No oyes a nadie en Microsoft Teams

No oyes a nadie en Microsoft Teams

Soluciona la falta de sonido en llamadas y reuniones de Teams.

Actualizado: 8 de noviembre de 2026

Prueba primero los altavoces

Pulsa Probar mis altavoces arriba. Si aquí oyes los sonidos izquierdo y derecho, tu teléfono u ordenador puede reproducir sonido y el problema está en Teams: su volumen, su dispositivo de salida o un ajuste de la llamada. Si tampoco oyes nada en esta página, soluciona primero el problema del dispositivo con la guía de Windows, Mac, iPhone o Android.

Comprobaciones rápidas

  • Unos auriculares con rueda de volumen o botón de silencio propios pueden estar silenciados aunque todo parezca normal en Teams.
  • Cierra las demás aplicaciones de llamadas, luego cierra Teams por completo desde la bandeja del sistema o la barra de menús y vuelve a abrirlo.
  • Si oyes a los demás pero sus voces suenan robóticas, la causa es la conexión: usa un cable o acércate al router Wi-Fi.

El sonido de Teams no funciona en Windows

  1. En Teams, abre Configuración y más (⋯) › Configuración › Dispositivos. En Configuración de audio, elige el Altavoz y usa el sonido de prueba.
  2. Usa Realizar una llamada de prueba en la misma página (en la mayoría de las cuentas profesionales y educativas) para escuchar una grabación de tu voz.
  3. Durante una reunión, abre Más › Configuración › Configuración del dispositivo para cambiar el altavoz sin salir.
  4. Abre Configuración › Sistema › Sonido › Mezclador de volumen. Comprueba que Microsoft Teams no esté silenciado ni tenga el volumen a cero y que su Dispositivo de salida sea Predeterminado o los altavoces que utilizas.

El sonido de Teams no funciona en Mac

  1. En Teams, ve a Configuración › Dispositivos y elige el altavoz.
  2. Abre Ajustes del Sistema › Sonido › Salida, selecciona los altavoces o auriculares que quieras y comprueba que Silencio no esté marcado. Los AirPods y las pantallas conectadas por HDMI suelen seleccionarse como salida.
  3. Después de cambiar de dispositivo, cierra Teams con Cmd+Q y vuelve a abrirlo.

El sonido de Teams no funciona en iPhone y iPad

  1. Pulsa el botón de audio durante la llamada para elegir iPhone, Altavoz o un dispositivo Bluetooth.
  2. Durante la llamada, pulsa el botón de subir volumen. El volumen de las llamadas en un iPhone es independiente del volumen de la música y los vídeos, por lo que puede estar muy bajo aunque otros sonidos se oigan alto.

El sonido de Teams no funciona en Android

  1. Pulsa el icono del altavoz durante la llamada para cambiar entre el altavoz, el auricular y Bluetooth.
  2. Pulsa un botón de volumen y, después, toca el icono ⋮ o el de ajustes junto al control deslizante. Android tiene controles independientes para Contenido multimedia, Llamadas, Tono y Notificaciones: sube el que corresponda a lo que no puedes oír.