Ekkert hljóð í Viber

Prófaðu hátalarana fyrst

Ýttu á Prófa hátalarana mína hér að ofan. Ef þú heyrir hljóðið vinstra og hægra megin hér geta síminn eða tölvan spilað hljóð og vandinn liggur í Viber: hljóðstyrknum, úttakstækinu eða stillingu símtalsins. Ef þú heyrir heldur ekkert á þessari síðu skaltu fyrst laga tækið með leiðbeiningunum fyrir Android, iPhone, Windows eða Mac.

Fljótlegar athuganir

• Slökktu á Bluetooth í smástund. Hljóð úr símtölum fer oft í heyrnartól í hulstrinu, snjallúr eða bíl sem er enn tengdur.
• Ýttu á hátalarahnappinn í símtalinu ef hljóðið er of lágt úr símtalshátalaranum.
• Lokaðu öðrum símtalsforritum. Símtal í WhatsApp eða Teams í bakgrunni getur haldið hljóðinu.
• Uppfærðu Viber: hljóð hverfur einkum úr eldri útgáfum af Viber Desktop eftir kerfisuppfærslur.

Ekkert hljóð í Viber á Android

1. Ýttu á hljóðstyrkshnapp og ýttu svo á ⋮ eða stillingatáknið við hlið sleðans. Android er með aðskilda sleða fyrir Miðla, Símtöl, Hringingu og Tilkynningar: hækkaðu sleðann sem á við um hljóðið sem þú heyrir ekki.
2. Sumir símar (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) eru með rafhlöðusparnað sem stöðvar Viber í bakgrunni. Þá tengjast símtöl seint eða án hljóðs. Stilltu rafhlöðunotkun Viber á Ótakmarkað í Stillingar › Forrit › Viber › Rafhlaða.
3. Hljóð fyrir skilaboðatilkynningar er að finna í Viber › Meira › Stillingar › Tilkynningar og í tilkynningastillingum Android fyrir Viber. Athugaðu hvort tveggja.
4. Á Samsung skaltu athuga Stillingar › Hljóð og titringur › Aðskilið hljóð forrita og fjarlægja Viber þaðan.

Ekkert hljóð í Viber á iPhone

1. Meðan á símtalinu stendur skaltu ýta á hnappinn til að hækka hljóðið. Hljóðstyrkur símtala á iPhone er aðskilinn frá hljóðstyrk tónlistar og myndskeiða, svo hann getur verið mjög lágur þótt annað hljóð sé hátt.
2. Ýttu á hljóðhnappinn í símtalinu og veldu iPhone eða Hátalari.
3. Ef símtal tengist en þú heyrir aldrei í viðmælandanum skaltu ljúka símtalinu, loka Viber í forritaskiptinum og hringja aftur. Ef þetta gerist áfram skaltu taka öryggisafrit af spjallinu í stillingum Viber og setja forritið upp aftur.

Ekkert hljóð í Viber á Windows

1. Opnaðu Stillingar › Kerfi › Hljóð og veldu hátalarana eða heyrnartólin sem þú vilt nota undir Úttak. Windows skiptir oft yfir í skjá (HDMI eða DisplayPort), höfuðtól eða sýndartæki.
2. Í Viber Desktop skaltu opna Stillingar › Hljóð og mynd. Veldu hátalarana eða heyrnartólin undir Úttak og prófaðu hljóðið. Viber heldur sínum eigin vali á úttakstæki.
3. Opnaðu Stillingar › Kerfi › Hljóð › Hljóðstyrksblöndunartæki. Athugaðu hvort Viber sé hljóðlaust eða með hljóðstyrkinn stilltan á núll og hvort Úttakstæki þess sé stillt á Sjálfgefið eða hátalarana sem þú notar.

Ekkert hljóð í Viber á Mac

1. Opnaðu Kerfisstillingar › Hljóð › Úttak, veldu hátalarana eða heyrnartólin sem þú vilt nota og athugaðu að ekki sé hakað við Hljóðlaust. AirPods og skjáir sem tengjast með HDMI taka oft yfir úttakið.
2. Opnaðu Stillingar › Hljóð og mynd í Viber og veldu úttakstæki.
3. Lokaðu Viber alveg og opnaðu forritið aftur eftir að heyrnartól eru tengd eða aftengd.