更新日: 2026年11月8日
まずはここでテスト
このページをChromeで開き、スピーカーをテストを押します。多くのAndroidスマホには2つのスピーカー（底面と受話口）があり、左右の音が別々の場所から出ます。スピーカーが1つのスマホでは、左右両方の音が同じ場所から出ますが、これは正常です。
1. 音量を確認する
- 音量ボタンを押し、スライダーの横にある⋮または設定アイコンをタップします。Androidにはメディア、通話、着信、通知それぞれのスライダーがあります。聞こえない音に対応する音量を上げてください。ウェブページ、動画、音声メッセージにはメディアの音量が使われます。
- サイレントモードでは着信音と通知音は消えますが、メディアの音は消えません。原因を切り分けるため、クイック設定でオフにしてください。
2. 音の出力先を確認する
- Bluetoothを一時的にオフにします。ケースに入ったイヤホンやスマートウォッチ、接続されたままの車に、通話音声や音が出力されていることがあります。
- 画面を下にスワイプしてクイック設定を開き、メディア出力（またはメディアプレーヤーのデバイス選択）を開きます。このスマートフォンを選びます。
- Samsung：設定 › サウンドとバイブ › アプリごとにサウンドを分離を確認します。この設定では、特定のアプリの音が別のデバイスに出力されます。
- 何も接続していないのにステータスバーにヘッドホンのアイコンが表示されている場合、スマホがヘッドホンを接続中と認識しています。USB-C端子またはイヤホン端子を木製のつまようじで優しく掃除し、再起動してください。
3. 音に影響する設定を確認する
- 設定 › ユーザー補助で、モノラル音声と左右の音声バランスを確認します（Samsung：ユーザー補助 › 聴覚補助）。
- Samsung：設定 › サウンドとバイブ › 音質とエフェクトを開きます。イコライザーとDolby Atmosをオフにしてテストします。
4. スピーカーを掃除する
- ケースを外し、乾いた柔らかいブラシでスピーカーの穴を優しくブラッシングします。
- 水に濡れた後は、スピーカーを下に向けてスマホを乾かします。上にあるスピーカークリーナーの音で水滴を振り落とせる場合があります。中程度の音量で30秒間再生し、音が歪んだら止めてください。
5. セーフモードとアップデートを確認する
- セーフモードで再起動します（電源ボタンを長押しし、セーフモードの選択肢が表示されるまで電源を切るまたは再起動を長押しします）。セーフモードでスピーカーが動作する場合は、インストールしたアプリが原因です。
- 設定 › システム › ソフトウェア アップデートからシステムアップデートをインストールします（Samsung：設定 › ソフトウェア更新）。
- これらをすべて試しても、このテストでスピーカーの音が割れたり、音が出なかったりする場合は、スピーカーが故障している可能性が高く、修理が必要です。