Suara Messenger tidak keluar

Suara Messenger tidak keluar

Atasi panggilan dan pesan suara Messenger yang tidak terdengar.

Diperbarui: 8 November 2026

Tes speaker terlebih dahulu

Tekan Tes speaker saya di atas. Jika Anda mendengar suara kiri dan kanan di sini, ponsel atau komputer Anda dapat memutar suara dan masalahnya ada di Messenger: volume, perangkat output, atau pengaturan panggilannya. Jika Anda juga tidak mendengar apa pun di halaman ini, perbaiki perangkat terlebih dahulu dengan panduan Android, iPhone, Windows, atau Mac.

Untuk komputer, Meta menutup aplikasi desktop Messenger untuk Windows dan Mac pada Desember 2025. Messenger kini berjalan di browser (facebook.com/messages) atau di aplikasi Facebook untuk Windows, sehingga pengaturan suara browser perlu diperhatikan.

Pemeriksaan cepat

  • Matikan Bluetooth sebentar. Suara panggilan dan audio lainnya sering dialihkan ke earbud di dalam casing, jam tangan pintar, atau mobil yang masih terhubung.
  • Ketuk tombol speaker saat panggilan; pesan suara juga diputar pelan melalui speaker telinga saat ponsel berada dekat wajah Anda.
  • Di beberapa versi, video di Messenger mulai diputar tanpa suara: ketuk ikon speaker pada video.

Suara Messenger tidak keluar di Android

  1. Tekan tombol volume, lalu ketuk ikon ⋮ atau pengaturan di sebelah penggeser. Android memiliki penggeser terpisah untuk Media, Panggilan, Dering, dan Notifikasi: naikkan volume yang sesuai dengan suara yang tidak terdengar.
  2. Buka Messenger › Menu › Pengaturan › Notifikasi & suara dan pastikan suara aktif, lalu periksa pengaturan notifikasi Android untuk Messenger.
  3. Hapus cache di Setelan › Aplikasi › Messenger › Penyimpanan & cache dan perbarui aplikasinya.

Suara Messenger tidak keluar di iPhone

  1. Saat panggilan berlangsung, tekan tombol volume naik. Volume panggilan di iPhone terpisah dari volume musik dan video, sehingga bisa sangat rendah meskipun suara lainnya keras.
  2. Mode hening tidak membisukan panggilan, tetapi membisukan suara pesan. Periksa sakelar Dering/Hening atau tombol Tindakan, serta mode Fokus apa pun di Pusat Kontrol.
  3. Pilih output menggunakan tombol audio di layar panggilan.

Suara Messenger tidak keluar di PC Windows

  1. Klik kanan tab facebook.com dan pilih Bunyikan situs jika suaranya dibisukan.
  2. Buka Pengaturan › Sistem › Suara dan, di bagian Output, pilih speaker atau headphone yang diinginkan. Windows sering beralih ke monitor (HDMI atau DisplayPort), headset, atau perangkat virtual.
  3. Buka Pengaturan › Sistem › Suara › Mixer volume. Pastikan browser Anda tidak dibisukan atau diatur ke nol di sana, dan Perangkat output-nya diatur ke Default atau speaker yang Anda gunakan.

Suara Messenger tidak keluar di Mac

  1. Buka Pengaturan Sistem › Bunyi › Output, pilih speaker atau headphone yang diinginkan, dan pastikan Bisukan tidak dicentang. AirPods dan layar yang terhubung melalui HDMI sering mengambil alih output.
  2. Di Safari, periksa Safari › Pengaturan › Situs Web › Putar Otomatis: jika facebook.com diatur ke Jangan Putar Otomatis, video dan panggilan dapat dimulai tanpa suara.