Soluciona os problemas de altofalante Messenger no Mac
Use a versión web dispoñible en https://www.messenger.com
- Se a proba do altofalante nesta páxina superou, é moi probable que funcione a versión web.
- Abre unha ventá do navegador e vai a https://www.messenger.com
- Se isto non funciona, siga as instrucións específicas do seu dispositivo.
Reiniciando o ordenador
- Fai clic na icona da mazá na esquina superior esquerda da pantalla.
- Selecciona Apagar ...
- Fai clic en Apagar para confirmar.
Comprobando as preferencias do seu sistema
- Vaia ás Preferencias do sistema do ordenador
- Selecciona Son
- Selecciona saída
- Comprobe se un dispositivo está seleccionado en "Seleccionar un dispositivo para a saída de son"
- Asegúrese de que a configuración do saldo estea correctamente configurada, normalmente debería estar no centro
- En "Volume de saída", deslice o control deslizante completamente cara á dereita
- Asegúrese de que a caixa de verificación Silenciar está desmarcada
- Podes marcar unha caixa para "Mostrar volume na barra de menú"
Soluciona os problemas de altofalante Messenger no Windows
Use a versión web dispoñible en https://www.messenger.com
- Se a proba do altofalante nesta páxina superou, é moi probable que funcione a versión web.
- Abre unha ventá do navegador e vai a https://www.messenger.com
- Se isto non funciona, siga as instrucións específicas do seu dispositivo.
Reiniciando o ordenador
- Fai clic na icona de Windows na esquina inferior esquerda da pantalla.
- Fai clic no botón de acendido
- Seleccione a opción para reiniciar.
Comprobando a configuración de son
- Fai clic co botón dereito do rato na icona de volume desa barra de tarefas, selecciona "Abrir configuración de son".
- En Saída, asegúrese de que os altofalantes que desexa usar están seleccionados en "Escolla o dispositivo de saída".
- Asegúrese de que o control deslizante de volume principal está configurado nun nivel adecuado.
- Faga clic en "Propiedades do dispositivo".
- Asegúrese de que a caixa de verificación Desactivar está desmarcada.
- Volve á xanela anterior e fai clic en "Xestionar dispositivos de son".
- En Dispositivos de saída, faga clic nos altofalantes se está dispoñible e logo prema.
- Volva á xanela anterior e, se é necesario, faga clic no botón Solución de problemas e siga as instrucións.
Comproba a configuración de son desde o Panel de control
- Vaia ao Panel de control da computadora e seleccione Son.
- Selecciona a pestana Reprodución.
- Asegúrate de ter un dispositivo cunha marca de verificación verde.
- Se ningún altofalante ten unha marca de verificación verde, faga dobre clic nun dispositivo para usar como altofalantes, en "Uso do dispositivo" seleccione "Usar este dispositivo (habilitar)" e volva á xanela anterior.
- Faga dobre clic no dispositivo dos altofalantes cunha marca de verificación verde, seleccione a pestana Niveis e axuste os niveis ata que axeiten.
- Selecciona a pestana Avanzado, selecciona un formato predeterminado na lista despregable e fai clic en Probar.
- Se é necesario, configure os altofalantes. Volva á xanela anterior e fai clic en "Configurar".
- Selecciona Canles de audio e fai clic en Probar.
- Faga clic en Seguinte e seleccione unha opción de altofalantes de gama completa.
- Fai clic en Seguinte e logo en Finalizar.
Soluciona os problemas de altofalante Messenger no iPhone
Reiniciando o dispositivo
- Manteña premido o botón de acendido.
- Deslice o control deslizante para apagalo.
- Manteña premido de novo o botón de acendido para acender o dispositivo.
Reinstalando Messenger
- Vaia á pantalla de inicio ou á pantalla onde podes ver a icona Messenger.
- Manteña premida a icona Messenger ata que comece a moverse.
- Toca a "X" que apareceu na icona Messenger.
- Abra a App Store, busque Messenger e instálea.
Soluciona os problemas de altofalante Messenger no iPad
Reiniciando o dispositivo
- Manteña premido o botón de acendido.
- Deslice o control deslizante para apagalo.
- Manteña premido de novo o botón de acendido para acender o dispositivo.
Reinstalando Messenger
- Vaia á pantalla de inicio ou á pantalla onde podes ver a icona Messenger.
- Manteña premida a icona Messenger ata que comece a moverse.
- Toca a "X" que apareceu na icona Messenger.
- Abra a App Store, busque Messenger e instálea.
Soluciona os problemas de altofalante Messenger no Android
Reiniciando o dispositivo
- Manteña premido o botón de acendido.
- É posible que teña que tocar "Apagar"
- Manteña premido de novo o botón de acendido para acender o dispositivo.
Reinstalando Messenger
- Vaia á pantalla de inicio ou á pantalla onde podes ver a icona Messenger.
- Manteña premida a icona Messenger e, a continuación, comece a arrastrala cara á parte superior da pantalla para soltala en "Eliminar X".
- Abra a aplicación Play Store, busque Messenger e instálea.