O altofalante do móbil Android non funciona

Pruébao aquí primeiro

Abre esta páxina en Chrome e preme Probar os meus altofalantes. Moitos móbiles Android teñen dous altofalantes (o inferior e o auricular) e reproducen os sons esquerdo e dereito desde extremos distintos. Os móbiles cun só altofalante reproducen os dous sons desde o mesmo lugar, e iso é normal.

1. O volume axeitado

1. Preme un botón de volume e toca ⋮ ou a icona de configuración que aparece xunto ao control deslizante. Android ten controis separados para Multimedia, Chamada, Ton de chamada e Notificacións: sobe o que corresponda ao son que non oíches. As páxinas web, os vídeos e as mensaxes de voz usan Multimedia.
2. O modo Non molestar silencia as chamadas e as notificacións, pero non o son multimedia. Desactívao nos axustes rápidos para comprobar se é a causa.

2. Onde se reproduce o son

• Desactiva o Bluetooth un momento. As chamadas e o son adoitan reproducirse nuns auriculares gardados na súa caixa, nun reloxo intelixente ou nun coche que segue conectado.
• Desliza cara abaixo para abrir os axustes rápidos e toca Saída multimedia (ou o selector de dispositivo do reprodutor multimedia). Escolle Este teléfono.
• Samsung: revisa Axustes › Sons e vibración › Son separado das aplicacións. Esta opción envía o son dunha aplicación a outro dispositivo.
• Se aparece unha icona de auriculares na barra de estado sen que haxa nada conectado, o móbil pensa que hai auriculares conectados. Limpa con coidado o porto USB-C ou o dos auriculares cun escarvadentes de madeira e reinicia o móbil.

3. Axustes que cambian o son

• Revisa Audio mono e o balance de audio esquerda/dereita en Axustes › Accesibilidade (Samsung: Accesibilidade › Melloras auditivas).
• Samsung: Axustes › Sons e vibración › Calidade e efectos de son. Desactiva o ecualizador e Dolby Atmos para facer a proba.

4. Limpa o altofalante

• Retira a funda e limpa os orificios do altofalante con coidado cun cepillo seco e brando.
• Se se mollou, deixa que o móbil seque co altofalante cara abaixo. O ton de limpeza do altofalante de enriba pode axudar a expulsar as pingas: reprodúceo a volume medio durante 30 segundos e para se o son distorsiona.

5. Modo seguro e actualizacións

1. Reinicia o móbil en modo seguro (mantén premido o botón de acendido e, a continuación, mantén premido Apagar ou Reiniciar ata que apareza a opción do modo seguro). Se o altofalante funciona en modo seguro, a causa é unha aplicación que instalaches.
2. Instala as actualizacións do sistema en Axustes › Sistema › Actualización de software (Samsung: Axustes › Actualización de software).
3. Se, despois de todo isto, o altofalante fai ruídos ou segue sen emitir son nesta proba, o máis probable é que estea danado e precise unha reparación.