Diperbarui: 8 November 2026
Tes di sini terlebih dahulu
Tekan Tes speaker saya di atas. Jika Anda mendengar suara di sini, Windows dapat memutar suara dan masalahnya hanya terjadi pada satu aplikasi: periksa volume dan pengaturan output aplikasi tersebut atau panduannya. Jika Anda tidak mendengar apa pun, ikuti langkah-langkah di bawah ini secara berurutan.
1. Perangkat output
- Buka Pengaturan › Sistem › Suara dan, di bagian Output, pilih speaker atau headphone yang ingin digunakan. Windows sering beralih ke monitor (HDMI atau DisplayPort), headset, atau perangkat virtual.
- Klik ikon speaker di bilah tugas, lalu klik panah di sebelah penggeser volume: daftar semua perangkat output akan muncul dan Anda dapat beralih dengan satu klik.
- Monitor atau TV yang terhubung melalui HDMI atau DisplayPort menjadi perangkat output. Jika perangkat tersebut tidak memiliki speaker atau volumenya dimatikan, Anda tidak akan mendengar suara.
2. Volume dan mixer volume
- Periksa volume di bilah tugas, tombol bisukan di keyboard (biasanya F1 atau tombol bergambar speaker yang dicoret), dan kenop volume pada speaker.
- Buka Pengaturan › Sistem › Suara › Mixer volume. Pastikan aplikasi tidak dibisukan atau disetel ke nol di sana, dan Perangkat output-nya diatur ke Default atau speaker yang Anda gunakan.
- Jika salah satu sisi suaranya pelan, buka Pengaturan › Sistem › Suara, klik perangkat output, lalu periksa volume Saluran kiri dan Saluran kanan. Periksa juga Pengaturan › Aksesibilitas › Audio › Audio mono.
3. Pemecah masalah bawaan
Di Pengaturan › Sistem › Suara, gulir ke bawah dan klik Perangkat output di sebelah Pecahkan masalah suara umum. Windows akan memeriksa perangkat, layanan, dan driver untuk Anda.
4. Penyempurnaan audio, suara spasial, dan mode eksklusif
- Klik perangkat output di Pengaturan › Sistem › Suara dan atur Penyempurnaan audio ke Nonaktif. Penyempurnaan dari produsen laptop (Dolby, DTS, Realtek) dapat membisukan atau mendistorsi suara setelah pembaruan.
- Di halaman yang sama, atur Suara spasial ke Nonaktif untuk mengujinya.
- Tekan Win+R, ketik mmsys.cpl, buka Properti › Tingkat Lanjut perangkat output dan hapus centang pada Izinkan aplikasi mengambil kontrol eksklusif atas perangkat ini.
- Di mmsys.cpl, pilih speaker dan klik Konfigurasi untuk memilih stereo, 5.1, atau 7.1 dan menguji setiap speaker. Pengaturan yang salah akan mengirim suara ke speaker yang tidak Anda miliki.
5. Driver
- Klik kanan Mulai dan buka Pengelola Perangkat. Perluas Pengontrol suara, video, dan game serta Input dan output audio.
- Tanda peringatan kuning menunjukkan masalah driver. Klik kanan perangkat, pilih Hapus instalan perangkat, lalu mulai ulang; Windows akan menginstalnya kembali.
- Pada laptop, instal driver audio dari halaman dukungan produsen laptop untuk model yang sesuai (misalnya Realtek atau Intel Smart Sound Technology). Driver generik dapat menyebabkan speaker bawaan tidak mengeluarkan suara.
6. Kabel, jack, dan Bluetooth
- PC desktop: colokkan speaker ke jack hijau di bagian belakang. Jack di panel depan mungkin tidak terhubung di dalam casing.
- Speaker USB dan Bluetooth muncul sebagai perangkat terpisah; pilih perangkat tersebut di Output. Jika speaker Bluetooth tidak mengeluarkan suara, hapus perangkat tersebut di Pengaturan › Bluetooth & perangkat, lalu pasangkan kembali.
- Jika headphone berfungsi tetapi speaker bawaan tidak, speaker atau kabelnya di dalam laptop mungkin bermasalah.