Hljóð í WeChat virkar ekki

Prófaðu hátalarana fyrst

Ýttu á Prófa hátalarana mína hér að ofan. Ef þú heyrir hljóðið frá vinstri og hægri hátalara hér getur síminn eða tölvan spilað hljóð og vandinn er í WeChat: hljóðstyrknum, úttakstækinu eða símtalsstillingu. Ef þú heyrir ekkert hér heldur skaltu laga tækið fyrst með leiðbeiningunum fyrir Android, iPhone, Windows eða Mac.

Algengasta orsökin: símtólsstilling

WeChat getur spilað hljóðskilaboð í símtólinu í stað hátalarans. Þegar þetta er virkt heyrast hljóðskilaboð aðeins þegar síminn er við eyrað. Stillingin heitir Nota símtól eða Spila í símtóli og er undir Ég › Stillingar (undir Spjall eða Almennt, eftir útgáfu). Þegar hljóðskilaboð spilast getur WeChat einnig birt borða þar sem hægt er að skipta á milli símtóls og hátalara.

Fljótlegar athuganir

• Slökktu á Bluetooth í smástund. Símtöl og hljóð fara oft í heyrnartól sem eru enn tengd, snjallúr eða bíl.
• Hækkaðu hljóðstyrkinn á meðan hljóðskilaboðin spilast svo þú breytir réttum hljóðstyrk.
• Uppfærðu WeChat: vandamál með símtöl eftir kerfisuppfærslu eru yfirleitt lagfærð í næstu útgáfu.

Hljóð í WeChat virkar ekki á Android

1. Ýttu á hljóðstyrkstakka og pikkaðu síðan á ⋮ eða stillingatáknið við hlið sleðans. Android er með sérstaka sleða fyrir Miðla, Símtöl, Hringingu og Tilkynningar: hækkaðu þann sleða sem á við hljóðið sem þú heyrir ekki.
2. Símar seldir í Kína (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) eru með sérstaka heimilda- og rafhlöðustjórnun. Leyfðu WeChat að keyra í bakgrunni og birta tilkynningar, annars geta símtöl hringt seint og án hljóðs.
3. Athugaðu hljóð skilaboða undir WeChat › Ég › Stillingar › Tilkynningar.

Hljóð í WeChat virkar ekki á iPhone

1. Slökktu á Nota símtól í stillingum WeChat ef hljóðskilaboðin heyrast lágt.
2. Ýttu á hljóðstyrkstakkann til að hækka á meðan símtalið stendur yfir. Hljóðstyrkur símtala á iPhone er aðskilinn frá hljóðstyrk tónlistar og myndskeiða og getur því verið mjög lágur þótt önnur hljóð séu hávær.
3. Hljóðlaus stilling og fókusstillingar þagga niður í skilaboðatilkynningum. Leyfðu WeChat í fókusstillingunum ef þú þarft að heyra hljóð frá forritinu.

Hljóð í WeChat virkar ekki á Windows

1. Opnaðu Stillingar › Kerfi › Hljóð og veldu hátalarana eða heyrnartólin sem þú vilt nota undir Úttak. Windows skiptir oft yfir í skjá (HDMI eða DisplayPort), höfuðtól eða sýndartæki. WeChat fyrir Windows notar sjálfgefið úttakstæki.
2. Opnaðu Stillingar › Kerfi › Hljóð › Hljóðstyrksblandari. Athugaðu hvort slökkt sé á hljóði WeChat eða hvort hljóðstyrkurinn sé stilltur á núll, og hvort Úttakstæki forritsins sé Sjálfgefið eða þeir hátalarar sem þú notar.
3. Skráðu þig út úr WeChat og inn aftur eftir að þú skiptir um tæki.

Hljóð í WeChat virkar ekki á Mac

1. Opnaðu Kerfisstillingar › Hljóð › Úttak, veldu hátalarana eða heyrnartólin sem þú vilt nota og athugaðu hvort hakað sé við Þagga. AirPods og skjáir tengdir með HDMI taka oft yfir hljóðúttakið.
2. Lokaðu WeChat alveg (WeChat › Hætta í WeChat) og opnaðu það aftur svo það noti nýja tækið.