Hljóðið virkar ekki í WhatsApp

Prófaðu hátalarana fyrst

Ýttu á Prófa hátalarana mína hér að ofan. Ef þú heyrir hljóðið vinstra og hægra megin hér getur síminn eða tölvan spilað hljóð og vandamálið er í WhatsApp: hljóðstyrkurinn, úttakstækið eða stilling fyrir símtal. Ef þú heyrir ekkert á þessari síðu heldur skaltu lagfæra tækið fyrst með leiðbeiningum fyrir Android, iPhone, Windows eða Mac.

Flýtiskoðun

• Slökktu á Bluetooth í smástund. Símtöl og hljóð fara oft í heyrnartól sem eru í hulstrinu sínu, snjallúr eða bíl sem er enn tengdur.
• Ýttu á hátalarahnappinn á símtalsskjánum. Ef þú gerir það ekki kemur hljóðið úr litla hlustunarhátalaranum efst á símanum, sem er erfitt að heyra nema síminn sé upp að eyranu.
• Raddskilaboð fara í hlustunarhátalarann þegar þú lyftir símanum að andlitinu: nálægðarskynjarinn efst á skjánum heldur að þú viljir hlusta í einrúmi. Haltu símanum frá þér og taktu hulstur eða skjávörn af ef hún hylur skynjarann.
• Uppfærðu WhatsApp í Google Play, App Store eða Microsoft Store.

Hljóðið virkar ekki í WhatsApp á Android

1. Ýttu á hljóðstyrkstakka og pikkaðu svo á ⋮ eða stillingatáknið við hlið sleðans. Android er með aðskilda sleða fyrir Miðla, Símtöl, Hringingu og Tilkynningar: hækkaðu þann sem á við um hljóðið sem þú heyrir ekki. Í símtali breyta hljóðstyrkstakkarnir hljóðstyrk símtalsins; fyrir raddskilaboð og myndbönd skaltu hækka Miðla.
2. Í Samsung-símum er valkosturinn Stillingar › Hljóð og titringur › Aðskilið hljóð forrita. Ef WhatsApp er á listanum fer hljóðið í annað tæki (oft Bluetooth-hátalara). Slökktu á valkostinum eða fjarlægðu WhatsApp af listanum.
3. Ef rödd hins aðilans hljómar bjöguð eða vélræn er vandamálið tengingin, ekki hátalarinn: skiptu á milli Wi-Fi og farsímagagna og slökktu á Nota minna gagnamagn fyrir símtöl í WhatsApp › Stillingar › Geymsla og gögn.
4. Endurræstu símann. Ef þú heyrir enn ekkert skaltu prófa hátalarann með myndbandi í öðru forriti: ef það er líka hljóðlaust skaltu fylgja leiðbeiningunum fyrir Android.

Hljóðið virkar ekki í WhatsApp á iPhone

1. Meðan á símtalinu stendur skaltu ýta á hljóðstyrkstakkann til að hækka. Hljóðstyrkur símtala á iPhone er aðskilinn frá hljóðstyrk tónlistar og myndskeiða, svo hann getur verið mjög lágur þótt önnur hljóð séu há.
2. Pikkaðu á hljóðhnappinn á símtalsskjánum og veldu iPhone eða Hátalari í stað AirPods eða bíls.
3. Athugaðu Stillingar › Aðgengi › Snerting › Beining símtalshljóðs. Ef stillingin er Bluetooth-heyrnartól fara símtöl í heyrnartól þótt þú viljir það ekki; veldu Sjálfvirkt.
4. Hljóð fyrir tilkynningar um ný skilaboð er stillt í WhatsApp › Stillingar › Tilkynningar og í Stillingar › Tilkynningar › WhatsApp. Fókusstilling (tunglstáknið) þaggar niður í þeim.

Hljóðið virkar ekki í WhatsApp á Windows

1. Opnaðu Stillingar › Kerfi › Hljóð og veldu hátalarana eða heyrnartólin sem þú vilt nota undir Úttak. Windows skiptir oft yfir í skjá (HDMI eða DisplayPort), heyrnartól eða sýndartæki.
2. Opnaðu Stillingar › Kerfi › Hljóð › Hljóðstyrksblöndunartæki. Gakktu úr skugga um að ekki sé slökkt á WhatsApp eða að hljóðstyrkur þess sé stilltur á núll, og að Úttakstæki þess sé Sjálfgefið eða þeir hátalarar sem þú notar.
3. Opnaðu valmyndina ⋯ í símtalsglugganum meðan á símtali stendur og veldu réttan hátalara. WhatsApp fyrir Windows man sitt eigið val, óháð sjálfgefna tækinu í Windows.
4. Enn ekkert hljóð? Gerðu við forritið í Stillingar › Forrit › Uppsett forrit › WhatsApp › Ítarlegir valkostir › Gera við.

Hljóðið virkar ekki í WhatsApp á Mac

1. Opnaðu Kerfisstillingar › Hljóð › Úttak, veldu hátalarana eða heyrnartólin sem þú vilt nota og athugaðu að ekki sé hakað við Þagga. AirPods og skjáir sem eru tengdir með HDMI taka oft yfir hljóðúttakið.
2. Notaðu valmyndina ⋯ í símtalsglugga WhatsApp til að velja hátalara. Ef þú notar WhatsApp Web í vafra skaltu athuga að ekki sé slökkt á hljóðinu á flipanum (hátalaratákn með striki yfir á flipanum).