Altifalante do iPhone não funciona

Altifalante do iPhone não funciona

Resolva problemas de falta de som, chamadas com volume baixo ou áudio abafado no iPhone.

Atualizado: 8 de novembro de 2026

Teste-o aqui primeiro

Abra esta página no Safari e prima Testar os meus altifalantes. Um iPhone tem dois altifalantes: o auscultador na parte superior também reproduz som em estéreo. Se ouvir os sons esquerdo e direito, ambos funcionam. Se não ouvir som na página, verifique primeiro o modo silencioso: no iPhone, este modo pode silenciar as páginas web.

1. Modo silencioso, Concentração e volume

  1. Desloque o interruptor de toque/silêncio na direção do ecrã ou, no iPhone 15 Pro e posteriores, mantenha premido o botão de ação para desativar o modo silencioso.
  2. Abra a Central de controlo, verifique se não está ativo nenhum modo de Concentração (ícone de lua) e aumente o volume no controlo deslizante.
  3. O volume do toque e dos avisos é definido em Definições › Sons e háptica. Ative Alterar com os botões se quiser usar os botões laterais para o alterar.
  4. Durante a chamada, prima o botão de aumentar o volume. O volume das chamadas num iPhone é independente do volume da música e dos vídeos, pelo que pode estar muito baixo mesmo quando os outros sons estão altos.

2. Para onde vai o som

  • Desative o Bluetooth por um momento. As chamadas e o som são muitas vezes encaminhados para auriculares dentro da caixa, um relógio inteligente ou um carro que ainda esteja ligado.
  • Abra a Central de controlo, mantenha premido o painel de música e toque no ícone AirPlay para ver qual o dispositivo que reproduz o som. Escolha iPhone.
  • Verifique Definições › Acessibilidade › Toque › Encaminhamento de áudio de chamadas e selecione Automático.
  • Se o iPhone detetar auscultadores ligados (um ícone de auscultadores no controlo de volume), limpe suavemente a porta USB-C ou Lightning com um palito de madeira.

3. Definições que alteram o som

  • Definições › Acessibilidade › Áudio e visual: Áudio mono e o controlo deslizante Balanço. Se o balanço estiver ajustado para um dos lados, um dos altifalantes fica sem som.
  • Definições › Sons e háptica › Segurança dos auscultadores › Reduzir sons altos limita o volume dos auscultadores.

4. Limpe os altifalantes

  • Retire a capa e a película protetora do ecrã. Depois, escove suavemente os orifícios do altifalante inferior e o auscultador com uma escova seca e macia. Não introduza alfinetes nos orifícios nem use ar comprimido.
  • Depois de contacto com água, deixe o iPhone secar com o altifalante virado para baixo. O som de limpeza do altifalante acima pode ajudar a expulsar as gotas; reproduza-o a volume médio durante 30 segundos e pare se o som ficar distorcido.

5. Reinicie, atualize e reponha

  1. Reinicie o iPhone e instale as atualizações em Definições › Geral › Atualização de software.
  2. Se o problema persistir, aceda a Definições › Geral › Transferir ou repor iPhone › Repor › Repor todas as definições. Esta opção repõe apenas as definições, não as fotografias nem as aplicações.
  3. Se, depois de tudo isto, um altifalante continuar sem som ou com estalidos neste teste, é muito provável que exista uma avaria de hardware; contacte o Suporte Apple ou uma oficina de reparação autorizada.