Android 手机扬声器无法正常工作

先在这里测试

在 Chrome 中打开此页面，然后点按测试我的扬声器。许多 Android 手机有两个扬声器（底部扬声器和听筒），左右声道的声音会从手机两端分别播放。只有一个扬声器的手机会从同一位置播放左右声道，这是正常现象。

1. 检查音量是否调对

1. 按下音量按钮，然后点按滑块旁边的 ⋮ 或设置图标。Android 的媒体、通话、铃声和通知音量分别调节：根据听不到的声音类型，调高对应音量。网页、视频和语音消息使用媒体音量。
2. “请勿打扰”模式会让来电和通知静音，但不会让媒体静音。可在快捷设置中将其关闭，排除这一原因。

2. 检查声音的播放位置

• 暂时关闭蓝牙。声音和通话经常会被传到收纳盒中的耳机、智能手表或仍处于连接状态的汽车音响。
• 向下滑动打开快捷设置，然后打开媒体输出（或在媒体播放器中打开设备选择器），并选择此手机。
• 三星：检查设置 › 声音和振动 › 单独播放应用程序声音。此功能会将某个应用的声音发送到其他设备。
• 如果状态栏显示耳机图标，但没有插入耳机，说明手机误以为已连接耳机。用木牙签轻轻清理 USB-C 或耳机接口，然后重启手机。

3. 检查会影响声音的设置

• 在设置 › 无障碍中检查单声道音频和左右音频平衡（三星：无障碍 › 听力增强）。
• 三星：打开设置 › 声音和振动 › 音质和音效。关闭均衡器和 Dolby Atmos 进行测试。

4. 清洁扬声器

• 取下手机壳，用干燥的软毛刷轻轻清理扬声器孔。
• 手机进水后，让扬声器朝下放置并晾干。上方的扬声器清洁音频有助于震出水滴；以中等音量播放 30 秒，如果出现失真就停止播放。

5. 检查安全模式并安装更新

1. 重启并进入安全模式（按住电源按钮，然后按住关机或重启，直到出现安全模式选项）。如果扬声器在安全模式下可以正常工作，问题是由你安装的某个应用导致的。
2. 在设置 › 系统 › 软件更新中安装系统更新（三星：设置 › 软件更新）。
3. 如果完成以上操作后，扬声器在此测试中仍有杂音或完全没有声音，很可能是扬声器损坏，需要维修。