El altavoz del móvil Android no funciona

Prueba el altavoz aquí primero

Abre esta página en Chrome y pulsa Probar mis altavoces. Muchos móviles Android tienen dos altavoces (el inferior y el auricular) y reproducen los sonidos izquierdo y derecho por extremos distintos. Los móviles con un solo altavoz reproducen ambos canales por el mismo sitio, lo cual es normal.

1. El volumen correcto

1. Pulsa un botón de volumen y, después, toca el icono ⋮ o el de ajustes junto al control deslizante. Android tiene controles separados para Multimedia, Llamadas, Tono y Notificaciones: sube el que corresponda a lo que no puedes oír. Las páginas web, los vídeos y los mensajes de voz usan Multimedia.
2. No molestar silencia las llamadas y las notificaciones, pero no el contenido multimedia. Desactívalo en los ajustes rápidos para descartarlo.

2. Por dónde sale el sonido

• Desactiva Bluetooth un momento. Las llamadas y el sonido suelen enviarse a auriculares dentro de su estuche, a un reloj inteligente o a un coche que sigue conectado.
• Desliza hacia abajo para abrir los ajustes rápidos y entra en Salida multimedia (o en el selector de dispositivos del reproductor multimedia). Elige Este teléfono.
• Samsung: revisa Ajustes › Sonidos y vibración › Sonido de aplicación independiente. Esta función envía el sonido de una aplicación a otro dispositivo.
• Si aparece un icono de auriculares en la barra de estado sin que haya nada conectado, el teléfono cree que hay auriculares conectados. Limpia con cuidado el puerto USB-C o el conector de auriculares con un palillo de madera y reinicia el teléfono.

3. Ajustes que cambian el sonido

• Comprueba Audio mono y el balance de audio izquierdo/derecho en Ajustes › Accesibilidad (Samsung: Accesibilidad › Mejoras de audición).
• Samsung: Ajustes › Sonidos y vibración › Efectos y calidad del sonido. Desactiva el ecualizador y Dolby Atmos para hacer la prueba.

4. Limpia el altavoz

• Retira la funda y cepilla suavemente los orificios del altavoz con un cepillo suave y seco.
• Si el teléfono se ha mojado, déjalo secar con el altavoz hacia abajo. El tono del limpiador de altavoces de arriba puede ayudar a expulsar las gotas; reprodúcelo a volumen medio durante 30 segundos y detenlo si se distorsiona.

5. Modo seguro y actualizaciones

1. Reinicia en modo seguro (mantén pulsado el botón de encendido y, después, mantén pulsado Apagar o Reiniciar hasta que aparezca la opción de modo seguro). Si el altavoz funciona en modo seguro, la causa es una aplicación que has instalado.
2. Instala las actualizaciones del sistema en Ajustes › Sistema › Actualización de software (Samsung: Ajustes › Actualización de software).
3. Si después de todo esto el altavoz crepita o sigue sin emitir sonido en esta prueba, lo más probable es que esté dañado y necesite una reparación.