O altifalante do telemóvel Android não funciona

Teste primeiro aqui

Abra esta página no Chrome e carregue em Testar os meus altifalantes. Muitos telemóveis Android têm dois altifalantes (um na parte inferior e outro no auricular) e reproduzem os sons esquerdo e direito em extremidades diferentes. Os telemóveis com um só altifalante reproduzem ambos os canais no mesmo local, o que é normal.

1. O volume correto

1. Prima um botão de volume e, em seguida, toque em ⋮ ou no ícone de definições junto ao controlo deslizante. O Android tem controlos separados para Multimédia, Chamadas, Toque e Notificações: aumente o correspondente ao que não consegue ouvir. As páginas Web, os vídeos e as mensagens de voz usam Multimédia.
2. O modo Não incomodar silencia as chamadas e notificações, mas não o conteúdo multimédia. Desative-o nas definições rápidas para excluir essa possibilidade.

2. Para onde vai o som

• Desative o Bluetooth por um momento. As chamadas e o som são muitas vezes enviados para auriculares na respetiva caixa, um relógio inteligente ou um automóvel que continua ligado.
• Deslize para baixo para abrir as definições rápidas e abra Saída multimédia (ou o seletor de dispositivos no leitor multimédia). Escolha Este telemóvel.
• Samsung: verifique Definições › Sons e vibração › Som de aplicação separado. Esta função envia o som de uma aplicação para outro dispositivo.
• Se aparecer um ícone de auscultadores na barra de estado sem que haja nada ligado, o telemóvel pensa que estão ligados auscultadores. Limpe cuidadosamente a porta USB-C ou a entrada de auscultadores com um palito de madeira e reinicie o telemóvel.

3. Definições que alteram o som

• Verifique o Áudio mono e o equilíbrio de áudio esquerdo/direito em Definições › Acessibilidade (Samsung: Acessibilidade › Melhorias de audição).
• Samsung: Definições › Sons e vibração › Qualidade de som e efeitos. Desative o equalizador e o Dolby Atmos para testar.

4. Limpe o altifalante

• Retire a capa e limpe suavemente os orifícios do altifalante com uma escova seca e macia.
• Depois de contacto com água, deixe o telemóvel secar com o altifalante virado para baixo. O som de limpeza do altifalante acima pode ajudar a expelir gotas de água; reproduza-o a volume médio durante 30 segundos e pare se o som ficar distorcido.

5. Modo de segurança e atualizações

1. Reinicie em modo de segurança (mantenha premido o botão de alimentação e, em seguida, mantenha premido Desligar ou Reiniciar até surgir a opção de modo de segurança). Se o altifalante funcionar em modo de segurança, a causa é uma aplicação que instalou.
2. Instale as atualizações do sistema em Definições › Sistema › Atualização de software (Samsung: Definições › Atualização de software).
3. Se o altifalante continuar a produzir ruídos ou sem som neste teste depois de tudo isto, é provável que esteja danificado e precise de reparação.