, το τηλέφωνο ή ο υπολογιστής σας αναπαράγει ήχο και το πρόβλημα βρίσκεται στο WeChat: στην ένταση, στη συσκευή εξόδου ή σε μια ρύθμιση κλήσεων. Αν δεν ακούτε τίποτα ούτε σε αυτή τη σελίδα, διορθώστε πρώτα το πρόβλημα στη συσκευή με τον οδηγό για Android, iPhone, Windows ή Mac.

Η πιο συνηθισμένη αιτία: λειτουργία ακουστικού

Το WeChat μπορεί να αναπαράγει φωνητικά μηνύματα από το ακουστικό αντί για το ηχείο. Όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργή, τα φωνητικά μηνύματα ακούγονται μόνο αν κρατάτε το τηλέφωνο στο αυτί σας. Ο διακόπτης ονομάζεται Χρήση ακουστικού ή Αναπαραγωγή μέσω ακουστικού και βρίσκεται στην ενότητα Εγώ › Ρυθμίσεις (στην επιλογή Συνομιλίες ή Γενικά, ανάλογα με την έκδοση). Κατά την αναπαραγωγή ενός φωνητικού μηνύματος, το WeChat μπορεί επίσης να εμφανίσει ένα πλαίσιο για εναλλαγή μεταξύ ακουστικού και ηχείου.

Γρήγοροι έλεγχοι

• Απενεργοποιήστε προσωρινά το Bluetooth. Οι κλήσεις και ο ήχος συχνά κατευθύνονται σε ακουστικά που βρίσκονται στη θήκη τους, σε ένα έξυπνο ρολόι ή σε ένα αυτοκίνητο που παραμένει συνδεδεμένο.
• Αυξήστε την ένταση ενώ αναπαράγεται το φωνητικό μήνυμα, ώστε να αλλάξετε τη σωστή ένταση.
• Ενημερώστε το WeChat: τα προβλήματα κλήσεων μετά από ενημέρωση συστήματος συνήθως διορθώνονται στην επόμενη έκδοση.

Δεν λειτουργεί ο ήχος του WeChat σε Android

1. Πατήστε ένα κουμπί έντασης και μετά πατήστε το εικονίδιο ⋮ ή ρυθμίσεων δίπλα στο ρυθμιστικό. Το Android έχει ξεχωριστά ρυθμιστικά για Πολυμέσα, Κλήση, Κουδούνισμα και Ειδοποιήσεις: αυξήστε εκείνο που αντιστοιχεί σε αυτό που δεν ακούτε.
2. Τα τηλέφωνα που πωλούνται στην Κίνα (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) διαθέτουν δεύτερο σύστημα διαχείρισης δικαιωμάτων και μπαταρίας. Επιτρέψτε στο WeChat να εκτελείται στο παρασκήνιο και να εμφανίζει ειδοποιήσεις, διαφορετικά οι κλήσεις μπορεί να χτυπούν με καθυστέρηση και χωρίς ήχο.
3. Ελέγξτε την ενότητα WeChat › Εγώ › Ρυθμίσεις › Ειδοποιήσεις για τους ήχους μηνυμάτων.

Δεν λειτουργεί ο ήχος του WeChat σε iPhone

1. Απενεργοποιήστε τη Χρήση ακουστικού στις ρυθμίσεις του WeChat αν τα φωνητικά μηνύματα ακούγονται χαμηλά.
2. Κατά τη διάρκεια της κλήσης, πατήστε το κουμπί αύξησης έντασης. Η ένταση κλήσης στο iPhone είναι ανεξάρτητη από την ένταση μουσικής και βίντεο, οπότε μπορεί να είναι πολύ χαμηλή ακόμη κι όταν οι άλλοι ήχοι ακούγονται δυνατά.
3. Η αθόρυβη λειτουργία και οι λειτουργίες Συγκέντρωσης σιγάζουν τις ειδοποιήσεις μηνυμάτων. Επιτρέψτε το WeChat στις ρυθμίσεις Συγκέντρωσης αν χρειάζεστε τους ήχους του.

Δεν λειτουργεί ο ήχος του WeChat σε Windows

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις › Σύστημα › Ήχος και, στην ενότητα Έξοδος, επιλέξτε τα ηχεία ή τα ακουστικά που θέλετε. Τα Windows συχνά αλλάζουν την έξοδο σε μια οθόνη (HDMI ή DisplayPort), ακουστικά με μικρόφωνο ή μια εικονική συσκευή. Το WeChat για Windows χρησιμοποιεί την προεπιλεγμένη συσκευή εξόδου.
2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις › Σύστημα › Ήχος › Μείκτης έντασης ήχου. Ελέγξτε ότι το WeChat δεν είναι σε σίγαση ή στο μηδέν και ότι η Συσκευή εξόδου του έχει οριστεί στην Προεπιλογή ή στα ηχεία που χρησιμοποιείτε.
3. Αποσυνδεθείτε από το WeChat και συνδεθείτε ξανά αφού αλλάξετε συσκευή.

Δεν λειτουργεί ο ήχος του WeChat σε Mac

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις συστήματος › Ήχος › Έξοδος, επιλέξτε τα ηχεία ή τα ακουστικά που θέλετε και ελέγξτε ότι η Σίγαση δεν είναι επιλεγμένη. Τα AirPods και οι οθόνες που συνδέονται μέσω HDMI συχνά γίνονται η συσκευή εξόδου.
2. Κλείστε εντελώς το WeChat (WeChat › Τερματισμός WeChat) και ανοίξτε το ξανά, ώστε να χρησιμοποιήσει τη νέα συσκευή.