更新日: 2026年11月8日
まずはここでテスト
上にあるスピーカーをテストを押してください。ここで音が聞こえる場合は、Windowsで音を再生できており、問題は特定のアプリだけに起きています。そのアプリの音量と出力設定、またはそのアプリのガイドを確認してください。何も聞こえない場合は、以下の手順を順番に試してください。
1. 出力デバイス
- 設定 › システム › サウンドを開き、出力で使いたいスピーカーまたはヘッドホンを選択します。Windowsは、モニター（HDMIまたはDisplayPort）、ヘッドセット、仮想デバイスに切り替わることがよくあります。
- タスクバーのスピーカーアイコンをクリックし、音量スライダーの横にある矢印をクリックします。すべての出力先が表示され、クリックひとつで切り替えられます。
- HDMIまたはDisplayPortで接続したモニターやテレビは、出力デバイスとして認識されます。スピーカーがない場合や、音量がオフになっている場合は、音が聞こえません。
2. 音量と音量ミキサー
- タスクバーの音量、キーボードのミュートキー（多くの場合F1または斜線付きのスピーカーマークのキー）、スピーカーの音量つまみを確認します。
- 設定 › システム › サウンド › 音量ミキサーを開きます。アプリがミュートになっていないか、音量がゼロになっていないかを確認し、出力デバイスが既定または使用するスピーカーに設定されていることを確認します。
- 片側の音が小さい場合は、設定 › システム › サウンドを開き、出力デバイスをクリックして左チャネルと右チャネルの音量を確認します。設定 › アクセシビリティ › オーディオ › モノラル オーディオも確認してください。
3. 内蔵のトラブルシューティングツール
設定 › システム › サウンドで下にスクロールし、一般的なサウンドの問題のトラブルシューティングの横にある出力デバイスをクリックします。Windowsがデバイス、サービス、ドライバーを確認します。
4. 音声拡張、空間サウンド、排他モード
- 設定 › システム › サウンドで出力デバイスをクリックし、オーディオの拡張をオフに設定します。ノートパソコンメーカーの音声拡張機能（Dolby、DTS、Realtek）によって、更新後に音が出なくなったり、歪んだりすることがあります。
- 同じページで空間サウンドをオフにしてテストします。
- Win+Rを押してmmsys.cplと入力し、出力デバイスのプロパティ › 詳細を開いて、アプリケーションによりこのデバイスを排他的に制御できるようにするのチェックを外します。
- mmsys.cplでスピーカーを選択し、構成をクリックしてステレオ、5.1、7.1を選び、各スピーカーをテストします。設定が間違っていると、実際にはないスピーカーに音が送られます。
5. ドライバー
- スタートを右クリックしてデバイス マネージャーを開きます。サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーとオーディオの入力および出力を展開します。
- 黄色い警告マークがある場合は、ドライバーに問題があります。デバイスを右クリックしてデバイスのアンインストールを選び、再起動します。Windowsがドライバーを再インストールします。
- ノートパソコンでは、メーカーのサポートページから、お使いのモデルに合ったオーディオドライバー（RealtekやIntel Smart Sound Technologyなど）をインストールします。汎用ドライバーでは、内蔵スピーカーから音が出ないことがあります。
6. ケーブル、端子、Bluetooth
- デスクトップパソコンの場合：スピーカーを背面の緑色の端子に接続します。前面の端子は、ケース内部で接続されていない場合があります。
- USBやBluetoothのスピーカーは別のデバイスとして表示されるため、「出力」で選択します。Bluetoothスピーカーから音が出ない場合は、設定 › Bluetooth とデバイスで削除し、再度ペアリングします。
- ヘッドホンからは音が出るのに内蔵スピーカーからは出ない場合は、スピーカーまたはノートパソコン内部のケーブルが故障している可能性があります。